Инфотон - центр коррекции слуха

Вячеслав (Гость) 14 февраля 2020

оценка:    0.1

Київ

Порада для тих, хто ще не потрапив, або збирається потрапити до цього ФОПа - знайдіть інші варіанти, ціна у всіх однакова, а от відношення тут зневажливе до клієнта. Тебе поважають до тих пір, поки ти не сплатив кошти, далі ти ворог.
Навіть телефонний зв'язок з ними гидкий, в трубку нічого не чути, начеб то знущаються з людей з вадами слуху!

Отзыв был полезен? Да (5)

Алена (Гость) 10 февраля 2020

оценка:    0.3

Киев

Ложь и развод бедных и несчастных глухих пенсионеров! По телефону говорят что аудиометрия бесплатно при покупке аппарата, но хороших дорогих аппаратов в наличии нет, о чем никто не предупреждает!!! Чтобы привезли нужно его сначала купить, без примерки!!! Директор Чайка Татьяна Азольдовна пытается *втюхать* старые залежавшиеся модели,а в случае отказа предоплату не возвращает!!!!! Ложь в каждом слове. Персонал запуганный и не компетентный.

Отзыв был полезен? Да (4)

Сергій (Гость) 16 марта 2019

Херсон

Звичайний чорний бізнес у білих халатах - символах чистоти до речи. У 2008 році у Київському центрі «Інфотон» за суму еквівалентну 2600 доларів США я придбав два слухових апарата(СА) CIELO CT (паспортна потужність посилення 80дб, мав на той час втрату слуху 105дб на високих частотах, але на той час усіх цих нюансів не знав). Усе було на найвищому рівні до продажу і два тижня після продажу, потім щось змінилося. Виконавцем замовлення була «спеціаліст» Грігораш Юлія Андріївна. Далі за справу взялась директорка Чайка Тетяна Азольдівна яка спочатку обіцяла обмін а потім стала просто уникати телефонних розмов. Після пустих обіцянок обміну і письмових запевнень з боку лікарів-ділків, що СА мені підходять, я почав шукати правди яка в Україні зарита далі ніж яйце Кащея Безсмертного. За якісь там кілька років якимось дивом отримав в наскрізь корумпованому інституті отоларингології НАМН України докази невідповідності СА моєму слуху – висновок консиліуму лікарів цієї установи і подав до суду. У своєму рішенні суд зазначив: «Невідповідність технічних характеристик слухових апаратів придбаним споживачем не є істотним недоліком товару, допущеним з вини виробника, а тому підстави для безоплатного усунення недоліків товару відсутні.» - про відповідальність продавця згідно закону судді «забули» - плювати їм на закон коли треба захищати честь комерсантів.

Отзыв был полезен? Да (15)

Mila (Гость) 11 января 2018

оценка:    4.8

киев

Я обращалась не раз к специалистам центра Инфотон, все проходило хорошо, меня полностью все устраивает, персонал приветлив, чувствуется професионализм специалистов, быстро ставится диагноз и предлагалась адекватная помощь.

Отзыв был полезен? Да (2)

Алексей (Гость) 21 сентября 2017

оценка:    2.7

Овруч

А где Вы настраивали свои аппараты?

Отзыв был полезен? Да (2)

Екатерина (Гость) 17 декабря 2016

оценка:    1.3

Хмельницкий

Начну с хорошего:обследования в инфотоне (Киев ул.Боткина 4) проводятся на хорошей аппаратуре,результаты точные,персонал на ресепшне внимателен и приветлив ивсегда на иместе(в отличии от сурдолога,для которой час опаздания это ,цитирую :"пара минут").Пожалуй все,хорошее закончилось.
Я обратилась в данный слуховой цент по причине глухоты своего ребенка потому,просто опишу что да как происходило,а вы уже сами делайте выводы,стоит ли связываться с этой конторой.
Пока мы подбирали слуховой аппарат все было хорошо или по крайней мере мне так на тот момент казалось ибо когда с дитем случается беда,родители утрачивают способность дотошно анализироват происходящее.Приветл ивый персонал нас обследовал,подобрали аппарат,мы оплатили их стоимость, нам помахали ручкой и только спустя пол года,я поняла что ручкой нам помахали окончательно.Первая поломка слухового аппарата случилась через пол года(Аппарат фонак наида 3),предстоял гарантийный ремонт который сожрал моих нервов больше чем ожидалось.Во первых,аппарат им доставить курьером,во вторых -ремонт 3(!!!) недели ибо мастер ни как на работу дойти не может,то он заболел,то в отпуск уехал...в третьих ,после ремонта отправка аппарата обратно тоже происходит не сразу(то некому пойти,то курьер с почты ни как не дойдет).В общем,пока вы платите деньги за аппарат,тоесть большую суму денег, то к вам относятся как к человеку, а когда дело коснется гарантийного обслуживания,вы никому не нужны.Апараты ломались часто,ремонт от 2 до 4,5 недель,а это простите-идиотизм.
После года пользования аппаратами приехали на обследование опять в инфотон.Результаты отличались от предыдущих,но сурдолог стриженная брюнетка заявила ,что коректировать настройку слухового аппарата не нужно Видимо,потому что это бесплатно (по условиям договора который заключается при покупке аппаратов,вас обследуют и обслуживают бесплатно до истечения срока гарантий на слуховой аппарат).
Акцентирую на качестве аппаратов ибо я грешным делом обвиняла производителя,в том что качество их аппаратов ужасная.Это виноват не производитель,а мастер который их ремонтирует.У человека руки не с того места,он припаять контакт нормально не может,потому и поломка одна за одной,одна за одной.
А на счет настройки аппаратов разговор отдельный.Моему ребенку уже пять лет,он три года носит два слуховых аппарата ,а речь у него ужасная не смотря на индивидуальные занятия с сурдопедагогом(3-4 раза в неделю,через день) и на мои ЕЖЕДНЕВНЫЕ занятия по постановке речи!Знаете почему?Потому что слуховой аппарат был настроен не правильно!Вот и сами решайте ,стоит ли вам ходить в эту богодельню.А если у вас подобная ситуация,подумайте,г отовы ли вы потерять не один год муштрования ребенка уроками в пустую???
Пару месяцев назад мы перенастроили эти же аппараты в другом центре,у другого специалиста и наш личный сурдопедагог в течении двух недель добилась от ребенка слов,над которыми мы бились 3 года.Мой ребенок только теперь начал слышать согласные буквы,только после того как аппараты настроили не в инфотоне,а у людей умеющих это делать!
Мне очень жаль,что я когда то обратилась в инфотон и очень жаль,что нельзя посадить их в тюрьму на этих же три года.Я искренне желаю персоналу инфотон ,чтоб жизнь для них подготовила свй "эффект бумеранга".Пусть у вас случится такая же беда или иная,но обязательно случится и пусть с вами рядом окажутся такие же шарлатаны и неумехи.

Отзыв был полезен? Да (33)

Елена (Гость) 4 апреля 2016

оценка:    4.4

Киев

Лечила в клинике Инфотон неврит слухового нерва. 10 дней амбулаторно, не пришлось ложиться в больницу. Быстро провели диагностику и сразу начали лечение, слух восстановился полностью.
Спасибо!!!

Отзыв был полезен? Да (7)