Малкина Александра Григорьевна, терапевт, эндокринолог

lizalizok34 1 июня 2021

оценка:    5.0

Киев

Проходила в Клинике Медиленд обследование у эндокринолога Малкиной Александры Григорьевны с последующей сдачей крови на гормоны. Благодарю доктора за внимательность, разъяснение ситуации и профессионализм. Ничего лишнего не назначила, все по делу. На повторный прием приду к Александре Григорьевне.

Отзыв был полезен? Да

Антонина (Гость) 26 мая 2021

оценка:    5.0

Ирпень

Врача-эндокринолога Малкину Александру Григорьевну нашла по отзывам в интернете. Записалась на прием и пришла в назначенное время. Мне необходима была консультация врача, и я хотела скорректировать свое лечение. Александра Григорьевна внимательно меня выслушала, назначила мне дополнительное обследование, рассказала всю последовательность моих действий, назначила еще одну консультацию после получения результатов анализов.

Отзыв был полезен? Да (1)

Елизавета (Гость) 6 мая 2021

оценка:    5.0

Белая церковь

Благодарна Александре Григорьевне за оперативное решение проблем со здоровьем. Спасибо клинике Mediland, что к вам можно обратится в любое время суток

Отзыв был полезен? Да (1)

Виктория (Гость) 23 февраля 2021

оценка:    5.0

Вышгород

Малкина Александра Григорьевна ведет прием очень грамотно и по делу. Профессионализм не вызывает никаких сомнений. После осмотра и УЗИ было подобрано правильное лечение. И оно уже дало результаты. Рекомендую Александру Григорьевну однозначно.

Отзыв был полезен? Да (1)

Spravedlivost 29 февраля 2020

Киев

Добрый День!


Я хотела бы оставить свой отзыв о сегоднящнем печальном посещении клиники MediLand (МедиЛенд: клиника лазерной и эндоскопичной медицины), которая находится в районе Лукьяновки на улице Коперника 12д, а также в частности о враче терапевте, эндокринологе Малкиной Александре Григорьевне.

Начну с предыистории.
К врачу Малкиной я обратилась впервые 2 года назад, прочитав положительные отзывы о ней в интернете (именно поэтому я считаю особенно важным оставить и свой отзыв, для полноты и объективности картины).
Врач принимает в 2-х частных медицинских учереждениях: в уже упомянутом мною МедиЛенде, а также в сети медицинских центров "Поли-Клиника" на Позняках на улице Петра Григоренка 3б.

Первый приём у врача мне понравился.
Врач назначила объективно необходимые анализы, по результатм которых врач прописала вполне адекватное и подходящее лечение.
Следующий раз я обратилась к врачу через год для сверки показателей в динамике.
Так как я живу не в Киеве, и приезжаю сюда на ограниченный срок с задачей решить максимальное количество задач, и именно поэтому временной фактор имеет для меня огромное значение.
Я позвонила в Поли-Клинику и спросила о графике работы врача.
На что мне ответили, что врач принимает с 10 утра.
Я уточнила, есть ли более ранее время для приёма, на что мне ответили, что врач принимает исключительно с 10 утра.
Ну, что же, я записалась на 10 и в указанный день прибыла в Поли-Клинику около 9:45.
И я была очень удивлена тому, что врач уже вела консультацию в кабинете другой пациентки.
Я спросила на рецепшене как же так может быть?
Ведь Вы сказали, что врач принимает исключительно с 10 утра.!
На что мне ответили, что эта пациентка договорилась о записи напрямую по телефону с врачом, и соответственно они обе прибыли раньше и вот теперь вот у них такой ранний приём вне рамок официально расписания.
Меня эта ситуация очень огорчила. Так как сложилось чувство того, что некотрые пациенты имеют привелегию в обслуживании и записи на удобное для них время, по сравнению с другими пациентами.
К тому же, из-за неудобнго для меня времени приёма я переносила очень важные для меня встречи по работе.
Администрация Поли-Клиники очень сильно извинялась передо мной (хоть эта была по сути и не их вина), и девушки-администраторши пытались максимально вежливо смягчить эту неловкую ситуацию.
Сама же врач была более холодна, приглашала меня на консультацию, объяснила ситуацию, но не была столь же тепло настроена, как администрация Поли-Клиники, и не извинилась.
Честно говоря, моё прекрасное настроение уже исчезло, чувство несправедливости не покидало, и не было никакого желания идти на приём.
Я решила прийти в другой раз.
Как альтернативу врач предложида приехать в следующий раз в МедиЛенд, так как там она принимает с 8:00.
Я съездила через пару дней в МедиЛенд, былой теплоты в общении уже не было, лишь формальное общение по медицинским обследованиям.
Осадок остался.
Но я решила не придавать этой ситуации значения. А зря!

