Країна казок - товары для детей

Ірина (Гость) 8 марта 2023

оценка:    0.6

Київ

«Шарашкина контора». Один з найгірших дитячих магазинів міста Києва.
Хочу застерегти інших, від халепи в яку потрапили ми.
Замовили в Країні Казок електричний портативний Молоковідсмоктувач Сhicco Portalstte Electric Breast Pump ( модель:N0002) через Нову Пошту.
Отримавши посилку, в коробці був відсутній гарантій талон, ну і звісно будь який чек ( акт) на оплату, що відразу насторожило.
Розкривши товар, ми вирішили його спробувати, й були неабияк розчаровані - він виявився неабиякий слабкий ( помпа ледве качає).
Зателефонувавши в магазин, щоб повернути товар - нам відповіли,що даний товар повернення не підлягає.
Перед покупкою їх консультант не промовив ні слова,що це товар який не підлягаю поверненню, також на сайті в описі товару даної ініормації також не було( проте через деякий час вона там з’явилася і що саме цікаво, що тільки саме під цією моделлю - дописали.., а на інших мабуть ще допишуть)
Даний вид товару рахується як електричний портативний пристрій - а не предмет гігієни,хоча вони вислали мені додаток і запевняють, що цей пристрій відноситься до категорії тощо….
Зателефонувавши офіційному представнику babyshop.ua- мені відповіли якби ми придбали цей товар у них вони б вирішили питання про повернення, а так, магазин Країна Казок залишає за собою право й категорично відмовляє в поверненню товару, не маючи на це права й законних підстав.
Ми зателефонували в захист прав споживачів, на що мені відповіли, що магазин не має такого права відмовити в поверненні, так як офіційний представник готовий на його повернення, порадили писати до магазину лист, як претензійну скаргу. Далі буде)))

Отзыв был полезен? Да

Светлана (Гость) 9 декабря 2020

оценка:    0.2

Киев

У меня карточка этого магазина с максимальной скидкой. Там есть перечень товаров, на которые скидки не действуют. Но сегодня мне скидку не посчитали. На вопрос почему, мне сказали что руководитель магазина решила что есть товары и они без скидки по карточке. На товаре не было указанно, что он акционный и доказать этот факт персонал не смог. После чего мне указали на выход и сказали, что руководитель их магазина выше всех и всего. А для меня такой руководитель, который берет на работу откровенное хамло, это уровень уборщицы общественного туалета. С таким подходом считайте и дальше свою мизерную выручку. Их начальника уже сама иногда за кассой обслуживает клиентов. НАЧАЛЬНИЦА!!!!Насмеш или.

Отзыв был полезен? Да

Yana (Гость) 12 сентября 2017

оценка:    0.2

Kiev

Охранник хамло!!!

Отзыв был полезен? Да

Алена (Гость) 24 июня 2017

оценка:    1.0

Киев

Очень разочарована! Были в магазине год назад, совсем другое отношение к покупателям! Сегодня ребенок 15 кг, стала на платформу с колясками, сразу прибежали не становиться, провалиться, ну это ладно! Потом взяла из детской кроватки игрушку и начала укрывать ее, прибежал охранник начал все быстро поправлять)) ничего трогать нельзя)) просто какое то совдеповское отношение!! Я такого уже давно не видела! Ходим в СМИК и другие детские магазины, ребенок может потрогать, посмотреть) понравилось, просит купить! А тут просто ужас! Больше 100% в этот магазин не пойдем! А еще, как бы, что б никто не слышал, на весь магазин, охранник рассуждал, что ходим тут все облапывам!

Отзыв был полезен? Да (1)

Сергей (Гость) 13 июня 2015

оценка:    0.3

Киев

Магазин " Країна казок " Вишгородская 45 а , 13.06.2015 , охранник не пустил ребенка в коляске 1,8 месяца , потому , что тот держал в руках кусочек хлебушка... чтобы не намусорил , таковы правила магазина в этой " стране сказок " , продавцы тупо смотрели ...И это при том что цены в магазине раза в два минимум завышены по сравнению с аналогичными товарами на рынке. Малыш не понимая всего жлобства персонала , наивно всем улыбался .... Таким "сказкам " должен быть полный игнор !

Отзыв был полезен? Да (2)