Доброго дня, хотіли б прояснити ситуацію і відповісти на відгук "Наталі". По перше, книга скарг і пропозицій у нас таки існує в кутку пацієнта, до того ж вона є у вільному доступі, і пацієнти самі можуть її прочитати без допомоги адміністратора. По друге, за останні 2 місяця до адміністраторів не надходило прохання надати книгу скарг і пропозицій. Тому просимо або зателефонувати нам і пояснити, чи справді була така ситуація, і, якщо так, то повідомити прізвище лікаря і дату Вашого прийому для покращання сервісу. Якщо насправді такого пацієнта в нас навіть не було, то ми можемо просто вважати даний відгук наклепом, або злим жартом наших конкурентів.
Дякуємо!
Що до лікування у Оксфорд Медикал.Спочатку лікар відправляе на аналізи потім приходиш до нього він знову, на аналізи, потім приходиш він знову на аналізи ітак без кінця і краю наче спиціально не назначае усі потрібні аналізи щоб ходить до нього по 100 разів а це время та гроші і так ходиш ходиш в результаті діагнозу так і немає і ти ідеш потім потративши купу грошей шукати іншу клініку і таких випадків з елементарними проблемами дуже багато то я вже і незнаю чи е смисл іти в Оксфорд медікал
Безвідповідальність! Вчора 21.07.17 в 12.00 у мене мав бути візит до дерматолога, мені його зразу не призначили, після першогодзвінка сказали передзвонять, після другого домовились але.. я прийшов на 10 хв швидше, планував за 15-20 хв закінчити візит, так як їхав з Сихова годину, бо наСихові дерматологів нема, мало того я почав кріодеструкцію в Оксани Степанівної, а тепер доробити дали іншого лікаря, так як вона займається тепер косметологією, в результаті я чекав рівно до 12.30 і вже мав бігти на роботу, а до мене підходять з ресепшну і кажуть - ваш дерматолог повідомив, що треба буде почекати, точно не знати скільки - в результаті прийом - зірвано. Погані відгуки на сайті не публікуються, мій в тому числі.
Величезна подяка Марті Іванівні ! за вашу працю, за увагу. Рада, що при першому відвідуванні вибрала саме цього фахівця, звичайно, ж і надалі буду обстежуватись у неї.
Зверталася в дану клініку за рекомендаціями ще в травні!
Тут працює чудовий лікар акушер-гінеколог, яка призначила мені дієве лікування. У мене тривалий час були якісь не нормальні виділення і це мене дуже турбувало. Ті лікарі до яких я зверталася не змогли мені нічим допомогти. Гінеколог цієї клініки після огляду призначила мені лікування і дала хороші рекомендації з лікування та дотримання правил гігієни. Дуже рада, що знайшовся хороший фахівець, який допоміг мені вирішити мою проблему і після проходження лікування виділень більше не спостерігається. Буду рекомендувати лікаря своїм подругам.
P.S.: 1. Ціни не завищені, лікарі хороші!
2. Враження тільки позитивні: доброзичлива атмосфера, чіткі відповіді на питання, що цікавлять
Поїхала з упевненістю, що "ВСЕ БУДЕ ДОБРЕ"!
Жахлива клініка! Ходила сьогодні до ЛОРа - Зубкової Олени Вікторівни - в результаті потрачений час і гроші не принесли мені абсолютно нічого.
Олена Вікторівна глянула на мене і сказала, що без аналізів не може нічого сказати і приписати ліки. Коли я запиталася, що можна зробити для профілактики, вона відповіла, що профілактика для людей здорових, а я людина хвора. А на питання про аналізи, вона сказала, що не буде влаштовувати мені лекції по анатомії.
Написавши направлення на безліч аналізів при цьому пропустивши 2 літери в моїй фамілії, Олена Вікторівна додала, що в мене на аналізи 3 дні, в іншому випадку мене чекає страшний діагноз. При цьому всьому ставлення було зверхнє і високомірне, жінка явно не ознайомлена з правилами етикету.
З першого кроку зрозуміло, що клініка спрямована на висмоктування грошей, а на здоров*я пацієнтів їм абсолютно все одно. Лікарка-хамка, яка без аналізів не може висловити хоч якогось припущення і порадити хоч щось поки ці аналізи здаються, крім того ще й пробує залякати діагнозом.
Більше не піду і нікому не рекомендую.
Шановне керівництво клініки, може Ви нарешті почитаєте відгуки та перегляньте свою цінову політику? Чому заплативши гроші за консультацію, за аналізи, клієнт повинен платити ще за те, що випишуть лікування? Це що не входить в консультацію? Жах, здирництво!!!!!!
