Москва
1.6 – Плохо
Всего 1 оценка из них —
0
1
положительных
отрицательная
1.1
3.3
Jiordan 5 декабря 2011
оценка:
1.6
Москва
Не оправдавшая себя система консультирования Marva.
Есть у Marva минус довольно сильный - невозможность менять стиль и фон интерфейса. Для любого сайта это довольно важный параметр, так как однообразность существенно давит на глаз. Гораздо лучше, когда окно консультанта клиент может адаптировать под себя и под свой сайт индивидуально.
Ещё отсутствует передача адреса для автоматического открытия в окне браузера на стороне посетителя. У наиболее развитых консультант- программ, давно уже появилась функция совместной работы с браузером, позволяющая консультанту увидеть страницу, которую просматривает клиент и, если потребуется, то перевести его на требуемую страницу с возможностью подсветить требуемый фрагмент. Очень удобно. Клиенты моего сайта довольно часто просят помощи по поиску того или иного искомого элемента. Так же у Marva есть проблемы с временем отклика. Сервис просто отваливается по нескольку раз в день.
Информацию не фантазировал, писал, исходя из своего личного опыта. Использовал данную систему месяц, сейчас перешел на другую.