Toshka товары для детей

Николай (Гость) 25 мая 2017

оценка:    1.0

Киев

Всем доброго времени суток. Вот моя небольшая история, покупали с женой коляску ребенку и наткнулись на такой интернет магазин как Toshka.net.ua (прошу не путать с другими так как под этим именем много интернет магазинов), коляска которую мы хотели была в наличии, решили брать. Данный магазин позиционирует себя как Toshka качественные товары для детей ! Но увы это не так ! Ужасный магазин, как и его работники ! Заказали товар и оплатили его, сразу нас смутило что нам не прислали номер декларации, позвонили в номер с интернет магазина а нам сказали что почтовый сервис сам вас уведомит когда придет коляска. Ладно думаем будем ждать сказали мы с женой (все равно уже сделали оплату). На следующий день в 3 часа дня нам приходит смс что коляска на почте и вы можете её забрать. Мы с женой собрались и поехали за ней. Приехав на место мы как положено распаковали товар и оглядели его ! Внешних повреждений у коробки или коляски не было, мы упаковали её на место и поехали домой. От дома до почты нам ехать 12-17 минут. В общем дома мы уже в плотную решили разглядеть нашу новую покупку дочке. Начали собирать коляску и и тут обнаружилось что заднее левое колесо не входит плотно в пазы. По инструкции было написано что нужно нажать на паз и колесо должно открепятся от коляски, но увы паз не был плотно перекреплен и простым движением руки колесо снялось. Поначалу мы подумали что так и нужно и попытались вернуть колесо на место, но нас ждала неудача этого нельзя было сделать. Присмотревшись мы поняли что в самом креплении где идет амортизатор, пружина выскочила и встала таким образом что препятствовала становлению колеся на коляску. Мы сразу же обратились к продавцу интернет магазина Toshka и начали объяснять что и как, продавец не захотела нас выслушать и сказала что если мы забрали коляску на почте то все ок и это мы сломали её. "По логике женщины мы за 10-15 минут сломали СТАЛЬНУЮ пружину к которой нет доступа" Сделали бы фото но увы плохое качество так как пружина находится в глубине колесного крепления. Дальше нам было сказано что это не их проблемы и они знают закон и бла бла бла. Мы вот решили все это не оставлять так и обратились в Всеукраїнська громадська організація "Союз споживачів України" и ребята согласились помочь и если нужно довести дело до суда.
Дорогие друзья будьте бдительны ! Мы в какой раз убедились что не нужно покупать либо сразу на месте либо у проверенных интернет магазинов.

Отзыв был полезен? Да