Оксфорд Медикал - клиника

Анастасія (Гость) 3 ноября 2018

оценка:    0.1

Київ

Привіт! Хочу поділитись враженням від візиту в "Oxford Medical" на Глибочицькій, куди я не раджу звертатися. Я записала себе та чоловіка на вакцинацію від грипу. На сайті клініки написано: Консультація лікаря + вакцина від грипу Ваксігрип (Франція) — 540 грн. Хочу одразу зазначити, що це середня ціна по Київу, є дешевше ("Наш Доктор" -- 400 з копійками), є дорожче ("Медіком" -- 600 з копійками). Для нас вирішальним фактором стало зручне розташування клініки.

Ми приїхали в клініку в призначений час і касирка одразу попросила нас наперед оплатити послуги. Ми відмовились це робити. Прийшла медсестра і принесла одну анкету, яку я мала би заповнити перед вакцинацією. Я сказала медсестрі, що вакцинуватись буде і мій чоловік. Вона здивувалась і пішла за ще однією анкетою. Я заповнила всю анкету, окрім пункту, який підтверджує, що мене повністю проінформували про процедуру, адже мене ще ніхто ні про що не інформував. Мій чоловік також не заповнив цей пункт, звернувся до адміністраторки за роз'ясненням, вона сказала: "Ставте галочку, вам потом все обьяснят". (???)

Мене запросили в кабінет лікарки. Лікарка сказала, що вакцина захищатиме мене від грипу наступні 6 місяців, поміряла мені тиск, спитала, які у мене скарги зараз і чи були якісь проблеми зі здоров'ям в минулому. Скільки на вашу думку це мало би зайняти часу, враховуючи, що скарг (окрім легкого нежитю) і серйозних проблем зі здоров'ям в минулому я не мала? Пару хвилин? Можливо, якби лікарка займалася суто мною. Але, у неї були важливіші справи. Вони з медсестрою по черзі телефонували в страхову стосовно іншого пацієнта. Обговорювали між собою адміністративні питання. Лікарка постійно відволікалась, повторювала одні і ті самі запитання по кілька разів (наприклад, чи це перша моя вакцинація від грипу), забула назву вакцини і питала її назву у мене, щоб заповнити мою картку, називала мене не на ім'я, а словом "пацієнт". Під кінець в страхову додзвонитись вони не змогли, а лікарка сказала, що забула у якогось пацієнта взяти матеріал для БАК-посіву. Не дивно, правда? Забутий матеріал для БАК-посіву став ще однією темою для обговорення. Загалом я провела в кабінеті лікарки близько 15 хвилин. Мені дали бланк, в якому попросили поставити підпис, не пояснюючі що це за документ. Я машинально розписалась в ньому і уже передавала лікарці, але побачила, що в бланку окрім інформації про мій тиск та відсутність скарг було написано, що лікарка прослухала мої легені і відхилень від норми немає. Я запитала, чому лікарка це не зробила. Вона відповіла, що вона взагалі не повинна проводити консультацію, адже ми оплачуємо тільки вакцинацію, а консультація лікаря коштує більше 300грн. Я повела її на ресепшн і показала їй інформаційне оголошення, що стоїть на видноті і його зміст дублює інформацію на сайті: "Консультація лікаря + вакцина від грипу Ваксігрип (Франція) — 540 грн". На що лікарка відповіла: " Ну ми ж з вами домовились, що ви здорові!" Тут підійшов мій чоловік і спитав, що сталося. Я відповіла, що консультації по факту не було, лікарка в мій час вирішувала сторонні проблеми, вони з медсестрою постійно телефонували в страхову по іншому пацієнту і тепер вона розповідає мені, що вона взагалі не повинна проводити консультацію. Лікарка сказала, що вона вибачилась перді мною за дзвінки в страхову, що насправді було не так. Ми не захотіли вакцинуватись в цій клініці.

Зазвичай, я пишу подібні речі в особисті повідомлення компаніям, адже є людський фактор і право на помилку. Але тут непрофесійно поводились всі працівники, з якими ми мали справу протягом візиту в клініку: адміністраторка, касирка, медсестра та лікарка. І недбале ставлення до своєї роботи схоже не на вийняток, а на систему. Якби не гарний ремонт у приміщенні, з легкістю можна би було уявити, що ти десь в совковій поліклініці. Як я можу бути впевнена, що вакцини банально зберігають із дотриманням температурного режиму, якщо всі працівниці поводились не професійно? Просто шкода свого часу.

