В США назвали автопроизводителей с лучшим дилерским обслуживаем

19 марта 2016

Американская маркетинговая компания J.D. Power and Associates составила рейтинг автопроизводителей с лучшим качественным обслуживанием клиентов в сервисных центрах США.  

В исследовании приняли участие около 70 тысяч водителей, которые являются владельцами машин 2011-2015 годов выпуска. Опрос автовладельцев проходил в октябре-декабре 2015 года.

Первое место среди премиальных брендов, по результатам опроса, заняла марка Audi. Компания набрала 874 балла из 1000 возможных. На втором месте Lexus (869 баллов). Замыкает первую тройку Cadillac. Благодаря хорошей работе своих сервисных центров, американский бренд смог набрать 863 балла.

Премиальные марки с лучшим сервисом

Место Марка Индекс
1. Audi 874
2. Lexus 869
3. Cadillac 863
4. Mercedes-Benz 857
5. Jaguar 856
6. Lincoln 856
7. Infiniti 852
8. Porsche 848
9. BMW 844
10. Volvo 837
11. Land Rover 831
12. Acura 829

Лидером среди более массовых марок стала Mini. С результатом 858 баллов бренд занял первое место. На девять баллов меньше смогла набрать компания Buick. На третьем месте расположился американский производитель пикапов и внедорожников GMC (830 баллов).

Массовые марки с лучшим сервисом

Место Марка Индекс
1. MINI 858
2. Buick 849
3. GMC 830
4. Chevrolet 818
5. Hyundai 814
6. Nissan 813
7. Kia 811
8. Toyota 809
9. Volkswagen 805
10. Smart 804
11. Subaru 793
12. Honda 789
13. Mazda 786
14. Mitsubishi 785
15. Scion 780
16. Ford 777
17. Chrysler 775
18. Dodge 754
19. Fiat 747
20. Jeep 744
21. RAM 728

В J.D. Power and Associates отметили, что на результаты рейтинга повлияли отзывные кампании в США. Всего в прошлом году сервисные акции в этой стране затронули 51 млн машин. По данным экспертов, такие цифры приводят к снижению показателей удовлетворенности клиентов работой сервисных центров.

auto.tsn.ua

Хочешь узнать больше - читай отзывы

← Вернуться на предыдущую страницу

Читайте также:

ASUS готовит множество моделей видеокарты GeForce GTX 1650 Ti 21 апреля 2019

Весьма вероятно, что компания NVIDIA помимо видеокарты GeForce GTX 1650 также готовит и её улучшенную версию под названием GeForce GTX 1650 Ti. Слухи о подготовке такой видеокарты появились ещё раньше, и сейчас к ним прибавилась ещё одна утечка, указывающая на подготовку очередной 1650 Ti. Компания ASUS зарегистрировала сразу несколько моделей видеокарты GeForce GTX 1650 Ti в базе Евразийской экономической комиссии (ЕЭК).

Развенчаны мифы о солнцезащитном креме 21 апреля 2019

Скоро начнется пляжный сезон. А это значит, что нужно позаботиться о защите своей кожи от солнечных лучей на отдыхе.

Три фэнтези-новинки, которые стоит прочитать 21 апреля 2019

Мы нашли три фэнтези-новинки совершенно разных стилей

+ Добавь комментарий
 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Мать и Дитя 5.0
Мать и Дитя

Отзывов: 1

баядера 0.4
баядера

Отзывов: 1

ООО Ростинвест 0.4
ООО Ростинвест

Отзывов: 1

Каталог отзывов





×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое