Студио Модерна (Studio Moderna) - Топ Шоп (Top Shop)

Дмитрий (Гость) 14 января 2019

оценка:    0.2

Краматорск

Купил электрошашлычницу. При покупке было указано гарантия 2 года. Не прошло и года как она сгорела. Заменили по гарантии. Не прошло еще и года как сгорела второй раз. Сначала гоняли по сервисным центрам а потом отказали в гарантии, якобы потому что на продукте завод изменил срок гарантии на 1 год. Покупал ролл-ап. Через месяца 2-3 внутренняя часть "сьехала" и матрац стал кривой. В гарантии отказали.
вывод один- впаривают дерьмовый товар и никаких обязательств не несут.

Отзыв был полезен? Да (11)

Наталья (Гость) 14 ноября 2018

оценка:    1.0

Харьков

Заказали кроссовки ,пришла посылка,оплатили ,при осмотре на почте померяли,размер не подошёл .Тут же оформили возврат при сотрудниках почты !!!!Позвонив менеджерам и попросив замену размера сказали ждать месяц !!!Вы считаете это нормальным ????Когда прошёл месяц и после очередного звонка сказали проверили кроссовки вернём Вам деньги.Деньги никто не вернул !!!После ещё одного звонка ...сказали что кроссовки ношены и обмену и возврату не подлежат !!!Трубку не берут !!!Вы че там вообще оборзели ???Ни товара ,ни денег ???В том что эта контора не добросовестная я думаю всем теперь стало понятно !!!Заказывать что ли до тут просто нельзя !!!

Отзыв был полезен? Да (13)

Олеся Яценко (Гость) 12 сентября 2018

оценка:    0.2

Киев

Компанія ТОВ "Студіо Модерна" відмовляється повертати гроші за товар, який було повернуто у строк до 14 днів, через те що він не підійшов.
19.08 мій батько, Таванець Віталій Іванович придбав в якості подарунку на мій день народження Мультиварку-Скороварку MPC-11SB в компанії ТОВ "Студіо Модерна" ЄДРПОУ 33104763. Після отримання та візуального огляду товару (товар не вмикався) я виявила що мені даний товар не підходить та, сконтактувавши з продавцем за номером (044) 492-81-05, згідно їх інструкцій, своїм коштом надіслала поштою товар в повній комплектації та в оригінальній упаковці на адресу продавця 27.08 для повернення грошей.
Згодом, представники ТОВ "Студіо Модерна" зателефонувала моєму батьку і заявили що повертати гроші відмовляються із причини того що коробка із Скороваркою була відкрита мною. Пояснення даного факту тим, що візуальний огляд без відкриття упакування (картонної коробки) був неможливий, а товар навіть не виймався із захисної плівки продавцем не було прийнято та мені заявили що Скороварку було відправлено назад поштою із відмовою в поверненні.

Отзыв был полезен? Да (10)

Виктория (Гость) 4 августа 2018

оценка:    0.2

Харьков

Сегодня 4.08.2018 г.вечером в 20.00. Пртехала с мужем и ребенком в магазин топ шоп которвй находится в Караване г. ХАРЬКОВ с цедью купить матрас Дормэо. Но ушла без покупки. Т.к. продавец на обращения и вопросы к ней не реагировали. А когда я спросила : Вам, что не нужны покупатели? Она ответила : а что Вам нужен матрас? У меня стажер, я занята. Такие как Вы покупатели не нужны. Наверное мордой не вышли.на мой вопрос: А что с нами не так ? Продавец продолжала затмить. Мы покинули магазин и осуществили свою покупку в Эпицентре.

Отзыв был полезен? Да (8)

Николай (Гость) 1 августа 2018

оценка:    5.0

Запорожье

Купил видеорегистратор Мирор Кам, была небольшая заводская неисправность. Сотрудники фирмы в вежливой форме попросили его выслать и они поменяют на новый, что они в течении 3х дней и сделали.Не верил, что у нас такое может быть, прямо европа. Куплю еще и сыну, он очень нужный. Рекомендую, фирма сопровождает свой товар, а поломки это ведь вина производителя.Желаю всего хорошего коллетиву и учредителям.

Отзыв был полезен? Да (1)

Ирина (Гость) 25 апреля 2018

оценка:    4.8

Киев

Здравствуйте!Я являюсь Вип клиентом этой компании и очень довольна товарами, которые приобретаю здесь: НЕ МОГУ НАРАДОВАТЬСЯ ШИКАРНЫМИ ОДЕЯЛАМИ И ПОДУШКАМИ от Dormeo!! Cвоим родителям купила матрац Roll up - они с удовольствием спят на нем!! На кухне поменяла себе посуду: очень классные сковордочки Delimano! Очень много приобрела електротехники: соковыжималку здесь купила и др... Менеджеры, которые звонят к вам и в магазине сотрудники - очень приветливые и добросовестные! Я довольна всем! Благодарю!

Отзыв был полезен? Да (5)

Анна (Гость) 20 января 2018

Херсон

В июле 2017 купила матрац " Dormeo". Заплатила 3200 гривень. Через несколько месяцев сна на "знаменитом матрасе" появилась вмятина, не прошло и полгода протерлась верхняя ткань. Гарантия 1год, обещали будет служить 10 лет. Обратилась в магазин, сказали на верхнюю ткань гарантии нет. Что за развод? Посоветуйте, что делать, как их всех достать?

Отзыв был полезен? Да (13)

Елена (Гость) 18 сентября 2017

оценка:    0.8

Харьков

Приобрела 12.09.17 в ТОВ "СТУДИО МОДЕРН"(Top Shop), IПН 331047626561, свид.№200061998 матрац Golden Night производства Украины. Накануне моего дня рождения позвонил их сотрудник, сообщил о моих праздничных скидках (как выяснилось несуществующих). Охарактеризовал матрац, как самый жесткий (плотный) из имеющихся. Получили 16.09.17 посылку, открыли упаковку и оказалось, что матрац не держит форму,ломается, мягкий. Тут же позвонили на горячую линию. Успокоили, мол разберемся, уточнили, что было расхождение в характеристиках, данных сотрудником и фактически имеющихся у товара. А через 2 дня после моего напоминания сообщили, что сотрудник наказан, а обменять товар на другой они не могут,т.к. вскрыта упаковка.Есть ли право у сотрудников таких магазинов звонить по своим клиентам, при этом заведомо давать ложную информацию с целью наживы? Действительно ли я оказалась в бесправной ситуации, или можно что-то сделать? Говорят, - "обратитесь с заявлением на руководство ТОВ "СТУДИО МОДЕРН", но забрать товар все равно не сможем".Полный развод. Никогда не связывайтесь с этой "фирмой"-(Рога и копыта)

Отзыв был полезен? Да (14)

Денис (Гость) 22 апреля 2017

оценка:    0.1

Харьков

петарасы там , втулили мамке бракованый утюг, на кол сук

Отзыв был полезен? Да (4)

Михаил (Гость) 27 февраля 2017

оценка:    0.5

Харьков

Не возвращают деньги, товар переслали сразу бракованный!!!!!

Отзыв был полезен? Да (8)