Укрзалізниця заявила про використання ChatGPT
16 мая 2023
Укрзалізниця почала використовувати ChatGPT для обробки текстових звернень від пасажирів, які вони залишають у мобільному додатку компанії. Раніше цю роботу виконували люди, повідомляє прес-служба.
"Протягом одного дня ми отримуємо в середньому 1300 оцінок поїздки від пасажирів через додаток. Приблизно 300 з них - текстові відгуки, що стосуються безпосередньо роботи залізниці. Кожен такий відгук раніше ми обробляли вручну - тепер цю роботу виконує ChatGPT", - ідеться в повідомленні.
ШІ автоматично ранжує звернення пасажирів за 21 тематикою. Потім тексти відвантажуються в систему аналізу, що показує динаміку за датами, конкретними поїздами. В УЗ вважають, що ChatGPT допоможе оперативніше усувати проблеми і покращувати сервіс.
Нагадаємо, раніше ми писали про те, що Міністерство цифрової трансформації України тестує чат-бот ChatGPT для впровадження в "Дію".
Хочешь узнать больше - читай отзывы
← Вернуться на предыдущую страницу
Читайте также:
США мають зайняти проактивну позицію щодо РФ - Волкер 2 октября 2024
Союзники по Альянсу хочуть бачити більшу реакцію від Сполучених Штатів в умовах загроз з боку Росії.
Росія нарощує оборонні споруди коло Керченського мосту - ЗМІ 2 октября 2024
Росія ще на початку травня почала розміщувати баржі на південній стороні мосту, щоб захистити конструкцію.
"Україна – це Росія, а СРСР треба відродити": як працювала пропаганда в серіалі "Свати", який дивилися мільйони українців 2 октября 2024
"Україна – це Росія, а СРСР треба відродити". Як працювала пропаганда в серіалі "Свати", який дивилися мільйони українців У такому, на перший погляд, невинному серіалі дітей уже готували до війни
5.0
