Працюю з Галеновою Наталією та Семом Агановим уже в третьому проєкті. Знаю їх 15 років. Проєкт Doctor Sam – це завжди про довіру, компетентність, корпоративні цінності, взаємодопомогу та значущість кожної людини. Відчуваєш себе частиною дружнього колективу, де тебе завжди підтримають і допоможуть. Мені комфортно працювати й викладатися на 100%. Хочеться йти далі разом, переймати їхній досвід і професіоналізм, бо завжди є чому повчитися.
Хочу поділитися власними враженнями про роботу в компанії «Доктор Сем» та висловити іншу думку щодо відгуку від 27.03.2025.
Я знайома з Семом та Наталією Анатоліївною Галеновою понад 10 років — ми разом реалізували не один професійний проєкт. За цей час я переконалася, що Наталія Анатоліївна — керівник, який завжди допомагає, підтримує та надихає.
Працюючи в «Доктор Сем», я відчуваю стабільність, професійний ріст і повагу до працівників. Керівництво дбає про комфортні умови праці, завжди виконує свої зобов’язання та підтримує ініціативу кожного.
Ми маємо сильну команду професіоналів та однодумців, яка постійно зростає. Звісно, як у будь-якій організації, трапляються певні труднощі — але ніколи не було ситуацій, де б когось звинувачували чи принижували. Навпаки: усе конструктивно обговорюється, аналізується та перетворюється на досвід.
Хочу подякувати Сему та Наталії Анатоліївні за відкритість, цілодобовий зворотний зв’язок і підтримку. Саме ці цінності мотивують рухатися вперед разом з компанією.
Перед рождением малышки нам родители подарили сертификат на первое посещение педиатра на дому.Перед роддомом звонила в клинику уточнить моменты,сказали -да,все в порядке,когда надо,врач будет.
Приехали с роддома,вызываем педиатра.
Ответ- новое руководство все отменило,ваш сертификат недействителен.
1.Сертификат без даты окончания
2.Созванивалась всего 2 нед.назад
3.Руководство на связь не выходит вообще
4.Об отмене не соизволили даже заранее предупредить.
Все задним числом.
Вот и решайте,надо вам такое?
В случае чего,никто ни за что не отвечает,на клиента наплевать,разговора с администрацией не получится,прячутся они от нас.
Выбрали эту клинику (на Сикорского, 1)для вакцинирования ребёнка и ни разу не пожалели. Выкупленная вакцина еще с января благополучно дождалась нас в сентябре. Да, можно найти вакцину дешевле, но здесь я уверена, что введут качественный препарат. Провели всю вакцинацию. Персонал вежливый. Особенно хочу отметить педиатра Светлану Ивановну. Единственное, что не очень устраивает, так это цена приёма врача - 650 грн. Дороговато, но поскольку обращаемся раз в полгода, то сносно
Самый отвратительный мой опыт именно в клинике доктор Сэм !!!
Если хотите почувствовать себя полнейшим дураком - идите смело !!
ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ начиная от диспетчеров на горячей линии до главной заведующей и докторов нацелен ТОЛЬКО на то, чтобы собрать с вас как можно больше денег !!
Предлагают бесполезные консультации , переотправояют к своим коллегам на дополнительные консультации. Потом проводят консультации так, чтоб в будущем провести ещё 10! Как могут выдирают деньги ! Не Клиника, а цирк ! Где весь персонал - актеры ! Записывалась к хирургу , обмолвилась , что у меня была температура вчера 37, быстро переключились со мной на тревожно-серьёзный тон и сказали, что сейчас ходят эпидемии и мне нужно обязательно записаться на консультацию к ЛОРу (к чему это?) и терапевту ! Потом спросили «вы же все равно по страховке?»
Хирург опоздал на 50 мин (хотя я предупреждала что у меня ребёнку 2 мес) ! А когда пришёл доктор , он мне предложил прийти через 40 мин, аргументировав что я ведь все равно не далеко здесь живу ! И это в частной клинике , где самое ценное это время клиента !
Я уже не говорю о том , что я заплатила 100€ за работу , которая в гос клинике стоит 200грн, так мне ещё и сделали так , что нужно переделывать !!!
Итог тысяча предложений консультаций , месяцы потраченного времени, а итога - НОЛЬ!
Видите название этой клиники- бегите как можно дальше !!!!!!!
В доктор сэм больше ни ногой!!!
НЕ КОМПЕТЕНТНЫ!!!
Бестолковые диспетчера !
Стоимость одной и той же услуги диспетчер сказала мне 200 грн + 600 консультация, доктор говорит берите с собой 2500-2900 грн .
Клиника больше похожа на цирк , а персонал весь на актеров !
