16 мая 2023

Укрзалізниця почала використовувати ChatGPT для обробки текстових звернень від пасажирів, які вони залишають у мобільному додатку компанії. Раніше цю роботу виконували люди, повідомляє прес-служба.
"Протягом одного дня ми отримуємо в середньому 1300 оцінок поїздки від пасажирів через додаток. Приблизно 300 з них - текстові відгуки, що стосуються безпосередньо роботи залізниці. Кожен такий відгук раніше ми обробляли вручну - тепер цю роботу виконує ChatGPT", - ідеться в повідомленні.
ШІ автоматично ранжує звернення пасажирів за 21 тематикою. Потім тексти відвантажуються в систему аналізу, що показує динаміку за датами, конкретними поїздами. В УЗ вважають, що ChatGPT допоможе оперативніше усувати проблеми і покращувати сервіс.
Нагадаємо, раніше ми писали про те, що Міністерство цифрової трансформації України тестує чат-бот ChatGPT для впровадження в "Дію".
Хочешь узнать больше - читай отзывы
← Вернуться на предыдущую страницу
Літня спека «вбиває» батарею: електромобілі різко втрачають запас ходу 20 мая 2026
Літня спека «вбиває» батарею: електромобілі різко втрачають запас ходу
Хачапурі на шампурах: Ектор Хіменес-Браво дав рецепт оригінальної закуски, що готується на мангалі 20 мая 2026
Зірка дав рецепт хачапурі з сулугуні та сосисками, який готується на шампурі на мангалі
Їх вбила Росія: у Києві попрощалися із двома сестрами, які загинули внаслідок удару ракетою 14 травня 20 мая 2026
Їх вбила Росія: у Києві попрощалися із двома сестрами, які загинули внаслідок удару ракетою 14 травня. Фото і відео Вічна пам'ять жертвам російського терору