Вже 50% співробітників у США використовують ШІ в роботі, як показало опитування

Згідно з опитуванням Gallup, проведеним з 4 по 19 лютого 2026 року в США, кількість співробітників, які використовують ШІ у своїй роботі, зросла до 50 % з 21 % у другому кварталі 2023 року. Це також на 4 % більше, ніж у четвертому кварталі 2025 року. В опитуванні взяли участь 23 717 співробітників.

Джерело зображення: Microsoft Copilot/unsplash.com

Кількість співробітників, які використовують ШІ щодня, зросла в першому кварталі до рекордного рівня — 13 %, а число тих, хто застосовує його кілька разів на тиждень, — до 28 %.

Разом з тим нещодавнє опитування керівників компаній, проведене Національним бюро економічних досліджень, показало, що більше 80 % організацій не бачать результатів від застосування ШІ-інструментів для підвищення продуктивності та скорочення витрат на персонал.

Опитування Gallup також відображає, наскільки швидко інструменти ШІ починають перебудовувати робоче місце. Його результати дозволяють припустити, що впровадження ШІ викликає значні збої в роботі компаній: 27 % співробітників повідомляють про значні або дуже значні збої на робочому місці за останній рік. Разом з тим 12 % співробітників компаній, які не використовують ШІ, також повідомляють про аналогічні збої, тому робити однозначні висновки ускладнено.

Що також примітно, співробітники компаній, які впроваджують ШІ, повідомляють, що їхнє керівництво як поповнює штат (34 % у порівнянні з 28 % у компаніях, що не використовують ШІ), так і збільшує скорочення штату (23 % проти 16 %). Незважаючи на збої, 65 % співробітників компаній, що використовують ШІ, позитивно оцінюють його вплив на продуктивність і ефективність роботи, а 16 % — вкрай позитивно.

Респонденти зазначили, що ШІ корисний для вирішення конкретних завдань, таких як узагальнення інформації, але він не покращує саме робоче місце. 10 % респондентів повідомили про негативний вплив ШІ на їхню роботу, тоді як 21 % зазначили, що ШІ трансформує те, як виконується робота на їхньому робочому місці.

Опитування Gallup підтверджує, що ШІ продовжує швидко розвиватися, однак його адаптація стикається з проблемами. Також роботодавцям належить виконати велику роботу, щоб успішно трансформувати робоче місце з урахуванням ШІ.

Хочеш дізнатися більше — читай відгуки