Krasotkam.com.ua

Яна (Гость) 15 декабря 2015

оценка:    3.5

Фастов

Заказала стартовый набор для нарпщивания ногтей гелем. Заказ приняли быстро, доставили тоже быстро. Посылка пришла на следующий день после отправки. Но есть одно "но". В набор входил диск с уроком, с дизайнами ногтей и так далее. Диск прислали, но пустой. А за сам диск я 30 грн заплатила.

Отзыв был полезен? Да

Mari (Гость) 23 апреля 2014

оценка:    5.0

Киев

А я не согласна, несколько лет оформляю заказы через этот сайт. Ни каких конфликтных ситуаций не возникало. А последнее время даже лучше стало. Быстро принимают заказ, правда если это не выходные. Практически всегда все в наличии. После звонка оператора, уверенна что посылка будет через 1 день у меня. Да и упаковано все отлично.

Отзыв был полезен? Да (1)

Наталия (Гость) 25 февраля 2013

оценка:    0.4

Киев

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН)))) 25.02.2013 в 20:55
Написал(а): Наталия отрицательный
ЭТО КОШМАР!!!! Не советовала бы людям туда обращаться.
Все началось с того, что я решила заказать фрейзер для ногтей (Заказывала в г.Николаев, через Голуб О.Н.)
Задала на сайте дважды вопрос относительно доставки, но внятного ответа так и не получила. Подумала, ладно, может меня не так поняли... хотя..... ))))
Сделала заказ. Через два дня пришел товар на Новую почту. Открыла, посмотрела фрейзер, на нем была небольшая царапина на металлической части носика, куда вставляется насадка для работы с ним. Ну, думаю, ладно. Попыталась вставить саму насадку - облом, ничего не получается. Поигравшись часик решила позвонить в магазин узнать может я что-то не так делаю, хотя все элементарно, простой аппарат. Ах да, ИНСТРУКЦИИ, как таковой, к товару НЕ ПРИЛАГАЛОСЬ!!!!!! Уже не помню точно в тот или на следующий день,но все же удалось созвониться с консультантом магазина, она сказала, что не знает почему аппарат не работает, поэтому пообещала уточнить в чем может быть причина и сразу перезвонить. В тот день звонка я так и НЕ ДОЖДАЛАСЬ. После нескольких попыток на следующий день я все же снова дозвонилась. Мне сказали, что все должно работать и вместо того, чтоб все-таки попытаться устранить неполадку в устном режиме, сказала отправить товар назад и при этом никак не могла понять что же это за фрейзер)))))))Товар я отправила. Через несколько дней позвонила мне та же девушка и сказала, что все работает. Они с МАСТЕРОМ!!!! все проверили)))))) Соответственно товар, если я желаю, они отправят назад. Это было сказано таким тоном, что я просто опешила........
Подвожу итог:
1. Прислали товар не того цвета
2. Царапина на корпусе - и это называется новый товар!!!!!
3. Нет нормальной инструкции
4. В магазин невозможно дозвониться (не берут трубку), а сами перезванивают очень редко.
5.Три недели потраченного времени, нервов и сил
6. Хамское отношение.
7. Дополнительные расходы за товар(оплата доставки, комиссии и т.д.) - 65 грн., а должно было быть 15 грн.
ВОТ ВАМ И СЕРВИС))))))

Отзыв был полезен? Да (1)