Раніше користувалась послугами цієї клініки, нарікань не було, та останній раз лікар повелась зовсім не професійно. Почалось з того що на ресепш сказали ще мене в записі нема, хоча я попередньо телефонувала і записувалась. Потім направили мене до іншого терапевта, не до тієї до якої я записалась. КУДРЯ ІРИНА ОЛЕКСАНДРІВНА ВТІКЛА З ПРИЙОМУ КОЛИ ВИСЛОВИЛА ПІДОЗРУ ЩО В МЕНЕ КІР. Визвала швидку і втікла. І я сама сиділа в кабінеті до приїзду швидкої. І за це 600 грн за прийом.
Аналогичная ситуация случилась с выкупленной вакцинной Инфанрикс Гекса. ( описана ниже) . Выкупили вакцину в середине июня,а по факту на конец июля ее уже не было в наличии. Предметных объяснений как такое могло произойти ( использование оплаченной нами вакцины) не смог дать никто.
Поставила бы 0, даже на 1 звезду не заслуживаете.
Купили вакцину Инфанрикс Гекса заранее за два месяца, при нас ее подписали и положили в холодильник. Перед визитом к врачу заранее за неделю позвонила уточнить, все ли нормально, на месте ли вакцина. По телефону визит к врачу перенесли на несколько дней. Первый день звонков мне обещали что мне перезвонит: менеджер, медсестра, начальник. На второй день (естественно мне никто не перезванивал, это же клиника Доктор Сэм) на звонки с моего номера не отвечали (в том числе и Константин Волковинский, директор отдела управления качеством). Я позвонила с другого - ответили сразу же. В результате вакцина была перепродана, а нам сказали «извините, мы можем вернуть Вам деньги». И не важно что в стране вакцины нет, плевать что она была оплачена. Ни медсестру, никого другого не смутило, что на коробке вакцины написана наша фамилия. Контора мошенников и уродов. Такого скотского отношения я нигде не встречала.
® 2009–2025 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Ольга (Гость) 29 мая 2025
оценка:
5.0
Київ
Працюю з Галеновою Наталією та Семом Агановим уже в третьому проєкті. Знаю їх 15 років. Проєкт Doctor Sam – це завжди про довіру, компетентність, корпоративні цінності, взаємодопомогу та значущість кожної людини. Відчуваєш себе частиною дружнього колективу, де тебе завжди підтримають і допоможуть. Мені комфортно працювати й викладатися на 100%. Хочеться йти далі разом, переймати їхній досвід і професіоналізм, бо завжди є чому повчитися.
Отзыв был полезен? Да
Тетяна (Гость) 9 мая 2025
оценка:
5.0
Київ
Хочу поділитися власними враженнями про роботу в компанії «Доктор Сем» та висловити іншу думку щодо відгуку від 27.03.2025.
Я знайома з Семом та Наталією Анатоліївною Галеновою понад 10 років — ми разом реалізували не один професійний проєкт. За цей час я переконалася, що Наталія Анатоліївна — керівник, який завжди допомагає, підтримує та надихає.
Працюючи в «Доктор Сем», я відчуваю стабільність, професійний ріст і повагу до працівників. Керівництво дбає про комфортні умови праці, завжди виконує свої зобов’язання та підтримує ініціативу кожного.
Ми маємо сильну команду професіоналів та однодумців, яка постійно зростає. Звісно, як у будь-якій організації, трапляються певні труднощі — але ніколи не було ситуацій, де б когось звинувачували чи принижували. Навпаки: усе конструктивно обговорюється, аналізується та перетворюється на досвід.
Хочу подякувати Сему та Наталії Анатоліївні за відкритість, цілодобовий зворотний зв’язок і підтримку. Саме ці цінності мотивують рухатися вперед разом з компанією.
Отзыв был полезен? Да
Лена (Гость) 5 мая 2020
оценка:
0.2
Киев
Перед рождением малышки нам родители подарили сертификат на первое посещение педиатра на дому.Перед роддомом звонила в клинику уточнить моменты,сказали -да,все в порядке,когда надо,врач будет.
Приехали с роддома,вызываем педиатра.
Ответ- новое руководство все отменило,ваш сертификат недействителен.
1.Сертификат без даты окончания
2.Созванивалась всего 2 нед.назад
3.Руководство на связь не выходит вообще
4.Об отмене не соизволили даже заранее предупредить.
Все задним числом.
Вот и решайте,надо вам такое?
В случае чего,никто ни за что не отвечает,на клиента наплевать,разговора с администрацией не получится,прячутся они от нас.
Отзыв был полезен? Да (5)
Марі (Гость) 2 октября 2019
оценка:
4.9
Київ
Привітна клініка, ввічливий персонал. Отримала на Драгомирова кваліфіковані роз‘яснення щодо моєї ситуації. Дякую, Doctor Sam!
Отзыв был полезен? Да (1)
Ельвіна (Гость) 20 сентября 2019
оценка:
5.0
Київ
Всім раджу Гуркіну Наталію як гарного педіатра!