Обратился в клинику Оксфорд медикал так как посоветовали одного из врачей. За несколько дней записался на прием к доктору. Пришел немного раньше назначенного времени. Подошел к администраторам, сказал к кому пришел. Они записали мои данные, взяли деньги за консультацию и предложили мне присесть и подождать времени приема, сказали, что "доктор выйдет и позовет Вас". В назначенное время за мной никто не вышел. Минут через 15 вышел доктор, к которому я записался (как я уже потом понял) и позвал мужчину, который пришел позже меня. Когда я подошел к администраторам поинтересоваться почему меня никто не приглашает, меня сначала с удивлением спросили на какое же мне время, потом звонили доктору по телефону, после чего сказали, что доктор пока пригласил другого пациента для быстрого взятия анализов. Почему вместо меня приняли другого пациента мне так никто и не объяснил. Попросили еще подождать. После ожидания в общей сложности больше часа я сказал администратору, что у меня больше нет времени ожидать непонятно чего, забрал деньги администратора и ушел. Извинений от администратора я не получил. Более того, об этой ситуации я написал в форме обратной связи на сайте клиники с указанием своих контактов. Это было уже около месяца назад. Ответа я так и не получил. Поэтому не могу в конечном итоге судить о квалификации врачей, но отношение к пациентам в этой клинике просто наплевательское.
пошла сдать пакет анализов на все заболевания у гениколога, сказали что сообщат результаты по телефону, звонила долго не давали ответа. наконец когда позвонили сообщили чем я больна, ( хотя у моего партнера в другой клинике нашли совсем другие заболевания) вообщем никакой выписки и заключения мне не дали, сложилось впечатление что анализы никто не отправлял а болезнь мне приписали именно ту которую я сказала что болела ей раньше. пошла в другую клиннику там дали заключение и выявили то же что и у партнера.
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Оксфорд Медікал Прикарпаття (Гость) 26 июля 2017
Івано-Франківськ
Доброго дня, хотіли б прояснити ситуацію і відповісти на відгук "Наталі". По перше, книга скарг і пропозицій у нас таки існує в кутку пацієнта, до того ж вона є у вільному доступі, і пацієнти самі можуть її прочитати без допомоги адміністратора. По друге, за останні 2 місяця до адміністраторів не надходило прохання надати книгу скарг і пропозицій. Тому просимо або зателефонувати нам і пояснити, чи справді була така ситуація, і, якщо так, то повідомити прізвище лікаря і дату Вашого прийому для покращання сервісу. Якщо насправді такого пацієнта в нас навіть не було, то ми можемо просто вважати даний відгук наклепом, або злим жартом наших конкурентів.
Дякуємо!
Отзыв был полезен? Да (2)
Евгеній (Гость) 25 июля 2017
оценка: 0.8
Кмїв
Що до лікування у Оксфорд Медикал.Спочатку лікар відправляе на аналізи потім приходиш до нього він знову, на аналізи, потім приходиш він знову на аналізи ітак без кінця і краю наче спиціально не назначае усі потрібні аналізи щоб ходить до нього по 100 разів а це время та гроші і так ходиш ходиш в результаті діагнозу так і немає і ти ідеш потім потративши купу грошей шукати іншу клініку і таких випадків з елементарними проблемами дуже багато то я вже і незнаю чи е смисл іти в Оксфорд медікал
Отзыв был полезен? Да (8)
Віталій (Гость) 22 июля 2017
оценка: 0.1
Львів
Безвідповідальність! Вчора 21.07.17 в 12.00 у мене мав бути візит до дерматолога, мені його зразу не призначили, після першогодзвінка сказали передзвонять, після другого домовились але.. я прийшов на 10 хв швидше, планував за 15-20 хв закінчити візит, так як їхав з Сихова годину, бо наСихові дерматологів нема, мало того я почав кріодеструкцію в Оксани Степанівної, а тепер доробити дали іншого лікаря, так як вона займається тепер косметологією, в результаті я чекав рівно до 12.30 і вже мав бігти на роботу, а до мене підходять з ресепшну і кажуть - ваш дерматолог повідомив, що треба буде почекати, точно не знати скільки - в результаті прийом - зірвано. Погані відгуки на сайті не публікуються, мій в тому числі.
Отзыв был полезен? Да (4)
Люба (Гость) 19 июля 2017
оценка: 4.9
Франківськ
Величезна подяка Марті Іванівні ! за вашу працю, за увагу. Рада, що при першому відвідуванні вибрала саме цього фахівця, звичайно, ж і надалі буду обстежуватись у неї.
Отзыв был полезен? Да (1)
Віра (Гость) 16 июля 2017
оценка: 0.8
Київ
Відмовилися дитині зробити перев"язку на заживаючому ушибленому пальці. Тільки перев"язку!!! Лікарі називається...
