Репролайф - Reprolife, медицинский центр

Анна (Гость) 12 апреля 2018

Киев

Виктория, большое спасибо за отзыв! Мне бы очень хотелось обсудить эту ситуацию с Вами подробно, так как давление на пациента в нашей клинике недопустимо. Обещаю полную конфиденциальность и готова к обсуждению в любое время. Если найдёте возможность, пожалуйста, свяжитесь со мной. Только так мы реально сможем измениться к лучшему. С уважением, Анна Львовна, зам. директора REPRLIFE по персоналу 0987335007.

Отзыв был полезен? Да

Виктория (Гость) 6 апреля 2018

оценка:    1.0

Киев

Не понимаю всеобщих восторгов. Приходила туда с подругой, потому что та боялась одна туда ехать. На девочку откровенно давили, четких ответов не давали, а во время консультации по программе ЭКО сумма несколько раз менялась, причем в большую сторону. Подругу я все-таки оттуда увела. Ребята, над клиенто-ориентированным сервисом вам нужно еще много работать!

Отзыв был полезен? Да (7)

Анна (Гость) 3 апреля 2018

Киев

Катерина, большое спасибо Вам за отзыв. Мы обязательно будем работать с нашими администраторами и исправим это недоразумение. Пожалуйста, сообщайте нам всегда о своих пожеланиях в области сервиса, скорости и качества работы наших специалистов, их профессионализма. Если найдёте возможность, я хочу обсудить эту ситуацию лично. С уважением, Анна Львовна, зам. директора REPRLIFE по персоналу 0987335007. Вы можете помочь нам стать лучше!

Отзыв был полезен? Да

Катя (Гость) 1 апреля 2018

оценка:    2.8

Киев

Врачебный коллектив хороший, отзывчивый и главное адекватный! А вот рецепция полный мрак, хамство на хамстве, при этом даже уточнить ничего нельзя, сразу грубости, вы, что тут одна, представьте себе в холле я действительно была одна, или после 30 минут ожидания уточняю, когда же будет приём, в ответ: а что пол часа это так много! Представьте себе много! С рецепцией нужно работать, это просто уму не постежимо, зачем грубить и хамить, ведь в клинику приходят не из за хороший жизни и прям на входе встречает напыщенная хамовитая тётка! Так не должно быть!!

Отзыв был полезен? Да (7)

Наталья Владимировна Славка (Гость) 17 февраля 2018

оценка:    5.0

Киев

Ми з чоловіком дуже хотіли діток... Після 3-х років
планування нічого не виходило,а лікарі говорили ""все добре"".
Але після того як моя подруга порекомендувала мені
Ольгу Олегівну (лікаря від Бога, неповторну жінку і людину,
яка на той момент з допомогою Ольги Олегівни мала 2-х дівчаток.
Прийшовши в клініку, вияснилось, що не все так добре. Ми лікуватись довгих 2 роки, але результат
дав свої плоди, :) і ми вагітні. Чекаємо свого синочка.
Я буду вічно вдячна Ользі Олегівні за її труд і
доброту, а колективу процвітання і всього найкращого.
Завжди, приходячи в клініку, відчувається тепло і турбота.

З любов'ю сім'я Полішко-Славка

Отзыв был полезен? Да (4)

Ольга (Гость) 15 февраля 2018

оценка:    5.0

Киев

Вы знаете прочитала отзывы пациентов, и захотелось написать самой отзыв, хотя я считаю что такой специалист как Романова Ольга Олеговна не нуждается в отзывах, кто был у неё хотя бы один раз, тот плохой отзыв не напишет, а хорошие отзывы пишет сама себе или ее подчинённые , меня это если честно задело, во -первых потому что у неё на это просто нет времени, сидеть и писать отзывы, она трудоголик, она большая умница, она настоящий врач и профессионал своего дела, она борется до последнего с пациентами и на работе с 8 утра и до 9 вечера, с одним выходным. Но у неё тоже есть семья и дети как у многих которые пишут комментарии, и если это нужно пациентке то она будет сидеть в очереди и ждать, а все почему, потому что кто-то немного опоздал, у кого -то началось кровотечение и ей пришлось принять без очереди, или сложная другая какая-нибудь ситуация или операция, я конечно понимаю что все спешат и опаздывают, но каждый из нас может быть на этом месте, и как Вы считаете если например я перед Вами и мне Вас не пропустить? Значит я плохой человек, правда? Но нет я пропустила и значит очередь сдвинулась и всем остальным приходится ждать, поэтому многие и пишут за задержки, но мы все к ней приходим со своими проблемами и практически 90% уходят от неё с детками, поэтому ради такого счастья можно и посидеть подождать в очереди. А вот например комментарий по поводу цен, вы знаете как можно знать во сколько это может обойтись, если программа стоит одинаково, но у всех своя история и свой организм, кому- то нужно сделать 5 уколов, кому-то 7, а другому человеку 10 и от этого зависит цена, и анализы тоже все сдают по разному, кто-то обычные сдаёт, кому-то нужны анализы на генетику и многое другое. Поэтому не нужно писать и возмущаться. Я не работник клиники, просто обычная пациентка, мне посоветовали Романову Ольгу Олеговну и я к ней попала. Благодарю Бога и того человека, который ее посоветовал. Благодарю ее за всё, первое это то, что я самая счастливая мама на свете у меня родился сын, во-вторых ее поддержка и уверенность давали мне силы бороться и можно перечислять ещё очень много ее качеств. Она просто идеал для многих. Желаю ей крепкого здоровья и ее семье, чтобы у неё хватало сил и энергии на пациентов, она делает нас счастливыми.С уважением и любовью мама СС!

