Приобрела в этом магазине брошь "Вимперг" в подарок маме. Доставили в тот же день, брошь вживую выглядит ярче и интереснее. Качество изделия высокое - нет нигде зазубринок, царапин или каких-либо других дефектов. Буду обращаться и в дальнейшем. Рекомендую!
Да, у нас действительно получилась путанница с Вашими сережками. Тем не менее, мы Вам эти серьги доставили в тот же день, а также (в качестве компенсации) отменили плату за доставку, что при Вашей сумме заказа составляет более 10%.
Мы еще раз просим прощения за причиненные неудобства, но хотим подчеркнуть - заказ выполнен день-в-день.
Неадекватность обслуживания. Сделала заказ, получила подтверждение о наличии выбраного товара у оператора. Пообещали привезти. По окончанию дня звонок от курьера, с извинениями, что он никак сегодня не успевает и вопросом, можно ли сделать доставку завтра? Получив отрицательный ответ, курьер обещал что-то придумать.
Через полчаса мне сообщили, что данного товара нет на складе и дико извинялись за сложившуюся ситуацию.
Повторюсь: НЕАДЕКВАТНОСТЬ - ваш девиз!!!!!
Хороший магазин. Покупала у них уже два раза. К качеству товара претензий нет, украшения выглядят лучше, чем на картинках, со временем не портятся (камешки не выпадают, позолота не облазит). Ассортимент в принципе как у всех. может немного шире. Но вот что мне точно понравилось, так это обслуживание! Я такого в Украине почти и не встречала! Доставка бесплатная до отделения Новой почты, за пересылку денег назад тоже платить не надо - только за товар. После заказа первый раз перезвонили через полчаса, второй раз через 5(!) минут. Все очень вежливо, выслали мои украшения в тот же день. Возврат пока не приходилось делать, но (по их словам) сделать его можно без проблем - просто нужно отправить назад, а деньги они вернут, все бесплатно.
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
margohmstore (Гуру) 27 ноября 2017
оценка: 5.0
Киев
Отличный магазин, широкий ассортимент, быстрая доставка, хороший сервис.
Отзыв был полезен? Да
Елена (Гость) 8 июня 2015
оценка: 5.0
Киев
Приобрела в этом магазине брошь "Вимперг" в подарок маме. Доставили в тот же день, брошь вживую выглядит ярче и интереснее. Качество изделия высокое - нет нигде зазубринок, царапин или каких-либо других дефектов. Буду обращаться и в дальнейшем. Рекомендую!
Отзыв был полезен? Да
Амато (Гость) 25 декабря 2014
Киев
Уважаемая Евгения!
Спасибо за отзыв :-)
Да, у нас действительно получилась путанница с Вашими сережками. Тем не менее, мы Вам эти серьги доставили в тот же день, а также (в качестве компенсации) отменили плату за доставку, что при Вашей сумме заказа составляет более 10%.
Мы еще раз просим прощения за причиненные неудобства, но хотим подчеркнуть - заказ выполнен день-в-день.
Оставайтесь с нами :-)
Отзыв был полезен? Да
Покупатель (Гость) 24 декабря 2014
оценка: 0.4
киев
Неадекватность обслуживания. Сделала заказ, получила подтверждение о наличии выбраного товара у оператора. Пообещали привезти. По окончанию дня звонок от курьера, с извинениями, что он никак сегодня не успевает и вопросом, можно ли сделать доставку завтра? Получив отрицательный ответ, курьер обещал что-то придумать.
Через полчаса мне сообщили, что данного товара нет на складе и дико извинялись за сложившуюся ситуацию.
Повторюсь: НЕАДЕКВАТНОСТЬ - ваш девиз!!!!!
Отзыв был полезен? Да
Оксана (Гость) 30 марта 2013
оценка: 4.7
Одесса
Хороший магазин. Покупала у них уже два раза. К качеству товара претензий нет, украшения выглядят лучше, чем на картинках, со временем не портятся (камешки не выпадают, позолота не облазит). Ассортимент в принципе как у всех. может немного шире. Но вот что мне точно понравилось, так это обслуживание! Я такого в Украине почти и не встречала! Доставка бесплатная до отделения Новой почты, за пересылку денег назад тоже платить не надо - только за товар. После заказа первый раз перезвонили через полчаса, второй раз через 5(!) минут. Все очень вежливо, выслали мои украшения в тот же день. Возврат пока не приходилось делать, но (по их словам) сделать его можно без проблем - просто нужно отправить назад, а деньги они вернут, все бесплатно.
Отзыв был полезен? Да