Медбуд - клиника

Валентина (Гость) 27 ноября 2018

оценка:    0.5

Киев

11.10.2018 я по скорой попала в «Медбуд». Своего лечащего врача Мандрусяк С.Л. (специалист с эстетической медицины, т.е. она вообще не специалист по кишечнику) видела два раза за все время нахождения в стационаре – при поступлении и выписке. Она даже осмотр не делала. Зашла, поулыбалась и ушла.На сайте «Медбуда» указано, что это начинающий хирург, который делает инъекции «красоты». Когда прошло 6 дней, мне сказали, что лечили меня неправильно, и что не в компетенции моего лечащего врача что-то мне говорить. Нужно ждать заведующего Байдалюка Р.В., который был то ли на конференции, то ли на курсах. Выписки мне не дали. Сказали приехать на следующий день. 17.10.18 я приехала за выпиской, предварительно перезвонив в клинику и узнав, готова ли она. Но выписку мне снова не дали. Выписку мне дали, только когда я во второй раз попала в «Медбуд» по скорой. Диагноз в выписке был поставлен не тот, который мне озвучили. Мне лечили гастрит, а в выписке написано острая кишечная непроходимость.

Отзыв был полезен? Да (3)

Ольга (Гость) 31 марта 2018

оценка:    1.0

Киев

Был назначен приём у врача на 19-00, я постучала , вошла в кабинет... врач сказала выйти, в это время мило общалась на личные темы с какой то приятельницей. Через минут15 приятельница наконец вышла. Я обращалась с проблемой частых головных болей, так вот лечение , назначенное мне- ибупрофен. Считаю, что приём у врача не стоил своих денег. Так как про обезболивающие я и раньше знала, а вот закидываться ими регулярно вовсе не лечение.

Отзыв был полезен? Да (10)

Анатолий (Гость) 26 февраля 2018

оценка:    5.0

Киев

Спасибо врачам Медбуда (на Соломенке).Вниматель но отнеслись с пониманием к моей проблеме!! Так держать!

Отзыв был полезен? Да (1)

Валентин (Гость) 19 февраля 2018

оценка:    5.0

Киев

Имею богатый опыт общения с докторами по разным медцентрам за разные деньги по поводу гонартроза. Приговор (был) -замена сустава за большие деньги. И вот только в Медбуд помогли разобраться в ситуации. Дело оказалось в ...спазме мышц бедра после старой травмы много лет назад. Разобрались назначили токи лазер физкультуру массаж специальный курс уколов. По деньгам не так чтобы совсем дёшево но по сравнению с операцией не сравнить. Спасибо! Но с регистратурой нужно что-то решать)

Отзыв был полезен? Да (5)

Алина (Гость) 12 января 2018

оценка:    0.2

Киев

Хочу оставить отзыв здесь, потому что на сайте этого сделать невозможно.Пришлось оплачивать анализы 2 раза. так как первый раз потерялся результат.Жалобы пропустили мимо ушей.О какой аккредитации может идти речь, если случается такое .К тому же персонал крайне не образован.Заведующая лабораторией -не имеет высшего медицинского образования, поэтому и врачем называться не может.Перестаньте обманывать народ.

Отзыв был полезен? Да (9)

Юлия (Гость) 6 декабря 2017

оценка:    1.2

Киев

Назначили кучу анализов , потом потеряли результаты, заведующая ( диагност с дипломом биофака) только пожала плечами, деньги не вернули.Обращались к администрации- ноль.

Отзыв был полезен? Да (5)

Елена (Гость) 22 ноября 2017

Киев

В продолжении предыдущего отзыва уточню, что выделенные мною недостатки касаются в первую очередь организации работы клиники. К компетенции работы хирурга Орлова О.О. замечаний нет.

Отзыв был полезен? Да (2)

