Цифра

Надя (Гость) 23 июня 2017

оценка:    0.1

Київ

сервіс жахливий, замовлення їде цілий день і ніяк доїхати не може, в кол-центрі хамлять і кидають трубку, а потім не відповідають на дзвінки, компанія зовсім не турбується про свою репутацію, таке враження, що їм начхати на клієнтів.

Отзыв был полезен? Да

Ростислав (Гость) 19 декабря 2016

оценка:    0.5

Киев

согласен с предыдущим отзывом
Cyfra - отвратительный сервис, цена на сайте недействительна, магазин отменяет и цереоценивает уже согласованные с потребителем заказы
заказал в Cyfra ребенку подарок. Мне перезвонил менеджер, согласовали детали доставки (самовывоз из одного из магазинов сети, дата и т.д.) На почту пришло подтверждение с номером заказа - №265694. Через полдня мне перезванивает менеджер и сообщает о том, что цена неактуальна (!) и предлагает заплатить вдвое (!!) дороже
Итого: или плати вдвое дороже, или ищи впопыхах другой подарок
Никому не советую связываться с магазином Cyfra - безответственные люди, лишняя трата времени и нервов

Отзыв был полезен? Да (1)

Дима (Гость) 8 января 2012

оценка:    0.5

Киев

Хочу поделиться негативным опытом обращения в интернет магазин y.ua(Cyfra)
Заказал пылесос, утром обещали доставку к вечеру. Дело было накануне праздников, а это был подарок я просил их привезти меня заверили все будет ок! После звонил курьер и сообщил что мой заказ у него и он свяжется со мной ближе к времени доставки и все он пропал…трубку не брал и заказ не вез! Мои звонки в магазин были без результатны я даже писал в службу поддержки с просьбой перезвонить все без толку. Видимо на клиентов начхать-( Пришлось купить подарок в одной из розничной сети. Т.к. CYFRA.UA меня подвела….
До этого случая на протяжении 5 лет пользовался услугами других магазинов именитых и не очень и всегда обслуживание, и решение спорных моментов было на высшем уровне.

Отзыв был полезен? Да (2)