deshevle-net.com.ua

Андрей (Гость) 24 августа 2012

оценка:    0.4

Киев

По телефону всё нормально, а приехал на Нивки забирать товар - сидят хамы-колхозники, не здороваются, не смотрят, не помогают проверить. Бросили тебе коробку и "до свиданья".

Отзыв был полезен? Да

Александр (Гость) 26 июня 2012

Сумы

Магазин кидает покупателей.
Живу в Сумах Покупаю в разных интернет магазинах уже более четырех лет. И уже привык всем доверять. Но с этим магазином запомнится на долго. Заказал у них телевизор LG 47LM660T стоимостью 12996 грн.
Менеджер перезвонил сказал что есть модель у поставщиков. Договорились о предоплате 10%. Мои условия были такими, что когда телик поступит им на склад они его проверяют, после я оплачиваю остальную сумму. Так все и случилось, телек пришел через два дня, меня поставили в известность что телевизор проверили и ждут мою оплату. Я оплатил оставшуюся сумму. На следующий день мне перезванивает менеджер и говорит что перевозчик "Новая почта" телевизор у них не принял так как на корпусе трещина и нужно подождать еще два дня пока придет новый. Я по возмущался но согласился, через два дня , я им звоню говорю где телевизор, мне сказали что сегодня должны были отправить но Новая почта снова не приняла товар так как нужно упаковывать в деревянный ящик и мол отправят завтра, я не согласился сказал есть другие перевозчики например Автолюкс, либо передаете сегодня либо возврат денег. Вечером перезвонил все тот же менеджер сказал что не получается отправить сегодня, а только завтра в качестве возмещения он оплачивает доставку 208 грн. Ну я и согласился. Жду заветного дня и вот СМС с Новой почты груз прибыл. Приехал на Новую почту посмотрел товар надежно запакованный и по периметру оббитый досками. Куда мог подлез посмотрел что в коробке действительно есть телевизор, привез телек домой взял шуруповерт раскрутил доски достал телик включаю и вижу картину и не верю своим глазам! По всему экрану трещины! очаг раскола в торце верхней части телевизора что исключает повреждения при транспортировке так как торцы телевизора упакованы в пенопласте. Я в шоке! Незамедлительно звоню в магазин, менеджер ответил что они проверяли и повредила Новая почта или я, так что мои мол проблемы. На следующий день я связался с директором интернет магазина Дешевле-Нет. Директор объяснил тоже самое и сказа что нужно было распаковывать и включать телевизор на Новой почте тогда они бы возместили всю сумму по страховке с Новой почты и у них таких заявок много и возмещают так постоянно еще добавил что я могу жаловаться куда хочу, хоть в суд хоть в защиту прав потребителя что мол мое право и он мое мнение уважает. Складывается такое впечатление что магазин «Дешевле-нет» занимается тем что отправляют разбитый товар и возмещают сумму за счет Новой почты или влетает на деньги обычный покупатель. Вот так я остался у разбитого телевизора за 12996 грн. на который копил деньги целый год.

Отзыв был полезен? Да (1)

Сергей (Гость) 16 февраля 2012

Киев

Сори, я писал свой отзыв о киевском магазине с таким названием, а это похоже отзывы о харьковском.

