Приватбанк, Киев

клиент банка (Гость) 15 сентября 2019

оценка:    0.5

Харьков

Я просто в бешенстве от некомпетентности, халатности и безразличия к клиенту со стороны приватбанка. Как известно, 13 сентября вечером произошел масштабный сбой в работе приватбанка: не возможно было снять деньги, рассчитаться на кассе супермаркета, получить средства на счет приват24. Зато перевести через терминал удавалось, но сами деньги там и оставались "зависшими". На вопросы к операторам слышны были одни лишь извинения... и вот, третьи сутки, как до сих пор не могу получить переведенные средства на карту. Идиотизм! Давно уже надо было полностью перейти в другой банк, да хоть в тот же монобанк. Как только в приватбанке были проведены обыски нацполиции, а Коломойский якобы "заплатил" какие-то долги за приватбанк, так сразу же посыпались проблемы! Стоит задуматься, так кому теперь принадлежит приватбанк, - государству или частному бизнесу***

Отзыв был полезен? Да

Гость (Гость) 27 июля 2019

оценка:    0.6

Киев

Близкий мне человек лежит в больнице, у него на карте есть определенная сумма денег, рассчитанная для оплаты больничных процедур, человек находится в интенсивной терапии, то есть выйти из больницы не может физически и посетителей туда не пускают, и вот из-за якобы технических сбоев системы приватбанка он не может оплатить свое лечение картой, так как не приходят смс-подтверждения. Это уже длится 3й день. Оставляли заявку утром, операторы пообещали решить проблему до 6 часов вечера ВЧЕРА, и вот сегодня тоже ничего не поменялось, потому что — внимание! — выходные! И что теперь делать, скажите? Если человек лежит на больничной койке и от этих денег зависит не только его физическое состояние, но и жизнь. Я так понимаю, сотрудникам данного банка совесть вообще не мешает жить, зная, что от их бездействия зависит человеческая жизнь! Такого произвола и беззакония еще ни в одном банке не встречали! И толку от того, что у вас на каждом шагу терминалы и банкоматы, если вам просто лень организовать нормальную работу для экстренных случаев! И при этом горячая линия в выходные не работает!

Отзыв был полезен? Да (1)

Krywol (Опытный критик) 23 мая 2019

оценка:    2.5

Киев

Приват, существенно скатился, с тех пор как его у Бени забрали. Посмотрим, что будет теперь. В конце концов, это системообразующий банк и без него банковская система Украины просто протянет ноги.

Отзыв был полезен? Да

Николай (Гость) 26 января 2019

оценка:    0.1

Николаев

Противозаконно и без моего поручения "приват"списал с моего счета деньги. При установленном 0-м кредитном лимите загнали счет в минус и на выдуманный "долг" принялись начислять проценты и штрафы.
Добиться чего-то от государственных контролирующих органов сложно - пришлось обращаться в суд. Выиграл дело и в суде первой инстанции, и в аппеляционном (банк никак не мог согласиться с тем, что он может быть НЕ прав). По решению судов «приват» должен вернуть мне на счет ВСЕ незаконно списанные средства и выплатить в мою пользу судебные издержки.
Не смотря на это, пока не шевелится исполнительная служба, эти приват-наглецы продолжают начислять на выдуманный долг новые % и штрафы, звонят, требуя уплаты "долга", угрожают.
Не хотите попасть в аналогичную ситуацию - закрывайте счета, ПРЕКРАЩАЙТЕ ВСЕ ОТНОШЕНИЯ С ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ.
P.S. Малоуважаемые представители банка, вам для ответа нужна дополнительная информация? Ознакомьтесь, пожалуйста с решениями судов по делу №490/8199/17, которые наверняка есть в ваших архивах.

Отзыв был полезен? Да (6)