Отзыв был полезен? Да (1)
Надія (Гость) 28 июня 2017
оценка: 5.0
Тернопіль
Зверталася в дану клініку за рекомендаціями ще в травні!
Тут працює чудовий лікар акушер-гінеколог, яка призначила мені дієве лікування. У мене тривалий час були якісь не нормальні виділення і це мене дуже турбувало. Ті лікарі до яких я зверталася не змогли мені нічим допомогти. Гінеколог цієї клініки після огляду призначила мені лікування і дала хороші рекомендації з лікування та дотримання правил гігієни. Дуже рада, що знайшовся хороший фахівець, який допоміг мені вирішити мою проблему і після проходження лікування виділень більше не спостерігається. Буду рекомендувати лікаря своїм подругам.
P.S.: 1. Ціни не завищені, лікарі хороші!
2. Враження тільки позитивні: доброзичлива атмосфера, чіткі відповіді на питання, що цікавлять
Поїхала з упевненістю, що "ВСЕ БУДЕ ДОБРЕ"!
Отзыв был полезен? Да (2)
Наталя (Гость) 26 июня 2017
оценка: 0.9
Київ
Жахлива клініка! Ходила сьогодні до ЛОРа - Зубкової Олени Вікторівни - в результаті потрачений час і гроші не принесли мені абсолютно нічого.
Олена Вікторівна глянула на мене і сказала, що без аналізів не може нічого сказати і приписати ліки. Коли я запиталася, що можна зробити для профілактики, вона відповіла, що профілактика для людей здорових, а я людина хвора. А на питання про аналізи, вона сказала, що не буде влаштовувати мені лекції по анатомії.
Написавши направлення на безліч аналізів при цьому пропустивши 2 літери в моїй фамілії, Олена Вікторівна додала, що в мене на аналізи 3 дні, в іншому випадку мене чекає страшний діагноз. При цьому всьому ставлення було зверхнє і високомірне, жінка явно не ознайомлена з правилами етикету.
З першого кроку зрозуміло, що клініка спрямована на висмоктування грошей, а на здоров*я пацієнтів їм абсолютно все одно. Лікарка-хамка, яка без аналізів не може висловити хоч якогось припущення і порадити хоч щось поки ці аналізи здаються, крім того ще й пробує залякати діагнозом.
Більше не піду і нікому не рекомендую.
Отзыв был полезен? Да (5)
Діана (Гость) 16 июня 2017
оценка: 0.5
Ровно
Шановне керівництво клініки, може Ви нарешті почитаєте відгуки та перегляньте свою цінову політику? Чому заплативши гроші за консультацію, за аналізи, клієнт повинен платити ще за те, що випишуть лікування? Це що не входить в консультацію? Жах, здирництво!!!!!!
Отзыв был полезен? Да (24)
Александр (Гость) 22 мая 2017
оценка: 0.1
Киев
Обратился в клинику Оксфорд медикал так как посоветовали одного из врачей. За несколько дней записался на прием к доктору. Пришел немного раньше назначенного времени. Подошел к администраторам, сказал к кому пришел. Они записали мои данные, взяли деньги за консультацию и предложили мне присесть и подождать времени приема, сказали, что "доктор выйдет и позовет Вас". В назначенное время за мной никто не вышел. Минут через 15 вышел доктор, к которому я записался (как я уже потом понял) и позвал мужчину, который пришел позже меня. Когда я подошел к администраторам поинтересоваться почему меня никто не приглашает, меня сначала с удивлением спросили на какое же мне время, потом звонили доктору по телефону, после чего сказали, что доктор пока пригласил другого пациента для быстрого взятия анализов. Почему вместо меня приняли другого пациента мне так никто и не объяснил. Попросили еще подождать. После ожидания в общей сложности больше часа я сказал администратору, что у меня больше нет времени ожидать непонятно чего, забрал деньги администратора и ушел. Извинений от администратора я не получил. Более того, об этой ситуации я написал в форме обратной связи на сайте клиники с указанием своих контактов. Это было уже около месяца назад. Ответа я так и не получил. Поэтому не могу в конечном итоге судить о квалификации врачей, но отношение к пациентам в этой клинике просто наплевательское.
Отзыв был полезен? Да (10)
Лилия (Гость) 17 мая 2017
оценка: 1.9
днепр
пошла сдать пакет анализов на все заболевания у гениколога, сказали что сообщат результаты по телефону, звонила долго не давали ответа. наконец когда позвонили сообщили чем я больна, ( хотя у моего партнера в другой клинике нашли совсем другие заболевания) вообщем никакой выписки и заключения мне не дали, сложилось впечатление что анализы никто не отправлял а болезнь мне приписали именно ту которую я сказала что болела ей раньше. пошла в другую клиннику там дали заключение и выявили то же что и у партнера.
Отзыв был полезен? Да (1)