Фотомаг - Fotomag

Александр (Гость) 19 июля 2014

Днепропетровск

Закрылись сервис-центры, пункты выдачи, доставка - только через Новую Почту. На мой аргументированный вопрос по данной теме (группа ВКонтакте) - тишина... Я так понял, что Fotomag потихонечку накрывается пушным зверьком. А жаль - в свое время там было заказано товара почти на 10 тысяч гривен.

Отзыв был полезен? Да

Полина (Гость) 9 июля 2014

оценка:    0.1

Киев

«FotoMag» - интернет-магазин, к которому мы обратились и получили проблемы, из которых мы не можем найти выход. Мы купили запасную батарею для видеокамеры, которая оказалась не батарей, а какой-то пустышкой. То есть внешне она похожа на батарею, но не подлежит зарядке и не работает в видеокамере. Затем мы сдали батарею в сервисный центр, чтобы нам вернули деньги. Уже почти год ждём возврата денег! Мы постоянно звоним операторам (с менеджером пообщаться невозможно), все эти операторы морочат нам голову, но деньги за батарею не возвращают, и возникает вопрос, действительно ли интернет-магазин «FotoMag» сознательно обманывает покупателей? Потом нам присылают по электронной почте пример заявления на возврат денег. Мы заполнили это заявление и отправили вмести с копиями документов по указанному адресу. Ответа не последовало. Снова звоним оператору и получаем такой ответ – в интернет-магазине «FotoMag» произошла реорганизация и деньги за неисправный товар возвращают тем, кто купил его после 20 мая 2014 года. То есть тем, кто покупал товар до 20 мая, деньги за неисправный товар не вернут и обращаться нужно либо в органы, либо в общества защиты прав потребителя.
399 грн. за неработающую подделку – не самые большие деньги, но, возможно, из-за таких мелочей складывается дополнительная прибыль интернет-магазина «FotoMag»? Всех возможных покупателей мы предостерегаем! Будьте осмотрительными!

Отзыв был полезен? Да (1)

Титаренко Александр Анатольевич (Гость) 8 ноября 2013

10

Здравствуйте!27.08.2 013г. купил в интернет-магазине "Фотомаг" планшет,он уже за 2 месяца третий раз уехал на гарант.ремонт по одной и той же поломке.Написал на возврат денег мне,копия у меня с печатью магазина и подписью.Не возвращают-что мне делать?

Отзыв был полезен? Да

Виктор (Гость) 23 октября 2013

оценка:    0.1

Донецк

Магазин Фотомаг fotomag.com.ua занесен в "Реєстр продавців (постачальників, виробників, виконавців), які систематично порушують права споживачів" . Информацию можно найти на сайте Государственной инспекции по защите прав потребителей http://www.dsiu.gov. ua/content/skrinka.h tml
Заходите в "Cкринька споживача" и там смотрите.
Если столкнетесь с возвратом, обменом, ремонтом по гарантии - то тут начнется геморой и кидалово. Читайте отзывы тех кто с этим сталкивался и будьте бдительны - эти мошенники попытаются вас кинуть.

Отзыв был полезен? Да

Никита (Гость) 8 сентября 2013

оценка:    0.6

Ильичевск

Даже занюханая Розетка лучше. Брали нетбук, сломался через месяц, брать не хотели, а теперь ждем из ремонта уже два месяца!

Отзыв был полезен? Да

hasik (Гость) 14 марта 2013

оценка:    0.5

Saki

fotomag.com.ua Один из самых наихудших интернет магазинов. Если вы хотите иметь проблемы ,покупайте в этом магазине. Гарантия только на бумаге им главное заполучить ваши денежки ,а там хоть трава не расти.

Отзыв был полезен? Да

Неудобный клиент (Гость) 12 марта 2013

оценка:    0.5

Донецк

Дешевые мошенники -пытались подсунуть б\у медиаплеер

Отзыв был полезен? Да

Бывший клиент (Гость) 28 января 2012

оценка:    0.5

Харьков

От сервиса у меня такое впечатление как будто я попал на классических разводил.
Бракованный товар приняли на гарантийный ремонт, вместо того чтобы его заменить. А я по незнанию подписал их бумажку и вместо замены товара на новый втечение законных 14 дней, сижу уже 2,5 месяца без денег и без колонок!
По телефону от них ничего добиться нельзя, сроки постоянно откладывают. Обещают перезвонить и не перезванивают.
Моя оценка - жирный "0".

Отзыв был полезен? Да

Покупатель (Гость) 16 июня 2011

оценка:    0.1

Днепропетровск

Из положительного — удобный для поиска товара сайт. Из минусов — при заказе выясняется, что половины того что есть на сайте реально в наличии нет. Цены выше чем в других интернет-магазинах, на уступки по цене не идут. При доставке могут стырить мелочевку из аксессуаров что идут в комплекте (крепления, пульты), реально были неприятные инциденты. Поэтому ищу товар у них а сайте, а заказываю в другом месте. В общем - для покупок НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Отзыв был полезен? Да

Сергій (Гость) 8 июня 2011

оценка:    0.3

Житомир

Придбав у їх друкувальну головку до принтера НР С4810А. Головка була з усіма простроченими гарантійними термінами дата виробництва 08.2007 року ( це сталося 6.2011)
Принтер звісно її не прийняв ( є така особливість принтерів НР) .На прохання повернути гроші та забрати товар на слідуючий день після отримання радісно відповіли - нема проблем- присилайте назад гроші повернемо. А потім.... Тянуть кота за хвіст - головка лежить на складі перевізника у місті Дніпропетровськ. При дзвінках кожен раз розмовляю з іншою людиною - і кожен раз мені вішають різну нову спагетті на уші. ЛЮДИ обходьте їх десятою дорогою . Лохотронщики з дніпра

Отзыв был полезен? Да