IQLab - лаборатория

Никита (Гость) 2 декабря 2020

оценка:    1.0

Днепр

Будьте осторожны! В данной лаборатории IQLab, по адресу проспект Героїв, 22-А - обманывают клиентов!!!
Неделю назад сдал анализ крови:
"Общеклинический анализ крови (венозная): 25 показателей, лейкоцитарная формула, скорость оседания эритроцитов (СОЭ)".
как видно из названия в результате должно быть 25 показателей, что также мне подтвердили специалисты лаборатории при оформлении заказа.
Несмотря на это, на следующий день я получил e-mail от лаборатории с результатом анализа, в котором был всего 21 показатель!
Выждав еще один день (думал вдруг дошлют), я позвонил на горячую линию где Ирина - абсолютно не возмутимо поведала мне, что оказывается у них не хватает реактивов и поэтому IQLab в одностороннем порядке решает делать клиентам неполноценные анализы!
На мой резонный вопрос зачем мне такой неполноценный анализ, если я оплатил все 25 показателей и собственно мне нужны именно те которых не оказалось, и раз IQLab так поступает, то просто верните мне деньги - я пойду пересдам анализ в другой лаборатории, она сказала что мол что-то узнает и пообещал перезвонить в тот же день!
В итоге с момента сдачи анализа прошла неделя, и вопрос даже не пытались решить - просто забили. Исходя из этого, можно сделать вывод, что данная лаборатория не только поступает непорядочно по отношению клиентам, но даже не пытается по-человечески решить свой "косяк"!

Отзыв был полезен? Да (3)

Маша (Гость) 26 мая 2019

оценка:    5.0

Днепр

Посетила на ул.Ближней в 4городской больнице данную лабораторию. Была приятно удивлена и качеству обслуживания и цене. Побольше бы таких мест, особенно на базе государственных учреждений

Отзыв был полезен? Да (7)

Оксана (Гость) 20 мая 2019

оценка:    4.5

Днепропетровск

Сдавали кровь ребёнку (5 месяцев) на Чернышевского.
Взяли кровь с вены, быстро, почти без слёз малыша )
Предварительно позвонил оператор, уточнил заказ.
Ещё и 10% скидки за заказ на сайте оформил.
Мелочь, а приятно.
В помещении чисто, светло, выдают бахилы.

В дальнейшем, думаю, буду обращаться именно сюда.

Отзыв был полезен? Да (7)