Отзыв был полезен? Да (16)

Алекс (Гость) 30 октября 2018

Киев

Согласен со всеми предыдущими отзывами. Но если по гинекологии писали, что доктор Мановицкая разводит всех на деньги, то по урологии нет равных доктору Зеленскому О.В. Без всякого стыда и совести на ровном месте зарабатывает деньги. Сдача анализов на 5 тысяч!!! Это при том, что я пришёл с минимальной проблемой. И в наглую навязывает анализы и лечение. Я сдал анализы в Синево пошёл в другую клинику и мне решили все мои вопросы. Я понимаю, что для мужчины проблемы по урологии очень важны. Но я не понимаю, когда с минимальных проблем делают большие проблемы и на этом зарабатыват деньги. Больше я в Оксфорд ни ногой!!!По всей видимости этотпроблема всей клиника таким путём зарабатывать деньги.

Отзыв был полезен? Да (15)

Милана (Гость) 27 октября 2018

оценка:    0.5

Киев

Была у Скибало Светланы (гастроэнтеролог), самый некомпетентный специалист которого когда ли бы встречала.
"У Вас болит живот? Ну не знаю, причиной этому может быть что угодно вплоть до переезда на соседнюю улицу"
Серьезно, это ответ врача 1 категории?
Как результата, осложнение, куча сданных анализов (некоторые повторно), 2 недели потраченного времени и то что в эту клинику я больше не прийду и никому ее НЕ порекомендую.
PS: отзывы на сайте они не публикуют пока не проверят хороший ли отзыв

Отзыв был полезен? Да (6)

Марта (Гость) 24 октября 2018

оценка:    0.5

Львів

Відвідала клініку вперше. Сімейна лікарка пані Зеляк оглянула, все доступно пояснила, призначили аналізи і візит до дерматолога. В цій частині задоволена. Далі - жах!! Візит до дерматолога коштує 250 грн, в який входить привітання, прощання і все, жодної інформації, консультації і ніякого огляду, бо за це додаткова оплата! Прийшла в понеділок здала ЗАК, сказали результати будуть наступного дня після 14:00. Півтори дня видзвонювала за аналізами, оскільки Оксф Мед не дає лікарняного (як виявилося), тому мені вкрай важливо було мати їх на руках якнайшвидше, щоб піти до іншої клініки. У середу 19:30 телефонують повідомити, що потрібно прийти ще раз, щоб вони зробили дозабір крові, результатів нема!!??? Що то за фахівець, яка бере на дослідження кров з вени і не орієнтується скільки для цього необхідно матеріалу? Дякую, "молодці"!!
А ще найстрашніше те, що в себе на сайті вони у розділі "відгуки" публікують лише схвальні дописи. Я хотіла залишити відгук, а він не з"явився у стрічці, очевидно вони спочатку читають його, а потім вирішують чи публікувати. Жах!

Отзыв был полезен? Да (8)

Алексанндр (Гость) 22 октября 2018

оценка:    0.5

Киев

Давно хотел оставить свой отзыв, но всё никак руки не доходили. Всё, что пишут про клинику, это правда. Клиника и специалисты нулевые. Пол года назад попал к невропатологу Ужвий, за пару дней он меня так развёл на деньги и никакого результата. Решил обратиться в этой же клинике к другому врачу ( по рекомендации кол-центра) куда я позвонил и попросил, чтобы дали другого врача. Порекомендовали невропатолога Петренко. Та же история, нужно капельницы, уколы и плюс иголки, которые он мне предложил. Для того, чтобы всю сумму не платить в кассу, сказал, что за иглорефлексотерапию я могу с ним рассчитываться. После этого я не стал лечиться в этой клинике. Знакомые нашли доктора с другой клиники, где просто были даны рекомендации для того, чтобы убрать мои проблемы. Когда я спросил доктора, почему он никаких лекарств не назначает, он сказал, что в данном случае в лекарствах нет необходимости. Я ему рассказал, что мне в Оксфорде пытались лечить уколами, капельницами. И он ответил то, о чём я уже и сам догадался, что руководство клиника требует от врачей приносить деньги в кассу, а результат никого не интересует. Поэтому, если хотите найти на свою голову проблемы, тогда Вам в эту клинику!

