Дент-арт - стоматологическая клиника Юлии Птичкиной

Марина (Гость) 12 мая 2023

оценка:    0.2

Киев

Обратились несколько лет назад с вполне конкретной проблемой у ребенка. Были назначены пластинки, которые не держались на зубах, из-за чего были частые визиты на коррекцию, платные, естественно. После завершения лечения состояние челюсти не изменилось. Спустя время проблема стала прогрессировать, порекомендовали там хорошего нового ортодонта. На приеме эта ортодонт сказала, что предыдущие пластинки в нашем случае не подходили, нужны другого типа. Заказали первую, через 4 месяца вторую и тут увольняется ортодонт эта. Записывают к другому, от которой узнаем, что эти пластинки нужного эффекта не принесут и нужны брекеты. Администрация за назначения своих врачей и потраченные деньги клиентов ответственность нести не хочет. Деньги и время потрачены впустую

Отзыв был полезен? Да

Марина (Гость) 5 октября 2020

оценка:    0.1

Одесса

цены не соответствуют качеству,очень плохое обслуживание много лет теперь мучаюсь, вы навредили всем нашим членам семьи, удалили нормальные зубы, пломбы переставлчди по несколько раз, гарантия на пломбу не более года, через 1,6 и 2,2 вылетели 2 пломбы.теперь я понимаю что вы обманываете людей и рассчитываете на едииноразовую услугу, отсюда и цены.

Отзыв был полезен? Да (6)

Евгения (Гость) 4 апреля 2020

оценка:    1.5

Киев

Была на консультации по поводу имплантации в ДентАрте на Харьковском шоссе. Цены на импланты неприятно удивили - значительно выше рынка.

Отзыв был полезен? Да (7)

Анна Коваль (Гость) 21 марта 2020

оценка:    5.0

Киев

Обслуживаюсь в этой сети клиник не первый год, я в восторге.Высокий уровень профессионализма, качества.
Была и на Ревуцкого 9, на Харьковское шоссе 56.-все доктора профессионалы.

Сери на высшем уровне.

Отзыв был полезен? Да (1)

Гость (Гость) 28 января 2020

оценка:    0.5

Киев

Обслуживание ужасное!!! Начиная со входа тобой повелевает администратор, белесая дылда, которая не удосужилась встать при моем приходе.
Уважаемая Птичкина, если Ваша клиника претендует на уровень VIP, научите своих администраторов 4 правилам: Встать-Улыбнуться-Вызвать доверие-Уточнить о цели визита. И, возможно, будет Вам счастье! Хотя вряд ли!!! В шкафу для вещей большими буквами написано, что администрация заведения за сохранность вещей клиентов ответственность не несет. За администраторской стойкой находятся два администратора и они не могут уследить, кто в чем приходит? Для "дорогих" клиентов - невозможного нет! Учтите и это. В клинике не очень много людей, чтобы для этого не хватало бы времени. Может, можно было шубу взять с собой в кабинет? В следующий раз так и сделаю! Хотя... Следующего раза не будет.
Если попав в Арт Дент зуб просто болел, выйдя из кабинета доктора, болела вся челюсть. На заметку! Уровень VIP предприятий не предполагает наличие специалистов с татуировками в открытых местах - это выглядит, по меньшей мере, вульгарно и грязно. Оденьте доктора в надлежащую форму!
Сказать, что цены высокие - это ничего не сказать. Они просто зашкаливают. И определить, что тебе делали во рту татуированные руки дантиста, достаточно проблематично. Вот и бегает мы из клиники в клинику, ища качество, адекватные цены и надлежащее отношение за свои деньги.
Стоматологические услуги - это то направление медицинского бизнеса, которое стоит от всей медицины отдельно, считая себя особенным. Особенность заключается в том, что нет последовательной работы на долгосрочные отношения с клиентом. Есть хорошее выражение: ОВЦУ МОЖНО СТРИЧЬ ДОЛГО. ШКУРУ МОЖНО СОДРАТЬ ЕДИНОЖДЫ. Так и происходит в Арт Дент - за один присест сдирают шкуру, чтобы больше никогда уже не захотелось вернуться...
Цена за услуги - это не баночки с печеньками и качественный ремонт, это намного больше! Это СЕРВИС, который у вас есть частично, но недостаточно для того позиционирования, которое Вы себе нарисовали. Вы можете рисовать в своем горячем воображение все что угодно, но только клиенты определят, что представляет из себя Арт Дент, проголосовавши своими кошельками. И не факт, то оно Вам понравиться.
Получение негативного опыта в обслуживании ставит клиента перед выбором. А выбор есть всегда и есть те стоматологические клиники, которые Вам предоставят качество и сервис по адекватной цене. Дерзайте! Выбор за вами...