Отзыв был полезен? Да (15)

Reprolife (Гость) 2 февраля 2018

Киев

Добрый день Ольга. Благодарим Вас за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых нами услуг. Медицинский центр оснащен новейшим оборудованием , доктора медицинского центра регулярно проходят повышение квалификации как на территории Украины, так и за рубежом. Команда Reprolife всегда готова ответить на все интересующие Вас вопросы, и быть Вам полезной.
Вы всегда можете отправить свой отзыв или предложение на наш e-mail: reprolife.will.be@gm ail.com
Стоимость процедуры ЭКО составляет 41150 грн без препаратов. В данную сумму входит (3 консультации, 3 фоликулометрии, протокол стимуляции, спермограмма и подготовка спермы к ЭКО, пункция яичников и анестезиологическое обеспечение, ІCSI- Интрацитоплазматичес кая инъекция сперматозоида до 10 яйцеклеток, культивирование эмбрионов, стоимость эмбриологического обеспечения для ЭКО, Эмбриотрансфер, УЗИ до 11 недель и анализ на ХГЧ.) Данная стоимость размещена в прайсе на сайте http://www.reprolife .ua/price/. Перечень услуг которые входят в стоимость протокола ЭКО прописан в договоре в приложении №1. Так-же в приложении №1 прописано, что дополнительные услуги такие как: препараты, генетическое исследование эмбрионов, криоконсервация и хранение оплачиваются отдельно.
Мы всегда готовы ответить на все интересующие Вас вопросы по тел: (044)355-31-55; (068)921-57-47.
С Ув. Медицинский центр Reprolife.

Отзыв был полезен? Да (4)

Ольга (Гость) 25 января 2018

оценка:    2.5

Киев

Сервиса - нет! Администраторы как пришельцы с космоса, только удивляться и извиняться хорошо умеют. Кажется что они усложняют весь процесс работы, а не помогают. Неужели с такими ценами на услуги нельзя нанять толковый персонал?!
Очень жестоко поступила команда Репролайф не озвучив реальные цены!!! Мы начали процесс ЭКО с цифры 42 000 грн. Муж настойчиво пытался выяснить какие еще возможны расходы что бы ориентироваться, на что получал очень невнятные ответы, мол все индивидуально. Ну есть же опыт! простой вопрос: что еще нужно в процессе программы? И когда уже нельзя было уйти в другую клинику нарисовалась сумма еще в 75 000 грн.!!!!!! Нормально?!?!
Да, Ольга Олеговна прекрасный врач, к ней нет претензий. Но как теперь быть? Продали машину....

Отзыв был полезен? Да (15)

Жанна (Гость) 27 ноября 2017

оценка:    2.5

Киев

Была сегодня на приеме в клинике у доктора Романовой Ольги Олеговны, очень конечно огорчило ожидание в 40 минут, но почитав отзывы других пациентом, поняла, что мне повезло. Не могу разобраться в таком вопросе, какие услуги входят в оплату 550 грн. Администратор сказала, что консультация и осмотр. Врач провела только консультацию, осмотра на гинекологическом кресле не было. После моего вопроса, почему врач меня не посмотрела, оказалось, что уже не входит в эту цену осмотр, пошел запутанный поток информации про узи, про анализы. Как то это не правильно. Не могу найти у них на сайте прескуранта цен.

Отзыв был полезен? Да (11)

Юлия (Гость) 30 октября 2017

оценка:    2.5

Киев

Почитав отзывы, перехотелось идти в клинику. Явно видно что хвалебные оды пишут сами себе((

Отзыв был полезен? Да (5)