Отзыв был полезен? Да (8)

Карина (Гость) 16 октября 2018

оценка:    0.5

Киев

Здравствуйте,я не когда раньше не писала отзывов,но тут просто не смогла сдержаться,обратилась я к дерматологу с проблемой высыпания на коже.Сдала анализы,после мне назначили лечение.Я согласилась на их личение с надеждой на то что мне помогут.Лечение стоило не дёшево,и приятного было мало,назначили капельницы и уколы.На протяжении лечения я не сильно видела результат,постоянно появлялись новые высыпания,верила в то что это выходит все то что у меня под кожей и все скоро заживёт,плюс к этому они мне дали болтушку я ею протирала лицо,и был подобран уход за лицом,я все соблюдала так как мне говорили...но прям сильного эффекта от этого всего не было.Когда уже почти подходило мое лечение к концу,я стала себя плохо чувствовать,у меня кружилась голова,была рвота,головные боли,просто на сколько сильный упадок сил что я просто не могла работать.Такого состояния ещё не было и врагу не пожелаешь.Когда я им позвонила и сказала о том что я просто физически не могу к ним приехать потому что очень плохо,они мне сказали что мне все равно надо ехать к ним что бы разобраться что со мной.Я собралась со всеми своими силами и поехала к ним,в итоге я с врачем общалась в телефонном режиме и когда я спросила от чего это может быть она сказала что точно не от капельниц,что это отравление и сказали ити на капельницу.В тот же день вечером у меня продолжалась рвота,головные боли,хуже просто состояния не было.И это уже было не похоже на отравление,тем более я кушала всю ту еду что и моя семья,а было плохо только одной мне.Когда я пошла к терапевту она мне так же сказала что это отравление....или может вы беременны.Мне было совсем не до шуток,очень было плохо.И все было похоже на то что у меня была переинтоксикация,что мой организм не воспринимал тех препаратов.Но меня все равно продолжали капать,не смотря на то что я жаловалась на своё состояние.После этого курса через дня два прошли мои все симптомы.Пришла я к врачу и она сказала все хорошо,можно назначать теперь лазер делать.Но хорошего было мало,я на своём лице изменений не увидела,и лазер этот мне совсем не хотелось делать,после всего моего того лечения.Просто очередная выкачка денег,они не выпустят с клиники до тех пор пока не выкачают все деньги.Деньги я платила им не маленькие.Тут мне через пару недель позвонили с клиники и спросили за мое лечение,есть ли результат.Я сказала все как есть что результат очень минимальный,ожидание за такие деньги были на большее.Мне предложили приехать к врачу на консультацию что бы все обсудить и посмотреть на мое состояние сейчас,спросили когда мне будет удобно.Я решила дать им шанс и приехать.И забыла точное время точное время на когда была записана,толи на час или на два,решила их утром набрать и уточнить,когда позвонила они мне говорят что я просто не записана к ним.У меня был такой шок,я отпросилась с работы что бы поехать к ним,а они меня просто не записали,сами позвонили предложили что бы я приехала.Это точно вам не в плюс.Потраченное время и деньги зря просто.

Отзыв был полезен? Да (11)

Валентина (Гость) 13 октября 2018

оценка:    1.6

Киев

Настоятельно не рекомендую эту мед.клинику «Оксфорд Медикал» Сходите, как в обычную поликлинику, только за немалые деньги.
Никакого клиентского подхода, персонал постоянно с «кислыми лицами» ни улыбки, ни «Доброго дня!».
«Оксфорд Медикал», профессионализм - это, видимо, не про вас.

Отзыв был полезен? Да (15)

Мамуля (Гость) 3 октября 2018

Киев

Клиника - г***! Особенно некомпетентны врач- гинеколог Шевелёва и УЗИ врач Соломенко. Приходила подтвердить беременность, на УЗИ врач не могла определиться, то видела что-то, то нет, в итоге перевела стрелку на гинеколога, а та в свою очередь, посмотрев на кресле сказала, что в матке ничего не чувствует и хоть бы это не была внематочная беременность. Начала запугивать меня всей сложностью ситуации, что я сама и до телефона не смогу дотянуться или кого-то позвать на помощь. Предложила ложиться в стационар. К счастью, я отказалась- написала отказ ибо это просто выкачивание денег
Итог - 7 с половиной месяцев спустя здоровый сынуля появился на свет.

Отзыв был полезен? Да (10)

Олег (Гость) 24 сентября 2018

оценка:    0.1

Киев

Развод на деньги.
Врач трихолог посмотрел на пятно на голове и предложил обратится в больницу. 10 мин 340 грн.

Отзыв был полезен? Да (9)

Яна (Гость) 17 сентября 2018

оценка:    0.8

Запорожье

Пришли с ребенком к детскому дерматологу. Фамилию не запомнила. Врач - молодая девушка. На коже образования двух видов. Она поставила диагноз. И сдали соскобы. По результатам соскобов оба диагноза неверные. Чтоб прийти к врачу обсудить результаты соскоба - тоже надо платить. На ресепшене сидят дамы, которые недоговаривают информацию, не пытаются помочь, а просто выписывают чеки.
Никому не рекомендую.

Отзыв был полезен? Да (10)