Альфа-Банк

Руслан (Гость) 26 июня 2010

оценка:    0.1

Киев

Самый большой банковский лохотрон в Украине ,на месте тех ,кто у них хоть какой то брал кредит,больше бы не выплачивал и копейки,и задолжности решали бы через суд,как вас надули в плоть до европейского

Отзыв был полезен? Да (1)

KMV555 (Участник) 26 мая 2010

оценка:    4.0

Северодонецк

Оформляя дебетовые карты в банке "AlfaBank", будьте внимательны: автоматически будет активирована "услуга" M-bankig от AlfaBank. Основная суть услуги - информирование по СМС о движении средств на карточном счете - фактически спам. За каждую СМС банк списывает 0,5 грн. Мое мнение - пользы от такой услуги абсолютный ноль.
При оформлении карты специалист банка "забыл" сказать что услуга платная и активируется автоматически, при этом в договоре не так-то просто увидеть эту услугу, она есть только в тарифах на обслуживание карты. Для отказа от услуги придется идти в отделение AlfaBank с картой и паспортом и писать заявление.

Отзыв был полезен? Да (3)

Лиза (Гость) 14 мая 2010

оценка:    0.4

Киев

Хамство, напоминающее разве что продавщицу в советском гастрономе. Практика других банков показывает, что корректные отношения с клиентом в денежном вопросе - возможно. Но Альфа по другую сторону баррикад.

Отзыв был полезен? Да (1)

Vika (Участник) 2 мая 2010

оценка:    0.5

Киев

Полный отстой! Бегите подальше и не вздумайте брать кредит! Обманывают очень серьезно скрытыми платежами, комиссиями. Непрофесионализм и хамство со стороны персонала. Раньше такого не было.

Отзыв был полезен? Да (1)

Снежанна (Гость) 17 декабря 2009

оценка:    3.7

Киев

Я уже не первый год клиент главного отделения, того, что на Десятинной (т.к. живу недалеко) Клиент для банка не последней важности, видимо поэтому все бегают на цыпочках, отношение более чем вышкаленное, даже запуганные какие-то. Но вот компетентности к сожалению не хватает...
Когда еще принимали коммунальные платежи, то кассиры смотрели квадратными глазами на мою карточку за газ (у нас колонка, старый дом), в соседнем Ощаде платили на раз-два.
Как-то занесла им чек ( не тревел, обычный), спросила, как его обналичить. Что тут началось - бегали всей кассой к их менеджерам и т.п. Ничего путного так и не родили. Муж даже не скажу уже, в каком банке, без проблем этот вопрос решил.
А как-то попросила в кассе распечатать выписку движения по карте (в тарифах такая операция есть), тут опять квадратные глаза испуганные... Оказалось, что в тарифах это есть, а никто в кассе не умеет в какой-то там программке работать, или что-то там им не подключили, короче заказывали, ждали, пока этажом выше уже сотрудники более высокой так сказать категории нажмут на 1 кнопку :)

Отзыв был полезен? Да (2)