Отзыв был полезен? Да (1)
Ирина (Гость) 16 сентября 2019
оценка:
5.0
Киев
Выбрали эту клинику (на Сикорского, 1)для вакцинирования ребёнка и ни разу не пожалели. Выкупленная вакцина еще с января благополучно дождалась нас в сентябре. Да, можно найти вакцину дешевле, но здесь я уверена, что введут качественный препарат. Провели всю вакцинацию. Персонал вежливый. Особенно хочу отметить педиатра Светлану Ивановну. Единственное, что не очень устраивает, так это цена приёма врача - 650 грн. Дороговато, но поскольку обращаемся раз в полгода, то сносно
Отзыв был полезен? Да (3)
Гость (Гость) 9 июля 2019
оценка:
0.1
Киев
Самый отвратительный мой опыт именно в клинике доктор Сэм !!!
Если хотите почувствовать себя полнейшим дураком - идите смело !!
ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ начиная от диспетчеров на горячей линии до главной заведующей и докторов нацелен ТОЛЬКО на то, чтобы собрать с вас как можно больше денег !!
Предлагают бесполезные консультации , переотправояют к своим коллегам на дополнительные консультации. Потом проводят консультации так, чтоб в будущем провести ещё 10! Как могут выдирают деньги ! Не Клиника, а цирк ! Где весь персонал - актеры ! Записывалась к хирургу , обмолвилась , что у меня была температура вчера 37, быстро переключились со мной на тревожно-серьёзный тон и сказали, что сейчас ходят эпидемии и мне нужно обязательно записаться на консультацию к ЛОРу (к чему это?) и терапевту ! Потом спросили «вы же все равно по страховке?»
Хирург опоздал на 50 мин (хотя я предупреждала что у меня ребёнку 2 мес) ! А когда пришёл доктор , он мне предложил прийти через 40 мин, аргументировав что я ведь все равно не далеко здесь живу ! И это в частной клинике , где самое ценное это время клиента !
Я уже не говорю о том , что я заплатила 100€ за работу , которая в гос клинике стоит 200грн, так мне ещё и сделали так , что нужно переделывать !!!
Итог тысяча предложений консультаций , месяцы потраченного времени, а итога - НОЛЬ!
Видите название этой клиники- бегите как можно дальше !!!!!!!
В доктор сэм больше ни ногой!!!
НЕ КОМПЕТЕНТНЫ!!!
Бестолковые диспетчера !
Стоимость одной и той же услуги диспетчер сказала мне 200 грн + 600 консультация, доктор говорит берите с собой 2500-2900 грн .
Клиника больше похожа на цирк , а персонал весь на актеров !
Отзыв был полезен? Да (69)
Тетяна (Гость) 10 апреля 2019
оценка:
0.9
Киев
Раніше користувалась послугами цієї клініки, нарікань не було, та останній раз лікар повелась зовсім не професійно. Почалось з того що на ресепш сказали ще мене в записі нема, хоча я попередньо телефонувала і записувалась. Потім направили мене до іншого терапевта, не до тієї до якої я записалась. КУДРЯ ІРИНА ОЛЕКСАНДРІВНА ВТІКЛА З ПРИЙОМУ КОЛИ ВИСЛОВИЛА ПІДОЗРУ ЩО В МЕНЕ КІР. Визвала швидку і втікла. І я сама сиділа в кабінеті до приїзду швидкої. І за це 600 грн за прийом.
Отзыв был полезен? Да (117)
Алёна (Гость) 2 августа 2018
оценка:
1.0
Киев
Аналогичная ситуация случилась с выкупленной вакцинной Инфанрикс Гекса. ( описана ниже) . Выкупили вакцину в середине июня,а по факту на конец июля ее уже не было в наличии. Предметных объяснений как такое могло произойти ( использование оплаченной нами вакцины) не смог дать никто.
Отзыв был полезен? Да (89)
Дарья (Гость) 31 июля 2018
оценка:
0.1
Киев
Поставила бы 0, даже на 1 звезду не заслуживаете.
Купили вакцину Инфанрикс Гекса заранее за два месяца, при нас ее подписали и положили в холодильник. Перед визитом к врачу заранее за неделю позвонила уточнить, все ли нормально, на месте ли вакцина. По телефону визит к врачу перенесли на несколько дней. Первый день звонков мне обещали что мне перезвонит: менеджер, медсестра, начальник. На второй день (естественно мне никто не перезванивал, это же клиника Доктор Сэм) на звонки с моего номера не отвечали (в том числе и Константин Волковинский, директор отдела управления качеством). Я позвонила с другого - ответили сразу же. В результате вакцина была перепродана, а нам сказали «извините, мы можем вернуть Вам деньги». И не важно что в стране вакцины нет, плевать что она была оплачена. Ни медсестру, никого другого не смутило, что на коробке вакцины написана наша фамилия. Контора мошенников и уродов. Такого скотского отношения я нигде не встречала.
Отзыв был полезен? Да (97)