Елена (Гость) 19 ноября 2017

оценка:    2.0

Киев

По рекомендации друзей муж записался на приём к хирургу этой клиники. Записывался через телефон регистратуры к хирургу по причине внезапно возникших болей в правой нижней части живота. Суббота 12.30, хирург Орлов О.О. Оплату приняли, приём провели, отправили на СРОЧНЫЕ анализы+узи органов брюшной полости, на словах сказали подозрение на острый аппендицит, в бумажке еле-еле разборчиво написали "требуется госпитализация". Девушка в регистратуре недоумённо сообщила, что узи "срочное" возможно только по предварительной записи, а "срочные" анализы принимаются только до 12. После с кем-то разговаривала по телефону, сообщила что анализы можно сдать и сегодня, а вот узи никак. Муж согласился на анализы, выписали квитанции и лишь затем сообщили о двойном тарифе за срочность. Оплатили, сдали, 1 час ожидания. Врач Орлов О.О., проводивший консультацию, давший направление, зная, что его пациент с подозрением на острый аппендицит ждёт анализы для дальнейшего консультирования и уточнения диагноза,завершил свой приём и сообщил, чтобы когда анализы будут у нас на руках, чтобы мы подошли к заведующему хирургией. Только заведующий хирургией находился на операции, ничего о необходимости дать медицинский вывод наших анализов не знал. В 14.03 результаты "срочных" анализов на руках, а ни врачей, ни администратора, ни тем более заведующего нет. Пошли в тупую по всем дверям. Нашлась одна открытая дверь в кабинет с чудом задержавшейся женщиной. К сожалению она не представилась, бейджа не было у неё, а в стрессовой обстановке на дверях не додумались прочитать. Она не только задержалась на работе,отказавшись от настойчивых предложений коллеги уходить с работы "рабочий день в субботу до 14.00", но и связалась по телефону с заведующим хирургией, узнала о его занятости на операции, провела нас в хирургическое отделение стационара, предупредила о необходимости подождать около 30 минут, сообщила о нас всем имевшимся на месте сотрудникам, убедилась, что нас не оставят без внимания и лишь затем, пожелав хорошего дня, удалилась. Конечно же, завершал "консультирование" совсем не заведующий хирургией, а другой какой-то хирург. Вывод "пока серъёзных показаний для операции нет, но что будет через час ни я, ни кто-то другой не знаем. Если хотите госпитализируйтесь, хотите прооперируемся". Ради справедливости скажу, что этот доктор всё же предложил предварительно сделать узи в рабочее время, сдать ещё раз анализы и только на основании всех результатов принимать решение. В рекомендациях, выписанны хирургом Орловым О.О, этот последний хирург прочитал название препарата дюфалак, муж уточнил, может быть диклофенак, оказалось что да, диклофенак.
ВЫВОД: организация работы медперсонала клиники не соответветсвует уровню частных клиник с платным обслуживанием:
- консультационный вывод выписанный вручную, неразборчиво, без печати и подписи врача, штампа учреждения;
- неорганизованность в проведении процесса консультирования ставит большой знак вопроса как в компетенции администрации клиники в организации рабочего процесса, так и в умении медперсонала работать с пациентом в экстренных условиях;
- алгоритмический ряд "оплата-подпись в Згоде (мені надали в доступній формі інформацію...мав можливість задавати будь-які питання)- консультация" не располагают к сотрудничеству, поскольку как можно сначала требовать подпись за ещё непредоставленные услуги;
- назначение срочных диагностических процедур без предоставления фактических возможностей их реализации на базе самой клиники в полном объёме вызывает откровенное недоумение "а зачем вы мне тогда вобще нужны?";
- безграммотно написанные объявления не рецепции, круг обслуживания по принципу "регистратура-касса-специалист" это мелкие детали целостной низкосортной картины;
- надежда есть у этого заведения благодаря работе отдельного доктора-женщины, которая выполнила не свои функциональные,а профессиональные обязанности доктора. Искренне её благодарю за это!
Не рекомендую данное учреждение для проведения экстренной диагностики.

Отзыв был полезен? Да (8)

Дарія (Гость) 19 октября 2017

оценка:    0.4

Київ

Загубили матеріали на аналіз, гроші за аналіз не повернули. Адміністрація відморозилася одразу, а по телефону просто кидали трубку. Хамство квітне.

Отзыв был полезен? Да (7)

Елена Маркова (Гость) 12 сентября 2017

оценка:    5.0

Киев

Довольна результатами лечения в ортопедической реабилитации. Давно упала на лыжах - получила травму колена. Последний год усилились боли в колене. Дошло до того что ни согнуть ни разогнуть по утрам особенно. Ходила в модные и не очень клиники там конечно операцию предлагали((.Здесь понравился подход - предложили попробовать курс и самой делать выводы. Страшилками не пугали , деньги не выкачивали. Более того расписали такой курс , что 60% делала самостоятельно дома когда удобно и по деньгам терпимо вышло. Пишу для того , что бы поделиться т.к. подобное адекватное отношение без стяжательства не всегда сейчас встретишь. Елена, 46 лет

Отзыв был полезен? Да (2)