Покупон - Pokupon

Тетяна (Гость) 16 января 2024

оценка:    1.8

Київ

Будьте обережні! Оплачуйте послуги тільки, якщо 100% знаєте, що ними скористаєтесь. І краще не платіть великі суми. Мала необережність замовити через Покупон тиждень відпочинку у Славському. Але обставини змінилися і довелося відмовитися від бронювання. За це Покупон знімає 7% у разі повернення на картку або 5% у разі створення депозиту на Покупоні на наступні замовлення. Коли сума невелика, то і проценти підйомні, а коли це тижневий тур - то виникає питання - за ЩО??? За інформаційні послуги? Які??? Для подібних випадків має бути фіксований тариф, а не здирницькі проценти. Тепер ще подивлюсь, як швидко повернуться кошти. Тут пишуть, що і з цим є проблеми.

Отзыв был полезен? Да (1)

Виктория (Гость) 26 декабря 2020

оценка:    0.6

Киев

Купила сертификат от Pokupon 28.09,2020 на процедуру в 10 сеансов «CosmoBeauty_studio» - "Элос-Эпиляция ноги полностью, бикини глубокое, подмышки на 10 сеансов" за 5699 гривен. Из 10 сеансов в салоне «CosmoBeauty_studio» удалось пройти один раз процедуру. 08,10,2020 меня с трудом записали, заставили ожидать 50 мин, приняли в спешке "на быструю руку" сделали весь сеанс за 20 мин., который рассчитан минимум на 2 часа, причем в процессе этого 2 раза глох сам аппарат, его перезагружали и перезапускали, и отравили восвояси. На следующий визит еле записалась через 1,5 месяца на 20,11,2020 и уже стоя под дверями салона - мне пришло смс про отмену визита. Чудесно!!! Я обратилась на Pokupon о возврате средств за не пройденные визиты, поскольку это была не эпиляция, а лишь ее имитация. На Pokupon меня игнорируют уже 2 месяца, переписка с Ботом никаких результатов не дает. Звонки на Гарячую Линию никаких результатов так же не принесли. Салон «CosmoBeauty_studio» мне отказались возмещать средства по той причине что я им денег в руки лично не давала и перевели стрелки на Pokupon. А там меня снова игнорируют. Кто не хочет быть обманутым, перед покупкой всегда уточняйте - вернут ли вам деньги и в какие сроки и КТО вернет в случае неудовлетворительнос ти или мошеннических услуг. Получается при первом Визите я активировала сертификат на оказание услуг состоящих из 10 визитов и рассчитанных на прохождение процедуры минимум на 10 месяцев. Поскольку по медицинским показаниям раньше чем через месяц нельзя снова проходить лазерное облучение. Но 9 визитов, на которые я не пошла по причине ужасного состояния техники и аппарата для эпиляции, а так же самой процедуры, а вернее ее имитации, это 9 визитов оплаченных мне никто не хочет возвращать. И не возможно достучаться, дописаться, дозвониться. Деньги я платила на Pokupon-SUPERDEAL.UA, это значится в выписках с банковских карт. А возмещать мне никто не хочет. Представитель салона твердит что Денег она не видела - идите на Pokupon.

Отзыв был полезен? Да (1)

Дмитрий (Гость) 6 октября 2020

Киев

Случайно оплатил 2 раза за боулинг. Хотел вернуть деньги, но Покупон не возвращает деньги, уже целый месяц!!!
На каждый вопрос заданный оператору , каждый раз получаешь
разные ответы ( получается операторы врут). Специально тянут время до окончании акции, а после этого , говорят что срок
действия услуги закончен и деньги не вернем!!! Раньше пользовался вашими услугами и рекомендовал знакомым ,
родственникам
- сейчас их отговариваю т.к. если вы не воспользуетесь услугой и захотите вернуть деньги, вам их не вернут!
Жаль что раньше не зашел и не прочитал отзывы, с такой ситуацией как у меня очень много людей пишут! Покупон - это
развод на деньги. Если вы позвоните в колл-центр по номеру 0445858086
-вам будут рассказывать, что завтра деньги вернут, но уже целый месяц так ни кто и не возвращает. Письма на почту так же
игнорируются.

Отзыв был полезен? Да (2)

Яна (Гость) 15 июля 2020

оценка:    0.6

Киев

Я перед тем как купить купон, позвонила в салон и узнала каким аппаратом пользуются, так как искала только сша. Мне администратор салона, ответил что у них сша. По приезду к ним, мне мастер сказала что у них Китай. Естественно я отказалась. Спросила у консультанта покупона, вернут ли мне деньги за купон. Мне ответили да, только сделайте возврат на сайте. Я сделала, и мне пишут что так как салон мне не отказал в предоставлении услуги, то они не могут мне вернуть деньги. Вы что серьёзно? То есть можно обманывать людей, говорить одно, а на деле делать другое? По факту я не воспользовалась купоном! Вы должны отвечать за своих партнёров! Больше с покупоном связываться не буду. Не красиво поступили

Отзыв был полезен? Да (5)

Александр (Гость) 24 марта 2020

оценка:    0.4

Бобровица

Купил в этой канторы поездку в Карпаты. Счёт на оплату пришло очень быстро. Оплатил купон. Фирма которая предоставляла услугу на сайте Покупона , отказала в предоставлении услуги. Перезвонил в офис Покупона , там мне предложили воспользоваться услугами другой акции и в другое время , но отпуск мы уже оформили на те даты, которые были указаны в описании. Я попросил вернуть деньги. В возврате денежных средств отказали. На сегодняшний день нет ни денег ни отдыха.
Развод на деньги, будьте внимательны.