Юлия (Гость) 22 сентября 2016

Киев

Добрый день! Вчера (20.09.2016 г.) со мной в отделении «САЛЮТНОЕ» филия «КИЕВСИТИ», которая находиться по адресу город Киев, улица Салютная, дом 15, произошла очень неприятная ситуация. Мне нужно было срочно оплатить налоги на зарплату за август месяц 2016 г. Я оплачиваю налоги на зарплату через кассу банка. Выстояв терпеливо в очереди два часа без преувеличения, так как очередь в кассу была просто огромная. Люди оплачивали коммунальные платежи, и был последний день оплаты. Когда очередь дошла до меня, я дала кассиру образец платежей за предыдущий месяц со всеми реквизитами, на которые нужно было произвести оплату. И попросила кассира (Косенко Алина Сергеевна), чтобы она заполнила реквизиты очень внимательно, так как это очень серьёзно, что это оплата налогов на зарплату и сегодня (20.09.2016 г.) последний день оплаты и если допустить где-то ошибку деньги уйдут не по назначению и к предприятию будут применены штрафные санкции. Предупредила я кассира два раза, так как, стояв в очереди, видела, как один клиент, который оплачивал платежи, возвращался в кассу по причине не правильно заполненной квитанции кассиром. Кассир мне ответила, что она всю серьёзность понимает и будет очень внимательна. После того, как мои платежи были оплачены, наступало время обеденного перерыва, и касса закрывалась. То есть, меня кассир обслуживала в последние минуты перед закрытием кассы на обеденный перерыв. Я взяла квитанции и ушла. Когда я пришла в офис и стала внимательно просматривать квитанции, обнаружила, что в квитанциях неверно указан код ЄДРПОУ предприятия и неверно указан месяц, за который оплачиваются налоги. И самое удивительное в этой ситуации, что в одной из квитанции одна цифра из кода ЄДРПОУ была почти незаметно подрисована ручкой, как бы незаметно исправлена. Это значит, что кассир видела неправильность заполненного кода ЄДРПОУ предприятия и попыталась ручкой исправить код. Это говорит об умышленно допущенной ошибке, а не по случайности. И это после того, как я просила заполнить платежи очень-очень внимательно!!! Сразу же после обнаружения ошибки, я снова пошла в отделение ПриватБанка. Со своей проблемой я обратилась к управляющему отделения Вячеславу Сергеевичу и всё объяснив и показав все квитанции в подтверждение своих слов, попросила помочь решить эту проблему. Так как, последний день оплаты налогов и у предприятия будут штрафные санкции. Отменить или переделать платежи с неправильным кодом ЄДРПОУ кассир не смогла. К стати, своей вины кассир Косенко Алина Сергеевна не отрицала. Когда я попросила вернуть мне потраченные деньги, которые по вине кассира, были оплачены не понятно куда, управляющий отделением банка Вячеслав Сергеевич отказался. Но больше всего в этой ситуации возмущает поведение управляющего отделением, его не желание разбираться в этой ситуации и решить данную проблему, пренебрежённое отношением к клиентам. На мои слова, что данная ситуация идёт не на пользу репутации ПриватБанка. На что управляющий отделением Вячеслав Сергеевич кивнув в сторону огромной очереди, выстроенной в кассу, сказал, что у ПриватБанка и так достаточно клиентов.Такое халатное отношение в этом отделении оставило впечатление разочарования и чувство безнаказанности сотрудников в этом отделении. Такая политика управляющего отделением Вячеслава Сергеевича, что у ПриватБанка и так достаточно клиентов, мне кажется не совсем правильной. Так как управляющий отделением должен быть заинтересован на ещё большее расширение клиентской базы и на улучшения качества обслуживания. А его фраза говорит только об обратном. Сегодня один разочарованный клиент, завтра с таким качеством обслуживания может быть второй и так далее………. Хочется пожелать, чтобы в структуре ПриватБанка работали только высококвалифицирован ные и ответственные сотрудники, которые трудились бы на безупречную репутацию банка и на качественное обслуживание клиентов.

Отзыв был полезен? Да (3)

Финансовая Пирамида Приватбанк (Гость) 6 марта 2016

оценка:    0.5

Киев

Финансовая Пирамида ПриватБанк заблокировала мой счет (без объяснения причин, без суда и следствия, нарушая ст. 1074 Гражданского Кодекса Украины). Своими подлыми уловками и шантажем они теперь общаются со своими рабами (прежде - клиентами).
Насколько мне известно, в Украине как и в Европе и во всем цивилизованном мире действует презумпция невиновности, которую вот уже год или больше отвергает эмитент карт VISA и MasterCard ПриватБанк, блокируя счета своих клиентов (таких как я). Насколько я знаю, банк не имеет права блокировать счета с денежными средствами граждан просто потому, что "им так этого захотелось". Все денежные счета, которые лежат на текущих счетах ПриватБанка, ему не принадлежат (они принадлежат его клиентам), на основе чего Приват Банк берет "деньги из воздуха" и выдает в 9 раз больше кредитов на каждый 1 новый депозит. На счетах ПриватБанка никаких больших денег просто нет. Все они находятся на Кор Счету в США. Это не банк, а шарашкина контора какая-то, которая действует вне закона и просто ворует деньги своих клиентов на ровном месте, присваивая себе деньги каждый раз, как новый клиент ложит любую сумму на счет. Деньги же используются не по назначению (на покупки всего, чего им там нужно). Все деньги, которые люди заносят в ПриватБанк, попадают по иерархической цепочке вверх на самую верхушку. Деньги они собирают у пенсионеров и других незащищенных слоев населения (тем самым не давая им отложить, насобирать и разбогатеть), а также у СПД и бизнесменов среднего класса (которые не являются политическими деятелями и вхожими в политические дела Украины). Таким образом ПриватБанк - это самая настоящая бандитская финансовая пирамида!!!! Они просто собирают у народа деньги и с помощью инкассаторских машин отдают верхушке своей Пирамиды, а та уже тратит собранные средства как им заблагорассудится. Это я еще молчу об обмане Привата всем его кредиторам и о бандитских разборках, которые они регулярно устраивают во вред своим клиентам (родом то они из ДНР). Кстати говоря, ПриватБанк украл деньги, обокрав более сотни тысяч украинцев и иностранцев, у которых в нем открыты счета (тоже без договоров, на "красивом слове"), эти мошенники из Привата даже не выдают никаких бумаг и подтверждающих документов, все на словах, как во всех отечественных Пирамидах наподобие МММ Мавроди. Только Финансовая Пирамида ПриватБанк гораздо больше и крупнее чем МММ. 
По данным НБУ на 01.01.2016 количество банкоматов и терминалов самообслуживания в финансовой пирамиде ПриватБанк составляет 17.998 штук, а самих отделений 2.558 штук, что уступает только Ощадбанку, количество розданных карт (а это количество облапошенных людей у этих мошенников и лохотронщиков из Привата Коломойского) только подумайте, 16 миллионов 311 тысяч 053 штуки. Это все - количество обманутых граждан украинцев, считайте ровно половина страны, если округлить, включая убитых украинцев, а также распроданных и разобраннвх на органы, вывезенных из страны, плюс уничтоженных в результате войны в аноксированном Крыму, ЛНР и ДНР, плюс выехавших в Польшу 500.000, ну и в другие страны пару миллионов или даже больше.
На последок хочу вам пожелать быстрей закрыться.
Идите в ж....у, воры ПриватБанк
Надеюсь очень скоро ваша Финансовая Пирамида лопнет и вы попадете в Ад вместе с вашими сотрудниками, владельцами и членами правления. Я ВАМ ЖЕЛАЮ ПОПАСТЬ В ГИЕННУ ОГНЕННУЮ, хотя вам это не страшно
Вас и так уже миллионы людей прокляли!!!

