Приватбанк, Запорожье

Виталий (Гость) 27 февраля 2016

оценка:    0.6

Запорожье

Моя история как я взял авто в автолизинге Приватбанка!
Я оформил кредит на 5 лет,уже через 3 года кредит был выплачен.
Я обратился в отделение где мне была предоставлена справка о выплате и памятка.
В памятке были написаны телефоны двух ответственных сотрудников и последовательность действий.
Было написано что нужно взять заяву + номера снять с автомобиля+ техпаспорт+ акт осмотра транспортного средства взять в МРЕО по месту жительства ( уже на этом момента возникла проблема,при обращении в МРЕО сотрудник нам сказал что должна быть доверенность для получения данного документа ,но пойдя на долгие уговоры выдал нам доокумент).Собрав полный перечень согласно памятке в которой указано что авто снимут за 7 дней!!!Мы все отправили в Киев Скузь Игорю Станиславовичу. Через 7 дней мы решили уточнить на какой стадии снятие с учета нашего автомобиля. И какое наше было удивление когда сказали что нужен еще документ, которого нет в памятке. Игорь Станиславович выслал наши документы назад с которыми мы обратно пошли в ГАИ ( при этом прошлый АКТ пришел в порванном состоянии(за который мы заплатили дважды 250 гривен).Выпрасив у того же сотрудника МРЕО дополнительный документ ,мы отправили документы обратно( все пересылки оплачивали конечно мы).Документы прибыли сотруднику в Киев в понедельник на 14 день снятия с учета ,он нам предложил позвонить во вторник, потом в четверг ,потом опять во вторник и потом в четверг нам были только высланы документы .НА 25 день СНЯТИЯ АВТО С УЧЕТА,ПРИ ЭТОМ СОТРУДНИК ВСЕ ВРЕМЯ ХАМИЛГРУБИЛОТВЕЧАЛ ЧТО ВСЕ ЖДУТ И ВЫ ПОДОЖДЕТЕ.
А ТЕПЕРЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ:
Получив пакет документов от Скузь Игоря Станиславовича ,радостные мы в субботу пошли ставить автомобиль на учет в МРЕО
ПОСТАВИТЬ на учёт в МРЭО машину на законных основаниях как оказалось НЕ ВОЗМОЖНО!!!
А дело все в том, что ПриватБанк попросту не выдаёт необходимых для регистрации документов, причём его сотрудники в грубой форме категорически в этом отказывают.
Согласно постановлению Кабинета министров Украины № 1388 от 07.09.2008 для постановки на учёт лизинговой машины в МРЭО необходимо, кроме прочих документов, предоставить договор финансового лизинга.
В ПРИВАТБАНКЕ же отправляют вам заяву которая не является договором и договор они не выдают..
В ответ на это в МРЭО категорически отказываются ставить машину на учёт обосновуя тем что есть закон и он один для всех.
Кроме того, форма акт приёма-передачи, который необходим для регистрации авто который вы получаете по почте от сотрудника ПриватБанка, не соответствует Додатку №2 постановления КМУ № 1388 от 07.09.2008, что также отрицательно влияет на возможность регистрации.
Также в нашем случае в этом акте было допущенные грамматические ошибки, не прописана дата выдачи техпаспорта, не написан номер двигателя .А качество полученных документов вообще не соответствует ни одним нормам( документы не читабельны ,печатались на принтере без краски)
Еще есть такой документ под названием «Заява про приєднання до договору фінансового лізінгу», который выдают при оформлении кредита. НЕ ВЕРЬТЕ сотрудникам ПБ, этот документ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ договором фин. лизинга и об этом Вам чётко расскажут сотрудники МРЭО!!!
В целом, после того как я полностью погасил финансовые обязательства, сложилось впечатление, что я отработанный материал и ПриватБанку со мной совсем не интересно разговаривать и решать мои проблемы.
Обратившись с проблемой к сотруднику который прислал мне документы (Шалдунов Глеб Олександрович)сотруд ник сказал что не чем мне помочь не может и это мои личные проблемы
которые я должен решать сам
Теперь я планирую решать проблемы через суд. НИКОГДА НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ АВТО В ПРИВАТБАНКЕ!

Отзыв был полезен? Да (2)

Алексей (Гость) 4 апреля 2013

оценка:    1.0

Запорожье

Терминалы для оплаты товаров в магазинах, установленные этим банком, при проведении оплаты блокируют на вашей карте двойную сумму!!! Вы купили товаров (продукты, например) на 100 грн., а сумма блокируется в размере 200 грн. Или "отфутболивание" карточек, выпущенных другим банком (у меня карта Visa ОТП банка). То есть операция терминалом отклоняется, а деньги на карте блокируются!!!
Ещё есть такая информация: года три тому назад оформлял кредитную карту GOLD в этом банке. Через год насилу её закрыл!!! Мой «личный менеджер», всячески препятствовал закрытию карты!!! Документы на закрытие пролежали в банке три недели БЕЗ движения!!! Было ОЧЕНЬ неприятно. Слава богу, что я расстался с этим банком. Он разросся в огромного бюрократического монстра, которому каждый отдельный клиент НЕ интересен!!!

Отзыв был полезен? Да (1)