SuperDeal.com.ua

Lili (Гость) 30 мая 2014

киев

Имела несчастье купить купоны на SUРER DEAL на выставку животных из книги рекордов Гиннеса. Время работы выставки согласно купону до 18,30 ч. Мы с двумя детьми 5-ти летнего возраста с разных концов города приехали в 17,05, а выставка закрыта. Сказать, что мы разочарованы - это ничего не сказать, звонили администратору - ей глубоко наплевать на данную ситуацию. Больше никогда не буду иметь дело с вашим сайтом и другим не пожелаю!

Отзыв был полезен? Да (5)

Сергей (Гость) 4 марта 2014

оценка:    0.4

Донецк

Это кидалы! С 20.02.14 не могу получить заказ. Последний раз звонил 1.5 часа назад в очередной раз пообещали разобраться и перезвонить! И так из дня в день-издеваются!

Отзыв был полезен? Да (6)

Клиент (Гость) 7 февраля 2014

оценка:    0.1

Киев

Хочу поделиться своим "восторгом" работы с superdeal. Купил купон за 500! грн. на посещение 50 часов бильярдного клуба в Киеве. Через месяц этот клуб благополучно закрылся, но я успел использовать несколько (5) часов игры. После моего обращения вернуть деньги, получил ответ о том, что клуб через несколько месяцев возобновит свою работу и никто мне деньги возвращаться не собирается.
Однако, хочу заметить, что
1) я хочу пользоваться услугой уже сейчас, потому что деньги я заплачу не через несколько месяцев, а это уже произошло.
2) кто может дать гарантию, что он откроется через несколько месяцев?

Поэтому, никому не рекомендую пользоваться их услугами, если не хотите потерять свои деньги!

Отзыв был полезен? Да (5)

Светлана (Гость) 27 января 2014

оценка:    0.6

Харьков

Не связывайтесь с этим сайтом. 28.12.13 оплатила товар, который супердил и должен был поставить. До сих пор товар не получила. на все запросы о сроке поставки, получаю ответ, что они не понимают вопрос. Потребовала вернуть деньги - тоже самое - вопрос не понимают. Складывается впечатление, что под шумок решили "кинуть" клиентов. Буду обращаться в соответствующие инстанции.

Отзыв был полезен? Да (5)

Svetunya (Участник) 5 января 2014

оценка:    0.5

Киев

30.12.13 купила купон на покупку пиццы в Ретро Pizza с 60% скидкой. Через указанный сайт http://www.retro-pizza.com.ua/ выбрала пиццу. Учитывая размер скидки, минимальный заказ и стоимость доставки уже подсчитала стоимость заказа. Перезвонив через несколько минут, после покупки купона для оформления заказа, менеджер сообщил другую сумму - часть повышения цены аргументировал более высокой стоимостью доставки, а часть даже не смог аргументировать, хотя подтвердил актуальность указанных на сайте цен и размер скидки. Ну хорошо, сумма разницы не большая (20 грн), хотя не приятно. Заказ был оформлен.
О разнице заявленной и итоговой стоимости я написала в комментариях к акции на сайте SuperDeal сразу после оформления заказа, отзыв был отправлен на модерацию и по состоянию на 05.01.14 так и не появился на сайте. Видимо, это не было новостью.
Но это только 1-я часть моей истории))).
Доставка: Пицца была заказана на определенное время за 8 часов(!), но прибыла с опозданием в 1 час (об этом, уже предупредили из службы доставки в самый последний момент).
Качество выполнения заказа: Было заказано 2-е большие пиццы - "Ассорти" и "Средиземноморская". Вместо второй, без согласования, привезли сырную. Видимо вкус сыра и морепродуктов в этой компании идентичен.
Курьер: Замученный молодой человек, не обладающей полной информацией по заказу и, соответственно не сумевший дать ответ по изменению заказа. И звонок в службу доставки для выяснения причины существенной замены пиццы был безрезультатным, т.к. никто не посчитал нужным ответить или перезвонить позже.
После получения заказа был опубликован 2-й отзыв на сайте SuperDeal, который также как и первый не прошел модерацию.
Резюме: сложилось впечатление, что сотрудникам компании SuperDeal важно только количество проданных купонов и совершенно безразлично качество выполнения взятых на себя обязательств. А их партнеры, понимая, извиняюсь "пофигизм" выполняют работу как получается.
Возвращаясь к заказанным пиццам, могу отметить то, что на вкус они были на "3-" из "5" баллов. Второй раз ни то что сама заказывать не буду, но и другим не советую. Эта еда не стоит заявленных денег даже со скидкой! Лучше купить одну нормальную пиццу в другом заведении и получить удовольствие.