Отзыв был полезен? Да (3)

Светлана (Гость) 3 декабря 2015

оценка:    0.5

Полтава

Пришло смс о подключении услуги ежемесячного платежа, и поправка если мне услуга не нужна, отошлиле смс с текстом на такой-то номер, смс, кстати, платная. поскольку я данной услуги не заказывала и кому я желаю автоматом переводить средства соответственно тоже не указывала, я проигнорировала смс, т.к. платить за отключение не заказываемой услуги бред. на следующий день мне пришло смс с уведомлением, что с моей карты списаны 9 грн (НЕ В СУММЕ РЕЧЬ!) в пользу неизвестного мне предприятия. на все вопросы с ЧАТе и по 3700 мне советуют обращаться в фирму УБКИ, на счет которой ушли средства! Что за бред!!! какого черта , получается что любая контора может списывать с моей карты средства, а мне всего лишь нужно возвращать деньги, писать заявления и отсылать платные смс!!! Аферисты!!! если не перестануть творить беспредел заберу все нафиг вклады!

Отзыв был полезен? Да (3)

Валерий (Гость) 13 августа 2015

Тернополь

Здравствуйте, уважаемые пользователи интернета. Я уже не являюсь клиентом этого банка! Банк нанёс мне много моральных убытков, та и наверно не только моральных. 2 дн назад при подтверждении платежа спрашивал где я учился, где работаю, семейное положение и другое. Соглашение на такую информацию я этому банку не давал. Если б не сообщил, то платеж бы небыл исполнен. Платеж был через приват24, при чём здесь подтверждение по телефону? После этого подтвержления я закрыл все свои счета и больше клиентом этого «хорошого» банка не являюсь. Смс-ки от банка такого ха-ра:
Dlya pidtverdzhennya platezhu protyagom godyny zrobit foto na pb.ua/photo/ abo zatelefonuite 3700 (Ukrajina) / + 380567161131 (z-za kordonu).
Воющем, считаю этот банк порушує права і свободи людини, втручається в особисте життя, вимагає конфіденційну інформацію. Как сказали уже выше, что документы что индентифицируют человека это паспорт и индентицикационный код. Все остальное только из соглашения. Согласия на розглашение другуй информацию клиенты этого банка не давали, эту информацию работники банка спрашивают при подтверждении платежа, можно сказать, шантажируя, грубым тоном и тд. Клиенты теряют свое драгоценное время на такую вот фигню, деньги, нервы. Клиент остается в безвыходном положении, он должен сообщить свои данные, иначе карты заблокируют, платеж не будет выполнен, на заблокированны картах будет выставлен лимит, который можно будет снять, опять тупыми прозвонами этого банка, жданиями несколько дн, обращениями в отделения банков. Если заблокируют 1 карту, то поблокируют все счета физического лица.

Отзыв был полезен? Да (6)

RomanI (Гость) 27 июля 2015

боярка

Мошенники сняли с моей карты больше 17тыс.грн. Сразу же обратился в банк согласно правил МПС использовать чарджбэк и вернуть деньги на счет. В отделении банка мое заявление отказались принять. Написал в главный офис заказным письмом - в ответ пришла формальная отписка "банк разбираться не будет". Сотрудники Приватбанка нарушают правила и гарантии международных платежных систем и даже не хотят разбираться в ситуации. Это наталкивает на мысль, что банк заинтересован в мошеннических действиях с картами клиентов.

Отзыв был полезен? Да (3)

Ustarin (Опытный критик) 15 июля 2015

Киев

А я не знаю, у меня никаких проблем с Приватом никогда не было. Кредит у них брал, кредитная карточка была, соцпомощь получал у них депозит есть. Всё нормально. А Интернет-банкинг - вообще лучший среди всех банков Украины

Отзыв был полезен? Да (5)