Открытое хамство и скотское отношение к клиенту! К сожалению, не знаю фамилии - блондинка, рентгенолог. Была здесь первый и последний раз. Никому не советую. Как руководство держит такой персонал и как персонал позволяет себе так себя вести? Диву даюсь.
Добрый день.Я Кравченко Александр очень сильно заболел.Обратился в Клинику Инго к Терапевту Анастасии Власенко она провела ряд исследований...назна чила правильные препараты и быстро вытянула меня с тяжолого состояния.Доктор была очень вежливая и внимательная.Большое Спаибо Доктору и Клинике,за то что у Вас хороший и отзывчивый персонал.Рекомендую всем
Пришла я на прием к Середине Г.В. только с ночной скорой помощи, где не было невропатолога и думаю пойду в платную к хорошему. Голова болить, тошнит, мне плохо, у Г.В. я оказалась здорова, выписала мне имет от головы! И свободна! Во всем тумане забыла выписать больничный, возвращаюсь, ответ я уже все закрыла чего Вы от меня хотите, пошла на стойку говорю это что такое, почему я не могу получить больничный, на что мне сказали, сейчас выясним и попросили подняться к ней и подождать, она принимала ещё 3человека, пока я тихо сходила сума с головной болью и серцем, спустя 1.5часа впустила меня , берет трубку звонит в страховую, тут госпожа Гуляева забыла больничный открыть, и мне теперь нужно все открывать, то есть я ее должна была умолять открыть больничный. На все это я психонула и пошла к руководству, меня туда не пустили, дама назвавшись главным адм. сказала ща выясним, вернулась и говорит, доктор Г.В. сказала что у Вас нет показаний к больничному!(после ночных капельниц и т.д я была огурчиком) после она пошла выше позвонила в страховую и своему руководителю и они совместно решили, что я здорова и не давать мне больничный ни в коем случае! И это человек который давал клятву гип.. Не рекомендую ни в коем случае горе доктора, спец. из нее нулевой, если она устраивает такое больному человеку, а клиника Инго по всему очень печется о здоровье своих клиентов!!!!!
Очень удивляет, почему нельзя на эл.почту получить назначение врача, которое выдавалось на руки (потеряли). Для этого нужно приезжать лично! Если так отстаиваете конфиденциальность, придумайте внесение пароля при заполнении карточки, как в банке и все! Мелочь, а досадно!
Почитала отзывы и удивляюсь,пишут,что назначают кучу ненужных анализов.А вы,уважаемые,медрабо тники? И знаете,что нужно? Всем не угодишь:на того не так посмотрели, того пригласили позже и т.д. и т.п.Мы всей семьёй уже несколько лет пользуемся услугами клиники и очень довольны! И детскими и взрослыми специалистами,и порядком, и оборудованием,и комфортом! Рекомендую!!!
1. Ресепшен - тут ставлю 5.
Начнем с того, что на ресепшене, в холле при входе, всегда несколько девушек принимает посетителей. Всегда приветливы и готовы помочь.
На каждом из этажей тоже есть человек (правда иногда может отлучаться), который сориентирует.
2. Забор анализов, узи - 5.
Анализы. Будни с 8ми до 11?, выходные с 9ти до 11 вроде.
Девчонки шустрые, при этом умелые.
Все стерильно.
Узи был у Коваль - хорошо, не к чему придраться.
И был у Билошицкого (дважды) - отлично, ну такое мое субъективное впечатление осталось.
3. Доктора 4-4+
Всегда хочется самого лучшего, но нужно быть реалистом.
Доктора, как минимум выше среднего.
Лично мне нравится когда лечение выписывают по рез-м анализов и обследований , а не со слов пациента.
...Испытывать на себе пусть и 5ти дневный курс таблеток по принципу - не помогло, давай сменим на новые, мне не приемлимо,кроме того что таблетки стоят денег, еще и проблем можно получить.
Я готов заплатить, но сначала обследование (кстати меня никто не уговаривал делать те или инные анализы), потом назначения.
Сам прошу минимум препаратов, желательно щадящих и хороших фирм, по-возможности без антибиотиков.
По факту практически так и получилось, без антибиотика правда обошлось.
Как видят процесс лечения болезни, некоторые из отписавшихся осталось загадкой.
Основная цель этой "клиники" - выкачать как можно больше денег из пациента, а не помочь ему.
Даже если вы готовы заплатить хорошие деньги, качественных услуг не видать!
