Монпасье - сеть магазинов

Надежда (Гость) 28 ноября 2017

Киев

Обратите внимание на цены. Все кто пользуется интернетом, могут найти любой их товар на aliexpress по цене... ниже в 10-20 раз! Сюрприз!Разводят нас как дурочек))) Китайский ширпотреб. А еще все их кулоны купленные 5 лет назад потемнели.

Отзыв был полезен? Да (1)

Наталья (Гость) 18 октября 2017

оценка:    0.2

Киев

Хочу оставить отзыв об интернет магазине монпасье.
Сделала заказ, сначала очень долго обрабатывали, потом обещали все же доставить его на следующий день.
А в итоге отменили заказ, не объяснив причину.

Отзыв был полезен? Да (1)

Полина (Гость) 2 апреля 2017

оценка:    0.4

Киев

Продавцы-консультанты - заботливые пчелки, как называет работодатель своих ангелов-хранителей, без которых они НИКТО, которых гнобят, штрафуют на постоянной основе, лишают обязательных премий, без элементарных условий для нормальной работы, а именно:
- неоплачиваемый отпуск и больничный;
- официальная зарплата 4-4,5 тыс. грн., после обещанной 6-7 тыс. грн. и это в лучшем случае с премий и без штрафов;
- оплата продавца в час - 10,25 грн.!!!, при минимальной зарплате по всей Украине, которая с января 2017 г. составляет 3200 грн.;
- от региональных менеджеров и др. "придуманных" вакансий для самих себя разит табаком от постоянных перекуров, а ведь именно эти люди работает в сфере украшений, красоты и постоянно должны коммуницировать;
- работа тяжелая, 10-12 часов в день, постоянно на ногах;
- забудьте про отдых и элементарный обеденный перерыв, условий НЕТ: комната 1*1,5 метра с пыльным инвентарем, вокруг обувь персонала, сменная одежда, воды нет, про холодильник, микроволновку и одноразовую посуду можно забыть, как вариант, покупай за свой счет;
- форма одежды - черный цвет, если у тебя в гардеробе нет одежды черного цвета, покупайте себе сами, при чем про сменку не забудьте, так как бегать придется по 12 часов по залу.Позаботьтесь про воду и форму для себя самостоятельно и за свой счет;
- Программа 1С постоянно виснет, особенно, когда проходят не интересные акции (куда смотрит отдел маркетинга!?!) при расчете с покупателями, и опять же обвиняют продавца, ведь надо "нежно" стучать по клавишам, но что делать, когда у тебя очередь в кассу, ведь акция на китайский бисер по цене чешского :)!!!
- покупатели не довольны и просят жалобную книгу, после чего продавцов штрафуют, так как покупатели дороже всего, а что на смене в магазине 2 консультанта вместо 4 - это ничего,а отдел персонала и регионалы бегают дальше на перекуры и штрафут продавцов дальше;
- при сбоях в работе звонишь в IT отдел, обрываешь телефон, но увы, никто не отвечает и это будний рабочий день, что говорить о выходных и праздниках...
- в обязательный план твоих продаж должен входить "Мастер-класс" со ржавой внутри фурнитурой, которые не продаются и валяются на складе, но если ты его не сможешь продать, лишаешься премии в размере 150-170 грн.:)!!!
- Еще один важный момент - это неадекватные посетители! Дамочки и малолетки могут оскорбить, унизить, взвешивать гвозди без пакета, чтобы не добрать 1 грамм за 1,09 грн!!!
- Не забудьте про ремонт дешевой бижутерии, Вы просто обязаны это уметь делать, иначе тебе не выжить. Не умеете, учитесь сами, дома, в свое не рабочее личное время.
- Забудьте про красивые ухоженные руки и маникюр, даже шеллак Вас не спасет, ногти обламываются после элементарного, наклеить или снять ценник, порыться в фурнитуре, перерыть весь склад в поиске одной бусины для "дорогого" покупателя, не говоря уже об инвентаризации. Еще важный момент, все коробки с фурнитурой и бусинами грязные и пыльные, товар валяется на полу, так что готовьтесь к постоянно грязным рукам. Влажную уборку Вы должны обязаны делать сами, а то, что нет элементарных влажных салфеток даже для кассы, прилавка и мониторов - это ничего. Это тоже Ваша доля покупки с водой, бумагой и т.д.
Вот так, потенциальные будущие работники сети Monpacie!
А на улице весна, солнце и погода замечательная...

Отзыв был полезен? Да (9)

Елена (Гость) 30 декабря 2015

оценка:    0.3

Херсон

Обращалась в Киеве по ремонту изделия - все отлично - в моем присутствии все было сделано в течении 5 минут! Через 2 месяца обратилась в Херсоне ул. Суворова ( ни за что больше! ) с тем же изделием , обрыв с другой стороны - в моем присутствии , горячим пистолетом сделать не смогли, оплату взяли ... Оставили на 2 дня- ,, пока прийдет универсальный клей''. Прийдя через три дня изделие найти сразу.. не смогли... нашли... не готово!!!? Хоть бы какие то извинения !!! Нет . Просто девочка которая взяла заказ - уволилась! Но это не моя проблема!!! То есть безответственные и занимаются не своим делом. Обходите десятой дорогой таких умельцев.

Отзыв был полезен? Да (1)

Татьяна (Гость) 16 июля 2015

оценка:    0.5

Киев

Выбор шикарный, магазин нравиться, последняя покупка вчера 15 июля 2015 года, в магазине на Ленинградской...Дево чки, внимательно следите за весом который взвешивают!!! Меня обвесили... мелочь но неприятно... вместо 2,8гр с меня сняли 4гр... и это я купила только два изделия, а если брать много разных... В этот магазин я больше не зайду.

