Власники Volkswagen подали до суду через кермо

Автомобільний гігант Volkswagen опинився під прицілом критики через сенсорні кнопки на кермових колесах деяких своїх моделей. Конструктори хотіли зробити салон більш сучасним і мінімалістичним, замінивши традиційні елементи управління на сенсорні. Однак нововведення виявилося проблемним: кнопки часто активуються випадково, що відволікає водіїв і може створювати небезпечні ситуації на дорозі.

Про це повідомляє Carscoops.

Компанія вже оголосила про плани відмовитися від сенсорних кнопок у майбутніх автомобілях і повернутися до фізичних елементів керування. Деяким власникам запропонували навіть обміняти сенсорне кермо на класичне. Попри це, водії, які вже придбали авто з такою системою, залишаються незадоволеними.

Схожа тенденція спостерігається й у інших виробників. Наприклад, Tesla також експериментувала з цифровими елементами керування, а Volkswagen повністю перейшов на сенсори. У результаті, під тиском клієнтів, обидві компанії змушені були частково відмовитися від радикальних нововведень, щоб забезпечити безпеку і зручність користування.

У США власники електричного Volkswagen ID.4 подали колективний позов проти виробника. Вони стверджують, що сенсорні кнопки не тільки незручні, а й небезпечні: випадкове натискання може активувати адаптивний круїз-контроль або інші системи під час руху. Дехто розповідає про моменти паніки за кермом, коли автомобіль раптово починав самостійно реагувати на дотик руки.

Позивачі звинувачують Volkswagen у тому, що компанія була поінформована про проблему, але не вжила заходів для її усунення, не запропонувала альтернативу і не компенсувала водіям ризики. За їхніми словами, бренд порушив гарантійні умови, ввів клієнтів в оману та отримав прибуток від недосконалої технології.

Федеральний суд у Нью-Джерсі вже займається розглядом справи. Крім вимог про компенсацію, позов також стосується порушень законів про захист прав споживачів у штатах Коннектикут та Массачусетс.

Раніше ми повідомляли, чому Jeep припиняє випуск популярного кросовера.

auto.bigmir.net

Хочешь узнать больше - читай отзывы