Отзыв был полезен? Да (3)

Александр (Гость) 25 декабря 2013

оценка:    0.5

Днепропетровск

После участия в двух "Акциях" сложилось впечатление, что SuperDeal имеет дело с нечистоплотными компаниями. По одной "акции" делали ультразвуковую чистку зубов: вместо 45-50 стандартных минут нам делали эту процедуру 15. Результат соответственный - надо переделывать в другом месте.
По другой "акции" посетили японский ресторан "киото". Нас накормили позавчерашними продуктами: суши с пожелтевшим рисом, украшенные обветренным имбирём и васаби.
После указания на недоброкачественные услуги деньги за неиспользованные купоны НЕ возвращают. Связываться НЕ рекомендую.
Полно подобных компаний, но работающих честно.

Отзыв был полезен? Да (4)

Наталия (Гость) 21 декабря 2013

оценка:    0.5

Днепропетровск

Я также приобрела купон I359213C8F для ребенка, для занятий в детском центре "Зайка" (г.Днепропетровск). Как мы с мужем пожалели! Пришли на первое занятие в центр, а там шарашкина контора, занятия как такового нет, так называемый "психолог" Света ничего не предпринимает. И она сразу довела ребенка до истерики и выгнала его непонятно за что. Разобрались в первые же минуты. Потребовали за аферу деньги назад, но нас отправили на СуперДил. Переписка длится уже месяц. Мошенники просто не хотят возвращать деньги за неиспользованный купон. Кто такие сайты разрешает открывать? Может их хорошо крышует кто-то? Смотрю, что я не одна такая обманутая.

Отзыв был полезен? Да (6)

Марина (Гость) 4 ноября 2013

оценка:    0.3

Киев

Шарашкина контора, а не SUPERdeal!!! Вообще не проверяете, что продаете и с кем сотрудничаете???
Поехали с мужем вот по этому предложению:
http://www.superdeal .com.ua/kiev/bolsheb stvo-karpatskih-peyzazhey-4-ili-6-dney-1.html
КОШМАР И УЖАС! Мало того, что кормят хуже, чем в больничных столовках, но это я напишу в отзывах о самом отеле. А вот к СуперДилу претензия состоит в том, что по списку не предоставили практически никаких услуг из того, что "многое другое в стоимости".
Продано уже 23 купона!!! Бедные люди!!! Я пыталась предупредить, но они не пропускают негативные комменты, конечно же.

Отзыв был полезен? Да (3)

Даниил (Гость) 25 июня 2013

оценка:    0.1

Днепропетровск

Согласен с теми, кто пишет о Супердиле как о мошенниках! Ни в коем случае не покупайте у них дорогостоящих товаров. Я вот имел несчастье купить купон на пылесос за почти 4000 грн. Уже два месяца никакого пылесоса. Они ВООБЩЕ не проверяют поставщиков. При этом раз в неделю уверяют, что пылесос будет.

Отзыв был полезен? Да (3)

Виталий (Гость) 26 мая 2013

оценка:    0.1

Киев

Купон SuperDeal на відпочинок в пансіонаті «Алексік», що в Трускавці.
Ми купили два купона, для того, щоб використати їх підряд. 6 днів/5 ночей в номері напівлюкс, тривалість відпочинку 12 днів. Відповіді на сайті та по телефону, коли ми дзвонили бронювати дати заїзду, запевнили нас, що це можна зробити.
Приїхали і поселилися, але номер м’яко кажучи не відповідав заявленій категорії. Ручка на вхідних дверях в номер розламана, замок заїдає, по телевізору всі канали показували неякісно, на столі пропалена велика дірка, яку прикрили серветкою, простирадло на ліжку розірвано, в душі від кабіни відвалюється дверка, а сам душ тече. На ці всі недоліки адміністратор, Любов Миколаївна, порадила: - не псуйте собі відпочинок, за такі гроші в Трускаці кращого бути не може. Ми скористалися її порадою.
На 12-й день, день нашого від’їзду, після сніданку, нас до себе викликає адміністратор і починає переконувати нас в тому, що оскільки купони були використані підряд, ми маємо доплатити за додатковий день перебування в пансіонаті, а також додатково оплатити день харчування.
Вирішили звернутися по допомогу в SuperDeal. Спочатку там сказали що все нормально, два купона це 12 днів. Але потім там змінили свою думку, і нам дзвонив директор SuperDeal і переконував нас в тому, що ми маємо доплатити, що якби ми по закінченню першого купона, на ніч виселилися, а зранку знову заїхали то не було б жодних проблем. Цікаво чи багато з тих хто купив два купони підряд збирається виселятися і ночувати в іншому місці?
Після численних з’ясувань, за що ми маємо доплачувати, коли на сайті чітко сказано, що після купівлі купона вам нічого не доведеться доплачувати (та й за що платити коли нам жодного разу, за час нашого перебування, не змінили ні рушники, ні постіль), витрачених нервів та сліз, о 12-й годині зібравши речі виселяємось, на вулиці 8 градусів і падає дощ, а поїзд у нас лише в 19:46.
Отже для себе ми зробили кілька висновків:
1. Компанія SuperDeal не відстоює права своїх клієнтів, і у випадку виникнення суперечних ситуацій, всю вину перекладає на них.
2. В пансіонаті «Алексік» відношення до клієнтів залишає бажати кращого.

Отзыв был полезен? Да (4)