ТЦ Европейский, Москва

Елена (Гость) 11 февраля 2013

Москва

Купила в тц Европейский зимние замшевые сапоги (модель- Sandra valeri) 17 декабря 2013 г, цена была 8000 с чем то, но любезно сделали скидку и продали за 7550р. Продавцы сказали, что в течение полугода ( или года, срок точно не помню) возможно обслуживание обуви( набойки и т. Д.) , нас это приятно удивило и подкупило. В феврале у меня сломалась "собачка", подумала, ничего страшного, ее можно заменить или на худой конец потратить время и приехать в магазин подремонтировать. НО-стала заедать Молния, а через 2(!!!) дня она просто оторвалась!Прихожу 11 февраля(т.е. И 2х месяцев не прошло со дня покупки), мне ответили, что сезон относила и то хорошо, месяц прошел, какие могут быть претензии к магазину. На вопрос об обещанном обслуживании, нам сказали, что мы все сами придумали и такого не обещали. Сапоги удобные, и я очень рада была покупке, но что ж это за качество, когда через 2месяца ломаются собачки и портится молния!!! Очень жалко и денег, и потраченного на поиски времени. Хочу сделать экспертизу и добиться от магазина ремонта или возврата денег. P/s в день моей покупки, какой то мужчина приходил с жалобой и долго ему не хотели возвращать деньги, но пригрозил им судом, они все же вернули. Я подумала, что и на старуху бывает проруха, Вот и рискнула покупкой. Не повторяйте ошибок.

Отзыв был полезен? Да