Pufetto - интернет-магазин мебели

Pufetto - интернет-магазин мебели

  3.9 Хорошо

Всего 37 оценок из них  —  29
8
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 11-20 из 49: + Оставить свой отзыв

Елена (Гость) 29 августа 2016

оценка:    4.6

Одесса

Узнала о продукции из удобного и красочного сайта. Заказала на нем угловой диван Matteo цвета сицилийский апельсин. Мне сразу перезвонила менеджер Ирина, после вежливого общения с которой, у меня не осталось вопросов, я подтвердила заказ и сделала предоплату. Диван доставили на 2 недели раньше указанного срока. Профессиональные ребята быстро и качественно собрали диван, убрали за собой упаковочный материал. Диван выглядит восхитительно! Всем рекомендую эту чудесную во всех отношениях компанию))

Отзыв был полезен? Да

PUFETTO (Участник) 16 августа 2016

Киев

Олег, добрый день!

От лица всей нашей команды просим прощение за сложившуюся ситуацию. Согласны с вами, конечно же подобное недопустимо! Спасибо вам за отзыв, вы правильно сделали, что это описали. Мы усиленно работаем над улучшением процессов, связанных с производством и доставкой и обещаем всем настоящим и будущим клиентам, что подобная ситуация не повторится. Надеемся, что вы простите нам данную недоработку.

Отзыв был полезен? Да

Лилия (Гость) 15 августа 2016

Дмитренко

Заказала кровать Forli. В шоу - руме обслужили очень классно, качество продаж порадовало. Доставили кроватку даже ранее оговоренной даты. Качеством кровати очень довольна, выглядит отлично и качество замечательное. Остаюсь клиенткой Pufetto. Хочу заказать еще 2 кресла и угловой диван. Буду заказывать только здесь.

Отзыв был полезен? Да (1)

Олег (Гость) 13 августа 2016

оценка:    0.5

Киев

Модели классные. Нормально общаются и при продаже и при том когда выслушивают претензии. Работа персонала на высоте. Но вот организационные моменты это П,Г,Ж. Продавать умеют, рисовать тоже, качество и работа над ошибками это грусть. Ошибки признают, согласны исправлять, но как это происходит.... Это куча потраченного времени клиента, не организованно, 50 000 левых телодвижений, вася сказал коле, коля отправил петю, петя забыл отчитаться руководству и в итоге вы оплатив диван сидите и ждете пока все организуются и решат вашу проблему. Доставка это отдельный момент, привозить мебель в пыли что бы клиент ее еще причесывал это на мой взгляд не хорошо. На данный момент все очень сыро.

Отзыв был полезен? Да (2)

Светлана (Гость) 4 августа 2016

оценка:    5.0

Украинка

Очень довольны обслуживанием,ассорт иментом тканей и качеством товаров магазина Pufetto!!!Купили трёхместный диван Sofia,который отлично вписался в интерьер нашей новой квартиры!Он очень удобный, комфортабельный, мягенький, приятный на ощупь и спать на нём-одно удовольствие! Этот диван стал членом нашей семьи,так мы его полюбили!!!Диван привезли на неделю раньше указанного срока,что нас безмерно обрадовало!!!Спасибо персоналу магазина за профессионализм и высокий уровень обслуживания!

Отзыв был полезен? Да (1)

PUFETTO (Участник) 13 июля 2016

Киев

Наталья, добрый день!

Большое спасибо за обратную связь. Это чуть ли не первая жалоба на данную модель - приносим свои извинения. Знаем, что наш сотрудник уже связался с вами - обещаем, что проблема будет решена и мы сделаем все, чтобы диван вас снова радовал!

Отзыв был полезен? Да

nivenoct (Участник) 12 июля 2016

оценка:    5.0

Киев

Помогли выбрать диван со всеми деталями. Выполнили заказ еще раньше чем ожидал. Все очень качественно.

Отзыв был полезен? Да

Jose-san (Участник) 12 июля 2016

оценка:    5.0

Киев

Отличный сайт и уровень сервиса. Уже несколько недель пользуюсь заказанным диваном Matteo, очень доволен покупкой. Надеюсь, диван прослужит долго.
Радует, что сотрудники идут навстречу пожеланиям клиента (по моей просьбе диван месяц ожидал окончания ремонта на складе). В общем, остались только положительные впечатления от Pufetto.

Отзыв был полезен? Да

natasha-pavlienko 8 июля 2016

оценка:    0.3

Харьков

Купили около двух лет назад диван Ornello с раскладным механизмом и матрасом ежедневный. При том что мы с мужем вместе весим не более 120 кг уже через полгода повылетали пружины в нескольких местах. В месте раскладки образовалась волна которая не уходит даже на утро. При том что спали на нем не каждый день. Весит он ужасно много, в стандартную дверь еле пролез. Несли 4 человека. Так что учитывайте что если занесли то это навсегда) Не советую. Ужасный диван за бешеные деньги.

Отзыв был полезен? Да (5)

Mariya (Гость) 30 июня 2016

оценка:    4.5

Kyiv

Отличный сервис, удобная мебель

Отзыв был полезен? Да

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Icom.ua - Apple Store 0.4
Icom.ua - Apple Store

Отзывов: 1

Вотерпарк (Waterpark) 0.5
Вотерпарк (Waterpark)

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое