Никогда не покупайте книги в book24. Вас будут игнорировать, в этом магазине абсолютно не ценят покупателя.
15 июля я оформила заказ в book24, все книги были с пометкой "в наличии", в конце оформления заказа выскочило окошко "оплатить" и я через Приват24 тут же оплатила свой заказ. В понедельник мне перезвонил менеджер магазина и сказал, что одной книги нет в наличии и что я могла не оплачивать свой заказ до звонка. Я перезвонила на горячую линию и вроде книга нашлась на другом складе и мне вышлют две посылки. Во вторник пришла одна посылка про другую книгу информации не предоставили, зато пришло письмо на почту с просьбой оставить отзыв. Среда - звоню на горячую линию утром, мне обещают перезвонить и - тишина, звоню днем - обещают уточнить и перезвонить - никто не перезванивает. Четверг я решила подождать до обеда, но ни на почту, ни по телефону никто не спешил меня проинформировать. Позвонила опять на горячую линию , меня уверили, что перезвонят ТОЧНО в течении 20 минут, и ..........., конечно же, НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ! Пятница - звоню на горячую линию......
Пока вот такая вот история с заказом и кроме меня, естественно, никого не беспокоит неотправленная книга((((
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Наталия (Гость) 20 июля 2018
оценка: 1.7
Киев
Никогда не покупайте книги в book24. Вас будут игнорировать, в этом магазине абсолютно не ценят покупателя.
15 июля я оформила заказ в book24, все книги были с пометкой "в наличии", в конце оформления заказа выскочило окошко "оплатить" и я через Приват24 тут же оплатила свой заказ. В понедельник мне перезвонил менеджер магазина и сказал, что одной книги нет в наличии и что я могла не оплачивать свой заказ до звонка. Я перезвонила на горячую линию и вроде книга нашлась на другом складе и мне вышлют две посылки. Во вторник пришла одна посылка про другую книгу информации не предоставили, зато пришло письмо на почту с просьбой оставить отзыв. Среда - звоню на горячую линию утром, мне обещают перезвонить и - тишина, звоню днем - обещают уточнить и перезвонить - никто не перезванивает. Четверг я решила подождать до обеда, но ни на почту, ни по телефону никто не спешил меня проинформировать. Позвонила опять на горячую линию , меня уверили, что перезвонят ТОЧНО в течении 20 минут, и ..........., конечно же, НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ! Пятница - звоню на горячую линию......
Пока вот такая вот история с заказом и кроме меня, естественно, никого не беспокоит неотправленная книга((((
Отзыв был полезен? Да