Дитина - клиника

Полина (Гость) 14 января 2017

оценка:    1.3

Киев

Записала ребенка к невропатологу заранее, за десять дней. В день приема оказалось, что мы не записаны, а на наше время записан какой-то контрактный клиент (ну да, тех кто первый раз на прием можно просто вычеркнуть и не сообщить даже). Мне до клиники ехать с двухмесячный ребенком больше часа, хорошо, что хоть сама перезвонила им перед выездом. Не знаю какие там доктора, но сервис ужасный. Никому не советую эту клинику.

Отзыв был полезен? Да (3)

Медичний центр "ДИТИНА" (Критик) 20 декабря 2016

Киев

Наталья, добрый день.
Медцентр "ДИТИНА" делает все возможное для обеспечения своих клиентов вакцинами. Будем рады Вам помочь в дальнейшем.

С уважением,
Администрация
Медицинский центр "Дитина"
тел. 044 484 32 99

Отзыв был полезен? Да

Наталия (Гость) 19 декабря 2016

оценка:    4.7

Киев

На участке не сделали вакцины – не было! это возмутительно! Мы с мужем сразу начали искать частную больницу, где прививки есть в наличии. Нашли эту клинику, почитали отзывы, впечатление в общем сложилось хорошее. Обратились в нее и не пожалели. Врачи очень внимательны, хорошо обследовали нашего сыночка, дали полную консультацию о прививке и всевозможных побочных действиях. В общем, теперь я лучше буду обращаться в мед центр, чем в поликлинику.

Отзыв был полезен? Да

Медичний центр "ДИТИНА" (Критик) 13 декабря 2016

Киев

Виктор, добрый день.
Медицинский центр "ДИТИНА" благодарит Вас за оказанное нам доверие.

С уважением,
Администрация
Медицинский центр "Дитина"
тел. 044 484 32 99

Отзыв был полезен? Да

Victor (Участник) 13 декабря 2016

оценка:    4.7

Киев

Не верю в бесплатную медицину, по мне так лучше заплатить и получить качественную услугу. Поэтому детей мы с женой возим в клинику «Дитина» уже несколько лет. Полностью устраивает профессионализм врачей и стоимость услуг, довольны своим выбором на 100%!

Отзыв был полезен? Да (1)

Дарья (Гость) 6 декабря 2016

оценка:    5.0

Киев

В прошлом году я стала мамой и очень волновалась за здоровье малыша – мне везде чудились разные тревожные симптомы. Чтобы не изводить себя понапрасну, решила заказать комплексное обслуживание в клинике Дитина – понравилось, что у нас теперь есть личный врач, к которому можно ходить когда угодно, а еще скидки на анализы и неотложку

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 14 ноября 2016

оценка:    1.8

Киев

Все назначения Раус Ирины Владимировны я выполнила. Спасибо! Я не говорю о плохой компетенции врача и неправильном лечении. Я уверенна, что она опытный специалист, но меня возмущает отношение к людям. Ведь можно отвечать спокойно и не выставлять меня глупой мамой, которая бесполезно потревожила врача. Я заплатила деньги, чтобы увидеть несколько другое отношение. Однако же ваша оперативность в плане расследования меня приятно удивила.

Отзыв был полезен? Да (10)

Медичний центр "ДИТИНА" (Критик) 14 ноября 2016

Киев

Уважаемая Елена,
по вашей жалобе от 14.11.16 было проведено экстренное служебное расследование данной ситуации,
в результате которой сообщаем Вам следующую информацию:

13.11.2016г у Вас на вызове был доктор высшей категории с большим стажем работы
(свыше 30 лет; в МЦ "ДИТИНА" - более 9 лет) - Раус Ирина Владимировна. Доктор назначил Вашему ребенку лечение.
Одним из пунктов назначения является поступление воды в организм ребенка, так как наблюдается процесс обезвоживания при котором
медикаментозное лечение проходит не так эффективно, о чем Вам и говорила Ирина Владимировна.


С уважением,
Администрация
Медицинский центр "ДИТИНА"
тел. 044 484 32 99

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 14 ноября 2016

Киев

Отвратительное обслуживание неотложной медецинской помощи! Ночью вызвала неотложку, поскольку мой ребенок (2 г. 8 мес.) не спал от высокой температуры. Жаропонижающие плохо действовалы и ребенок рвал. Когда приехал ваш «специалист» я почувстовала себя бестолковой мамой, которая беспокоит врачей посреди ночи. За 15 минут времени я услышала кучу вопросов типа: «Вы что не можете напоить ребенка», «Вы хотите в больницу?», «Вы что впервые болеете?», «Вы никогда уколов не делали ребенку?». За все время я задала только три вопроса: Как горло, бронхи и что лучше принимать из жаропонижающих. Мне ответили, что все равно ничего не подействует, пока я не буду нормально поить ребенка. Как будто я отказываюсь поить ребенка. Я же объяснила, что ребенок рвет. Я все время молчала и не задавала глупых вопросов, чувстовала себя плохо после бессоной ночи. Неужели нельзя хотя бы не хамить за 800 грн? К медсестре претензий нет, она вела себя адекватно. Если вы хотите удержать клиентов, работайте со своим персоналом, повышайте культуру общения с пациентами. Например, у меня больше нет желания обращаться в вашу клинику. Отзыв пишу впервые!

Отзыв был полезен? Да (3)

Медичний центр "ДИТИНА" (Критик) 7 ноября 2016

Киев

Уважаемая Наталья,
учитывая то что Ваш ребенок болел не первый день - доктор назначил:
1. Рентгенографию (для подтверждения диагноза)
2. Лечение антибактериологическ ими препаратами, в случае подтверждения диагноза
3. Анализ крови (для подтверждения диагноза).
Данное назначение полностью соответствует протоколу лечения и диагностики заболевания дыхательных путей у детей.

Если необходимо более детальное ознакомление по данной ситуации оставьте свои координаты и мы с Вами свяжемся.

С уважением,
Администрация
Медицинский центр "ДИТИНА"
тел. 044 484 32 99

Отзыв был полезен? Да