Гинеколог назначил мне анализы на гормоны(толком не рассказав, зачем мне всё таки их сдавать), и не соизволил мне сказать, что гормоны сдаются ТОЛЬКО в определённые дни цикла, в остальном случае всё к одному месту!!! Ни администраторы на рецепции, ни медсестры которые непосредственно брали анализ, НИКТО не удосужился мне сообщить такой "маленький" нюанс. Уже на повторной консультации у другого гинеколога, в вашей же клинике, мне врач сказала, что и НЕ НАДО было мне их вообще сдавать!!!!!! Оставила заявление на рецепции с полным описанием проблемы. В течении 3х недель со мной никто не связался. За это время я сходила на повторную консультацию к гинекологу и повторно сдала мазки, специально их не оплачивая, так как из за вины их персонала мне приходится всё пересдавать.
И сразу же меня набрал невоспитанное хамло по имени Бугаев Андрей Борисович, который на повышенных тонах, не пытаясь разобраться в ситуации поставил меня перед фактом, что если я не оплачу долг, то со мной никто и разговаривать не будет! С переходом на личности и мне некогда вообще с вами разговаривать!!!
И это заместитель генерального директора!!! заранее настроен враждебно и агрессивно и в конце бросил трубку!!!!???????
Вот как????? Объясните мне как такое может быть в частной клинике??????
Рекомендую провести аттестацию персонала(в том числе руководства) и заменить тех, кто думает, что они работают в обычной больнице, где порой даже лучше относятся к пациентам, чем в платной клинике, где ты оплачиваешь все услуги и хочешь получить качественное обслуживание.
Я не то что не советую ходить в эту клинику, я настоятельно НЕ рекомендую!!!
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Юлия (Гость) 19 декабря 2018
оценка: 0.3
Kyiv
Открытое хамство и скотское отношение к клиенту! К сожалению, не знаю фамилии - блондинка, рентгенолог. Была здесь первый и последний раз. Никому не советую. Как руководство держит такой персонал и как персонал позволяет себе так себя вести? Диву даюсь.
Отзыв был полезен? Да (5)
Александр (Гость) 2 октября 2018
оценка: 5.0
Киев
Добрый день.Я Кравченко Александр очень сильно заболел.Обратился в Клинику Инго к Терапевту Анастасии Власенко она провела ряд исследований...назна чила правильные препараты и быстро вытянула меня с тяжолого состояния.Доктор была очень вежливая и внимательная.Большое Спаибо Доктору и Клинике,за то что у Вас хороший и отзывчивый персонал.Рекомендую всем
Отзыв был полезен? Да (11)
BeeBaY (Участник) 30 сентября 2018
оценка: 1.6
Киев
Очень нравится этот центр, уже довольно таки долго пользуюсь их услугами и без нареканий. Кажется, что плохие отзывы пишут недоброжелатели...
Отзыв был полезен? Да (3)
Алена (Гость) 10 июля 2018
Киев
Пришла я на прием к Середине Г.В. только с ночной скорой помощи, где не было невропатолога и думаю пойду в платную к хорошему. Голова болить, тошнит, мне плохо, у Г.В. я оказалась здорова, выписала мне имет от головы! И свободна! Во всем тумане забыла выписать больничный, возвращаюсь, ответ я уже все закрыла чего Вы от меня хотите, пошла на стойку говорю это что такое, почему я не могу получить больничный, на что мне сказали, сейчас выясним и попросили подняться к ней и подождать, она принимала ещё 3человека, пока я тихо сходила сума с головной болью и серцем, спустя 1.5часа впустила меня , берет трубку звонит в страховую, тут госпожа Гуляева забыла больничный открыть, и мне теперь нужно все открывать, то есть я ее должна была умолять открыть больничный. На все это я психонула и пошла к руководству, меня туда не пустили, дама назвавшись главным адм. сказала ща выясним, вернулась и говорит, доктор Г.В. сказала что у Вас нет показаний к больничному!(после ночных капельниц и т.д я была огурчиком) после она пошла выше позвонила в страховую и своему руководителю и они совместно решили, что я здорова и не давать мне больничный ни в коем случае! И это человек который давал клятву гип.. Не рекомендую ни в коем случае горе доктора, спец. из нее нулевой, если она устраивает такое больному человеку, а клиника Инго по всему очень печется о здоровье своих клиентов!!!!!
Отзыв был полезен? Да (12)
Галина (Гость) 22 мая 2018
оценка: 2.5
Киев
Очень удивляет, почему нельзя на эл.почту получить назначение врача, которое выдавалось на руки (потеряли). Для этого нужно приезжать лично! Если так отстаиваете конфиденциальность, придумайте внесение пароля при заполнении карточки, как в банке и все! Мелочь, а досадно!