Отзыв был полезен? Да (1)

Елена (Гость) 22 мая 2015

оценка:    0.1

Одесса

Доброго времени суток друзья!
Сегодня побывала в Вашем магазине,а именно Одесса Ривьера.Я Ваш клиент уже на протяжении более 3 лет, а сегодня визит не порадовал, что именно во первых стажируйте хорошо Продавцов-консультантов мало того что фыркают и хихикают помощи просто ноль! Пришла в магазин и где-то через 20 мин Ваш Консультант только подошел хотя и без того я уже разобралась, так с каким тоном было сказано а вам подсказать извините уважаемые, хотелось послать, я человек довольно таки воспитанный, но когда смотришь на таких людей сами понимаете. Вот вторых что у вас с нумерацией товара и ценниками они не везде есть невозможно нормально разобраться раньше в Вашем магазине такого бардака не было! В третьих естественно сейчас самообслуживание, я пишу номер с бусинами и подхожу на кассу, в следствии чего Ваш консультант делает такое лицо мол я не понимаю номера написанного идите именно так и сказано и перепишите! Ребята у Вас сидят два консультанта что одна дама свою пятую точку не подняла что вторая так еще и хихикали ! Меняйте персонал! Желание к Вам приходить просто выветрилось! Всего Вам хорошего ! или делайте внеплановую проверку консультантам это что-то именно я извиняюсь хабалки!

Отзыв был полезен? Да (3)

Виктория (Гость) 31 марта 2015

оценка:    0.1

Черновцы

Общее впечатление от посещения магазина этой сети в городе Черновцы:
- светло и ярко, много бусин, большой ассортимент, но стоит посмотреть внимательнее, тут же стает явным тот факт, что в этом магазине не обращают никакого внимание на внешнюю привлекательность товара... Все бусины на витринах с слоем пыли, который уже даже не просто сдуть, стряхнуть. Гадко и противно дотрагиваться к таким грязным бусинам, не то что их покупать. К тому же бусины продаются на вес, то есть кроме пакетика в котором взвешивают бусины Вы заплатите в добавок за слой грязи...
-в магазине постоянная текучка кадров, нет людей которые компетентны в своей работе, к которым можно обратится за советом и консультацией... Их глупости нет предела...Спросила у них есть ли у них в продаже основы для браслета пандора, так девочка даже не знала, что это такое.
Такое впечатление, что они вечно недовольны своей жизнью и своей работой, постоянно угрюмые и уставшие, с синяками под глазами, не подобающе выглядящие, с не грамотной речью, медлительные, не желающие проконсультировать и продать, клиенты для них как абуза...!!! Заметно, что руководитель не работает над качеством обслуживания...
- много товара стоит не в своих группах, не по цене, ценники часто оказываются не правильными, что стает очевидным уже на кассе, с их так называемыми "кодами" вообще путаница. На коробочках указанны не те кода, а продавцы с особой наглостью обвиняют покупателей в написании неправильных кодов на пакетике.
- ценны меняются чуть ли ни каждый день, завысили их уже до нереальности...Мало того, что не успевают вовремя поменять, так ценники вообще отсутствуют. Во время моего визита при выборе ленты на привычном месте где обычно указана цена я не увидела ни одного ценника. При обращении к продавцу, выдержав ее сверепый взгляд на себя, она вынужденно ко мне подошла и заявила, что бы я смотрела цену и код сама сбоку катушки. Может стоит самой уже и отрезать? Зачем тогда продавец нужен?
Ужаснувшись качеством обслуживания и сервисом за мой последний визит, я сделала вывод для себя, что больше в этот магазин ни ногой!!!

Отзыв был полезен? Да (3)

Ольга (Гость) 24 марта 2015

оценка:    0.8

Винница

С магазинами явно что-то произошло...На витринах находится некоторый товар без маркировки,на который продавец на ходу придумывает цену.Непонятно на каком основании вес товара без предупреждения покупателя округляют до полного грамма(хотя весы очень точные,взвешиваете 2,1г платите за 3г???).Табло весов всегда прикрыто рекламным плакатом,что бы посмотреть вес,нужно отклонять рекламу...Продавцы на процедуру просмотра вами весов реагируют совсем неадекватно!И вообще хит сезона:для того что бы вы сделали запись в книге жалоб,вам должен на это дать разрешение юрист их фирмы.Ужасный магазин!

Отзыв был полезен? Да (6)

Anna77 (Участник) 22 октября 2012

оценка:    0.4

Киев

Мне нравился этот магазин и дети купили мне в подарок подарочный сертификат номиналом 200 грн. Так получилось, что отоварить я его решила через полтора года. За это время магазин выпустил новые сертификаты и старый принимать отказались, т.е иными словами УКРАЛИ 200 грн у меня и моих детей. Хотя пишут, что сертификат действителен 3 года. Причем продавцы связывались с директором и именно директор сказал НЕТ, ни чем не обосновав свой отказ. Так что думайте сами стоит ли у таких людей покупать подарочные сертификаты. Очевидно, что не стоит.

Отзыв был полезен? Да (4)

Татьяна (Гость) 6 мая 2012

оценка:    0.8

Одесса

Хочу предупредить желающих посетить магазин Монпасье в Ривьере: хамство,некомпетентн ость, невнимательность и высокомерие обслуживающего персонала - это фишка данного магазина. Жалуются, что их не обучили, не оплатили стажировку перед началом работы магазина. А что они могут? Со временем научатся, даст Бог. На вас,дорогие покупатели, будут учится... Так что повремените с посещением магазина.

Отзыв был полезен? Да (1)