Отзыв был полезен? Да (4)

Valentina.Tok (Эксперт) 10 декабря 2018

оценка:    3.6

Киев

я уже много лет пользуюсь этим сервисом, мне нравиться всегда очень выгодно выходит( даже путевку не раз там приобретала) классно что есть теперь такая классная возможность сэкономить денег)

Отзыв был полезен? Да (1)

Sergey Kachan (Участник) 30 ноября 2018

оценка:    0.5

Днепропетровск

Гребаный стыд - а не сервис, деньги не возвращают!!!!!

Новогодние подарки в Покупоне??? Бегите глупцы!!!

Купили три купона на SPA: один из них должен был идти в подарок, но так сложилось что его нужно было вернуть.

ОК - захожу на сайт оформляю возврат переводом через Укрпочту. Все вроде предельно просто - в течении 21 дня должны быть возвращены средства. Получаю письмо о том что заявка на возврат принята - идет переписка, вся информация передана в бухгалтерию 19 октября и даже "Возврат произведен на отделение укр почты, так как Вы указали при оформлении возврата."

Прошу сообщить номер перевода естественно (25 октября) - и получаю следующий месседж: "Номера у нас к сожалению нет. Бухгалтерия не дает другой информации, ранее чем через 21 рабочий день". То есть или у кого-то в голове "корона" в бухгалтерии или что-то явно не чисто.

Уточняю где перевод, пишут: "Вам придет уведомление из почты".

Проходит больше месяца - ни ответа ни привета ни денег!!!

Прошу дать ответ 24 ноября - ответа просто нет!!!!!

Набираю поддержку 27 ноября, рассказываю обстоятельства дела и прошу СРОЧНО дать обратную связь в течении дня.

НОЛЬ РЕАКЦИИ!!!!!

На лицо следующие факты - деньги взяли, а возвращать не хотят, права потребителя попраны и вообще попахивает разводом.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ В ЗДРАВОМ УМЕ И СОЗНАНИИ!!!!!

И да - номера купонов следующие: 065-444018-425-7, 065-444018-425-7 (пробит дважды на ту же услугу), 039-444019-006-3

Теперь уже верните деньги за все пожалуйста!!!!

UPD: выяснилось попутно что в кабинете на сайте полный бардак из купонов и номеров, не понятно ни какие на какой стадии возврата, какой использован - какой нет (повторюсь что покупал на подарки). После еще каравана из писем и публикации отзыва мне соизволили вернуть деньги лишь за один (нарушив 21-дневный срок возврата денежных средств). Один использован - ОК (нет претензий), а за один отказываются возвращать деньги. То есть для этой компании - закон как дышло, как повернул так и вышло, мне сейчас рассказывают про 14-дневный срок на возврат. Класс! Мнение остается прежним!

Отзыв был полезен? Да (4)

Artem.Sabanchuk (Гость) 2 октября 2018

оценка:    5.0

Киев

Делаю Air Flow постоянно, в Киеве. Цены заоблачные. Как я не пыталась найти где дешевле сделать чистку зубов. Ни чего у меня не получалось наэкономить. Пока не нашла сайт покупон. В итоге чистка стоит в среднем 1000 грн, я получила скидку в 80%, потративши на зубную чистку 200 грн.
На покупоне, можно искать различные услуги с бешеными скидками. Очень удобно. Спасибо, за удобный сайт.

Отзыв был полезен? Да (1)

Елена (Гость) 1 октября 2018

оценка:    5.0

Киев

Давно открыла для себя сервис покупон, но отзыв решила оставить лишь сейчас. Зарегистрировавшись по приглашению подруги, решила все же посмотреть, правда ли что можно покупать услуги с такими хорошими скидками. Сказано - сделано. Первый мой сертификат был на услуги косметолога. Я думаю, каждаю девушка меня сейчас поняла. Ведь так хочеться быть красивой всегда. Приобрела сертификат, пришла в косметологию. И правда, все прошло великолепно. С тех пор часто просматриваю интересные варианты для меня и своей семьи. Так, этим летом чудесно отдохнули в пансионате с хорошей скидкой. Сервис рекомендую

Отзыв был полезен? Да (1)

Владимир (Гость) 3 сентября 2018

оценка:    5.0

Киев

Использовал здесь купон на скидку для полета на флайборде, поскольку давно хотел попробовать, но цены кусались. Вместо 2000грн заплатил 1470, что почти на 30% меньше. На месте провели инструктаж и вместе с инструктором полетал на славу, правда минут 10 ушло для более-менее стабильного полета. В общем, впечатлений море, и все благодаря покупону, спасибо за удобный сервис!

Отзыв был полезен? Да (1)