Отзыв был полезен? Да

Сергей (Гость) 16 февраля 2012

оценка:    0.3

Киев

Не советую никому связываться с этим магазином - обманывают покупателей. Хотел купить у них кондиционер Samsung AQ12TSB, на сайте была цена 2826 грн. После звонка консультанту оказалось, что цена такая низкая из-за того, что это последняя модель на складе и магазин заинтересован побыстрее освободить складское помещение. Сказав, что я буду сегодня покупать этот товар и скоро перезвоню для окончательного подтверждения заказа, я сделал небольшую паузу для уточнения некоторых технических параметров этой модели и выяснения возможности забрать товар самовывозом вечером. Каково было моё удивление, когда дозвонившись лишь по гарячей линии для подтверждения заказа (по прямому телефону трубку брать резко перестали) мне назвали уже абсолютно другую цену на этот товар. Зайдя на сайт ещё раз я увидел, что через несколько минут после моего звонка цена на этот товар сразу увеличилась на 250 грн. На моё предложение продать товар по заранее оговоренной цене, которую несколькими минутами ранее подтвердил консультант, ответили отказом. Т.е. они заманивают потенциальных покупателей низкими ценами, а когда те собираются сделать заказ - сразу повышают цену до уровня других магазинов. Тогда я вспомнил другие случаи: если звонишь поинтересоваться каким-то приглянувшимся товаром, в тот же день цена на сайте на него значительно возрастает, т.е. как только появляется потенциальный покупатель - цена взлетает. Это всё равно что зашёл в магазин: "Сколько у Вас стоит пакет молока? 10 грн. Тогда дайте мне пожалуйста один пакет. Хорошо, с Вас 15 грн. - ???!!!". Естественно я предпочёл больше не иметь дел с таким магазином, который уже на стадии заказа пытается обмануть. Что ж тогда будет дальше? Почитав после этого случая отзывы других покупателей пришёл к выводу, что такое некорректное поведение по отношению к покупателям для магазина не исключение, а правило. Из отзывов я понял, что этот т.н. "последний" кондиционер мог оказаться вообще бракованным или после ремонта. Делайте выводы.

Отзыв был полезен? Да

Aлексанлр (Гость) 29 января 2012

оценка:    0.1

Киев

Пытался связаться с их он-лайн консультантом который, как они пишут круглосуточно на связи 2 дня-безответно! Звоню к ним на фирму в Киеве по телефону сначала не брали а потом просто начали сбрасывать звонки!!Зашел к ним на сайт написал отзыв о их работе негативный не напечатали! Это первая интернет компания которая настолько пренебрежительно относится к своим потенциальным клиентам!!!

Отзыв был полезен? Да

Nika (Гость) 10 октября 2011

оценка:    0.6

Киев

Сервис соответствует названию. Товар заказала, менеджеру сама позвонила, оплатила. Сказали, что бронь поставили. Забрать должна была в назначенный день после 18.00. В 16.40 созвонилась и мне подтвердили наличие и то, что можно забирать. Приехала, а товара нет и продавец не знает, где он. По разговору я поняла, что отдали кому-то другому. А мне сказали, что акты какие-то не провели или еще кто-то ошибся. Сотрудники deshevle-net безответственные, профессионализма ноль.

Отзыв был полезен? Да

Ayava (Участник) 5 февраля 2011

оценка:    0.2

Киев

Отвратительный сервис! Решила заказать чайник. Сделала заявку на сайте, перезвонила. Не ответили. Ладно, думаю, подожду.

Через 2 дня мне наконец-то перезванивают. Мол, есть ваш товар, привезём хоть сейчас. Ок говорю, давайте сегодня после шести, а то как-никак понедельник, работаю я до 18.00.
В ответ кислое: мы не можем, давайте ка-нибудь иначе, например после 18.00 но в четверг.
Фигасе, думаю у них курьер добираться будет. Ну ладно. Давайте, уж очень цена соблазнила, на 20 грн. дешевле чем в остальных магазинах. А на дворе ж кризис, а я за эти 20 грн. пообедать смогу.

В четверг бегу со всех ног домой, думаю там уже курьер меня ждёт. Ага, щас! Нет никого, телефон конторы не отвечает. Короче не привезли мне его.

На следующий день, в пятницу, звонок. Бодрым голосом рапортуют что готовы привезти чайник. Проснулись! Говорю что могут идти лесом, потому что я сейчас опять же на работе, и вечером буду поздно.
Мальчик мямлит что-то про то, что готовы доставить хоть на Северный Полюс, хоть в час ночи, только заберите.

Согласилась. Договорились на выходные с предварительным звонком. В субботу звоню им, и узнаю что чайник уже продан! На просьбу предложить мне аналогичный чайник меня послали на сайт, типа сами ищите, не царское это дело для нас менеджеров альтернативу предлагать.

Вот уж и вправду: дешевле нет, стоимость сервиса - прям сдачи столько не будет!

Отзыв был полезен? Да