Планета чая - Planeta-tea

Андрей (Гость) 6 ноября 2021

оценка:    0.2

Киев

Самое отвратительное обслуживание, с каким я встречался за все время в сети. Эталон хамского отношения к клиентам. Ответа на сделанный заказ нет, опоздание с высылкой заказа на 7-10 дней, иногда теряли мой заказ. Ответ на все претензии один: "не нравится - вернем деньги". Уже не пользуюсь их услугами.

Отзыв был полезен? Да

Александ (Гость) 24 июля 2019

оценка:    4.8

Киев

Обслуживанием доволен! Заказываю чай уже на протяжении 6 лет, все вовремя приходит, чаем доволен, приятно общаться с продавцами. Дам Совет тем, у кого нервишки сдают после оплаты любого товара в интернет-магазинах, покупайте все вещи у себя в городе на рынках и в магазинах, и будете спокойны.

Отзыв был полезен? Да

Леся (Гость) 22 мая 2019

оценка:    4.5

Чернигов

Заказывала первый раз. Чай получила, спасибо. Из плюсов - цена, действительно ниже чем в других интернет-магазинах. Из минусов - отправка не в оговоренные сроки (не критично, отправили не в ПТ, а в ПН).
Ну а в принципе, сам интернет магазин рекомендую.

Отзыв был полезен? Да (1)

Елена (Гость) 6 февраля 2019

Киев

Полностью довольна работой интернет магазина и их сотрудниками! Не согласна с отзывами выше, надаже так достать сотрудников магазина, чтобы вас забанили или попросили вернуть ваши деньги. Люди, если вы не терпеливы, кипишные или неадекватные, лучше не заказывайте товары в любых интернет магазинах, а идите в свои поместные магазины, там и скупляйтесь.... Как не крути, но всегда будут вечно недовольные люди, которые будут доставать тебя, я сама продавец и знаю о чем пишу... С чайным магазином работаю более 5 лет, притензий нет, все моменты решаемы... Я довольно! Спасибо Планета Чая!

Отзыв был полезен? Да (2)

tea (Участник) 15 января 2016

киев

Девчата, вы пишите такие глупые неподтвержденные ничем отзывы о магазине Чая, Всего ЛИШЬ из-за того, что мы вас Забанили, и Соответственно вас это задело, и вы как обычные бабуси на базаре, начинаете перемывать косьти??? Глупо. Да, мы Забанили Вас, потому что считаю правильными наши действия. Мы не будем общаться с людьми, которые Хомят и вобще не выходят на связь и не забирают товар, из-за чего магазины терпят убытки. Таких людей мы будем Банить, и нам ваши деньги не нужны, у нас тысячи клиентов, которые довольны обслуживанием. Да, и забыл, чтобы что-то заказывать, нужно ознакамливаться с условиями доставки и оплаты на сайте, и не лениться. И еще раз повторюсь хамов и высокомерных людей - мы не обслуживаем. Мы вас прощаем за отзывы, а обиды уберите в сторону - сами виноваты... Все.

Отзыв был полезен? Да (1)

Галина (Гость) 21 июля 2015

оценка:    1.5

Днепропетровск

Согласна с Лидией отзывом выше. Вообще, вся красота данного "ИМага" начинается с симпатично оформленного сайта и на нем же и заканчивается))). Вы сделаете заказ, потом Вам пришлют СМС с номером карты (далеко не сразу, и callback'а тоже не ждите, звоните сами или пишите СМС), Вы оплатите (100% предоплата), получите ответу, что деньги-пришли-спасибо, и все. Вы спросите, можно ли будет отправить в день оплаты, и Вам ответят "ну хорошо", но это "ну хорошо" можете разделить на 15, так как фиг Вы получите отправку в этот же день (Да, Ваши планы, которые зависят от времени получения, магазину до лампочки, но зачем тогда обещать?). Вы не дождетесь накладной ни на этот день, ни на следующий, а когда Вы в полдевятого третьего дня позвоните по номеру, с которого Вам сбросили карту, Вы услышите, что "да Вам уже все отправили, чего Вы вообще звоните", а когда Вы начнете возмущенно объяснять, что обещанные условия поставки не выполняются, Вас никто не будет слушать, так как говорить будут одновременно с Вами, только с ором и воплями, будто Вы отрываете их от страсть каких важных дел, и как Вы только посмели нажать кнопку вызова на телефоне?)). По итогу Вам все же придет смс с номером накладной с ремаркой о том, что Вас заблокировали, и не нужно им больше звонить. Горе луковое!)))
Курочки мои, даже если бы вы меня не блокировали, даже не представляю, какой должен быть дефицит чая и кофе, чтобы я нашла способы повторного приобретения вашей продукции, ибо уровень вашей сейл-кампании - это просто epic fail)).

Отзыв был полезен? Да (4)

Лида (Гость) 1 апреля 2015

оценка:    0.3

Харьков

Интернет-магазин Planeta-tea.com
сколько раз заказывала товары через интернет магазины- но с таким хамством еще не сталкивались. вся деятельность женщины на том конце сводится к присылании СМС с номером карты и ВСЕ- если ты потом пытаешься узнать прошел ли платеж, выслали ли заказ( так как номер заказа или декларации не высылают)- то автоматически "выносишь мозг", как мне потом сказали. Женщина грубит, постоянно говорит что ничего не хочет слушать, что она лежала в больнице и тд. Вообщем обслуживание магазина производит впечатления задворков рынка, где начальник- обыкновенная хамовитая торгашка. Вообщем к самому сайту претензий нет, все красиво и ассортимент отличный, а вот к сотрудникам и их работе- полно!!!!!!!!

Отзыв был полезен? Да (6)