Отзыв был полезен? Да

Spravedlivost 29 февраля 2020

оценка:    0.1

Киев

Через полгода, снова приехав в Киев, я позвонила в МедиЛенд для записи к врачу.
В этот раз врач принимала с 9:00.
Я уточнила (основываясь на предыдущем опыте), точно ли с 9:00 и попаду ли я первая к врачу.
Меня уверили, что да!
В 8:50 я была первым человеком, стоявшим под дверьми МедиЛенда и ожидающего открытия дверей.
В 8:55 двери были открыты администратором, и молодой человек, подошеший ПОСЛЕ МЕНЯ прямиком (В ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЕ) последовал в кабинет к врачу Малкиной Александре Григорьевне.
Мне же не давали пройти администраторы, говоря о том, что мне нужно снять верхнюю одежду.
На вопрос почему это говорится только мне, а не молодому человеку, который уже в кабинете у врача, и собственно говоря почему кто-то уже в кабинете у врача, если у меня запись на 9:00 и мне обещали, что я буду первым пациентом.
Мне ответили, что он всего лишь за больничным и он скоро выйдет!
Но это уже дело принципа!

Опять! Во второй раз врач демонстрирует таким образом привилегиированность одних пациентов по сравнению с другими!

У врача свои какие-то постоянные и посторонние дела со "своими" пациентами, а остальные пациенты, ничего, подождут и пойдут, после того, как врач обслужит "своих"!
Более того, в противовес администрации Поли-Клиники, администрация МедиЛенда (2 девушки администраторши, ещё одна врач и глав врач) не только не извинились за эту ситуацию, а ещё и накинулись на меня все вместе, обвиняя меня!
Чего это мол я так принципиальна, чтобы до меня никто не входил.
Мне нужно просто ждать своего времени и идти по своему времени!
И якобы у меня странная позиция, зачем же это мне идти первой!
И вообще, якобы я устроила скандал, хотя я общалась максимально вежливо и учтиво, несмотря на то, что мне одной приходилось противостоят целой толпе!
Другие пациенты МедиЛенда (непосредственно тот молодой человек, который зашел впереди меня, и ещё один, ожидавший очереди к другому врачу) начали на меня орать очень некрасивыми выражениями, обращаться на "ты", говорить мне "закрой рот", "как ты меня достала", "ты тратишь моё время".
И им никто не сделал замечания. Наоборот, врачи даже не скрывали своей радости от такой "поддержки" со стороны своих "привелигиированных" пациентов.
Администратор посреди всего этого унижения неустанно спрашивала пойду ли я всё-таки на приём.
Это просто уже неприличная жажда наживы! Можно сказать вопреки элементарной этике и здравому смыслу!

А сама врач Малкина!.....конечно же, узнав меня (так как она называла меня по имени) и естественно, помня аналогичную ситуацию на Позняках, сказала, что ей не за что извиняться и что это у неё "свои личные дела". Вот так вот!

Это просто невероятно!
Частное платное учереждение, где 30 минут у врача Малкиной стоят 500 гривен, и где Вам не позволят (как в мой прошлый раз) задержаться ни на минуту позже, не только не предоставляет должный уровень сервиса за такие деньги.
Но ещё и ведёт себе таким неуважительным неподобающим невежливым (да что уж там, откровенно хамским) образом!
Ну, и конечно же, сама врач Малкина уже 2-й раз подряд повела себя абсолютно некрасиво и неприлично.
Сразу видно, что заинтересованность в пациентах у врача Малкиной и у клиники МедиЛенд не искренняя и не истинно медицинская, а сугубо финансовая!
И видимо те клиенты, которые уже достаточно заплатили врачу Малкиной и МедиЛенду стали уже "своими делами".
А кто ещё не взнёс в казну достаточно, никакого уважения пока ещё в глазах врача Малкиной и МедиЛенда не заслуживает!
Так что, если Вам присуще чувство справедливости и собственного человеческого достоинства, не думаю, что Вам подойдут услуги врача Малкиной или же медицинского учереждения МедиЛенд!
Делайте выводы, друзья!

Отзыв был полезен? Да (3)