Отзыв был полезен? Да (15)

Михаил Анатольевич (Гость) 12 ноября 2017

Киев

Открыл для себя великолепную стоматологию Дент арт. Я восхищён профессиональным подходом и современным оборудованием.Меня порадовал современный подход к лечению и внимательность докторов. До прихода в дент арт меня беспокоил вопрос о зубах мудрости удалять их или лечить.Все же удаление зубов было не избежным иначе бы пришлось бы ровнять со временем зубы.По этому отдельная благодарность Сергею Сергеевичу Тищенко за его проффесанолизм,я даже не заметил как все быстро прошло и без боли.После удаления меня даже пригласили на бесплатный осмотр. После трёх дней я уже и забыл о том что у меня там был зуб. Так же поменяли мне две старые пломбы и почистили мне зубы. Теперь улыбаться не стыдно.Еще раз спасибо.

Отзыв был полезен? Да (1)

Игорь (Гость) 27 апреля 2017

оценка:    4.6

Киев

Прочитал негативные отзывы касательно качества обслуживания и просто диву даюсь как можно назвать хамским отношение персонала. Не буду касаться качества и стоимости услуг, но тем, кто пишет о хамстве персонала, скорее всего, нужно задуматься о собственном поведении. Это чтож нужно делать, чтобы сотрудников, которых я с легкостью назову самой вежливостью вывести из себя??? И да, я имею отношение к этой клингике только как пациент

Отзыв был полезен? Да (7)

Виктория (Гость) 20 ноября 2016

оценка:    1.2

Одесса

Развод по полной программе!Конечно, сюда лучше НЕ попадать!
Меня вынулили сделать оттиски, ибо по их словам,якобы без них невозможно составить план лечения. План, якобы будет составлен только после того, как по оттискам сделают слепки, причем в Киеве ровно через неделю. Я заплатила в Дент Арт 700.00 гривен с условием, что слепки мне потом отдадут. Пообещали отдать...Когда я пришла за планом лечения, то оказалось, что он, видите ли был готов на следующий день, а я долго не приходила, то есть сама виновата. А, еще был изумительный вопрос ко мне от заведующей (Татьяна Юрьевна):
почему я до сих пор не удалила зубы?!!! Наверное, я должна была их удалить без плана лечения... В самом плане мне многое не понятно, а стоимость услуг приблизительная со сноской, что будет уточняться (в большую сторону, естественно). Слепки, Татьяна Юрьевна не отдала поскольку "они в Киеве.

Отзыв был полезен? Да (22)

Екатерина (Гость) 29 августа 2016

оценка:    5.0

Киев

Спасибо большое врачу Тищенко и медсестре Маше! Они очень терпеливые и вниматильные! У меня было атипичное удаление зуба мудрости, я ооочень боялась, но все прошло отлично!

Отзыв был полезен? Да (4)

Нана (Гость) 1 августа 2016

Киев

Инна, это Вы с Юлей не были знакомы. Я не знаю, кем она приходилась руководителю клинику, раз на должности секретаря позволяла себе хамить и пациентам и врачам. И рассказывать врачам, как правильно. Ведущий специалист, одним словом...

Отзыв был полезен? Да (15)