Отзыв был полезен? Да (2)
Kat (Гость) 18 мая 2018
оценка: 5.0
Киев
Почитала отзывы и удивляюсь,пишут,что назначают кучу ненужных анализов.А вы,уважаемые,медрабо тники? И знаете,что нужно? Всем не угодишь:на того не так посмотрели, того пригласили позже и т.д. и т.п.Мы всей семьёй уже несколько лет пользуемся услугами клиники и очень довольны! И детскими и взрослыми специалистами,и порядком, и оборудованием,и комфортом! Рекомендую!!!
Отзыв был полезен? Да (6)
Руслан М (Гость) 28 ноября 2017
оценка: 4.5
Киев
1. Ресепшен - тут ставлю 5.
Начнем с того, что на ресепшене, в холле при входе, всегда несколько девушек принимает посетителей. Всегда приветливы и готовы помочь.
На каждом из этажей тоже есть человек (правда иногда может отлучаться), который сориентирует.
2. Забор анализов, узи - 5.
Анализы. Будни с 8ми до 11?, выходные с 9ти до 11 вроде.
Девчонки шустрые, при этом умелые.
Все стерильно.
Узи был у Коваль - хорошо, не к чему придраться.
И был у Билошицкого (дважды) - отлично, ну такое мое субъективное впечатление осталось.
3. Доктора 4-4+
Всегда хочется самого лучшего, но нужно быть реалистом.
Доктора, как минимум выше среднего.
Лично мне нравится когда лечение выписывают по рез-м анализов и обследований , а не со слов пациента.
...Испытывать на себе пусть и 5ти дневный курс таблеток по принципу - не помогло, давай сменим на новые, мне не приемлимо,кроме того что таблетки стоят денег, еще и проблем можно получить.
Я готов заплатить, но сначала обследование (кстати меня никто не уговаривал делать те или инные анализы), потом назначения.
Сам прошу минимум препаратов, желательно щадящих и хороших фирм, по-возможности без антибиотиков.
По факту практически так и получилось, без антибиотика правда обошлось.
Как видят процесс лечения болезни, некоторые из отписавшихся осталось загадкой.
Отзыв был полезен? Да (4)
Татьяна (Гость) 22 ноября 2017
оценка: 0.1
Киев
Сюда лучше не попадать. Отношение в лучших традициях совка, несмотря на евроремонт )))
Отзыв был полезен? Да (6)
Дарья (Гость) 17 ноября 2017
оценка: 1.0
Киев
Основная цель этой "клиники" - выкачать как можно больше денег из пациента, а не помочь ему.
Даже если вы готовы заплатить хорошие деньги, качественных услуг не видать!
Гинеколог назначил мне анализы на гормоны(толком не рассказав, зачем мне всё таки их сдавать), и не соизволил мне сказать, что гормоны сдаются ТОЛЬКО в определённые дни цикла, в остальном случае всё к одному месту!!! Ни администраторы на рецепции, ни медсестры которые непосредственно брали анализ, НИКТО не удосужился мне сообщить такой "маленький" нюанс. Уже на повторной консультации у другого гинеколога, в вашей же клинике, мне врач сказала, что и НЕ НАДО было мне их вообще сдавать!!!!!! Оставила заявление на рецепции с полным описанием проблемы. В течении 3х недель со мной никто не связался. За это время я сходила на повторную консультацию к гинекологу и повторно сдала мазки, специально их не оплачивая, так как из за вины их персонала мне приходится всё пересдавать.
И сразу же меня набрал невоспитанное хамло по имени Бугаев Андрей Борисович, который на повышенных тонах, не пытаясь разобраться в ситуации поставил меня перед фактом, что если я не оплачу долг, то со мной никто и разговаривать не будет! С переходом на личности и мне некогда вообще с вами разговаривать!!!
И это заместитель генерального директора!!! заранее настроен враждебно и агрессивно и в конце бросил трубку!!!!???????
Вот как????? Объясните мне как такое может быть в частной клинике??????
Рекомендую провести аттестацию персонала(в том числе руководства) и заменить тех, кто думает, что они работают в обычной больнице, где порой даже лучше относятся к пациентам, чем в платной клинике, где ты оплачиваешь все услуги и хочешь получить качественное обслуживание.
Я не то что не советую ходить в эту клинику, я настоятельно НЕ рекомендую!!!
Отзыв был полезен? Да (22)
Анна (Гость) 28 октября 2017
оценка: 5.0
Киев
Отличная клиника! Была у кардиолога, маммолога, невролога, офтальмолога! Всё на высшем уровне!!!
Отзыв был полезен? Да (2)