АЯКС кухни - Ayax

АЯКС кухни - Ayax

  2.4 море недостатков, мало достоинств

Всего 3 оценки из них  —  2
1
положительных
отрицательная

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 1-4 из 4: + Оставить свой отзыв

Андрей (Гость) 15 октября 2020

оценка:    3.0

Киев

Заказывали кухню, когда жена была на 4 месяце беременности - хотели до родов заменить старую. После посещения салона в 4room (07.03), дизайнер-менеджер Марина за вечер набросала эскиз кухни. Были удивлены такой оперативностью, но убедились, что нас правильно поняли. В это время как раз начинался карантин и на вопрос будут ли какие-то задержки, менеджер ответила что нет - производство продолжает работать. По договору было предусмотрено срок изготовления - 45-65 рабочих(!) дней, 80% предоплаты, а остаток надо было внести за 5 рабочих(!) дней до поставки готовой продукции. Нас это смутило, но все таки решили согласиться. В стоимость не входит столешница (оплачивается отдельно после установки кухни и снятия замеров).

После согласования всех моментов и внесения предоплаты (17.03), с учётом всех праздников и выходных, нам назвали срок поставки - первые числа июня (почти 3 месяца). 03 июня нас уведомляют письмом, что у поставщиков из-за карантина перебои с производством и логистикой, и сроки будут смещены на 10-15 рабочих(!) дней, тоесть ориентировочно до конца июня (жена будет на 7 месяце беременности).

24.06 нас уведомляют, что можно вносить остаток и через 5 рабочих(!) дней будет доставка и установка. Вношу остаток, рассчитывая на монтаж 02.07. Но они говорят, что доставка будет на понедельник 06.07, а монтаж - на вторник 07.07.

Вывозим старую кухню, а так как её нет - мы с беременной женой переезжаем к родителям (благо есть возможность) за город, потому требовалось ещё и доехать до квартиры. Каждое присутствие в квартире - требует отгула на работе.

В итоге кухня доставлена собранными блоками. 07.07 в 10:00 приехали 2 сборщика, один уходит около 12-13, а второй в 16:00 говорит что на сегодня всё, у них рабочий день до 17:00, ему ещё на производство вернуться надо... И вообще, кухня собирается 2 дня... 08.07 приезжает уже один сборщик к 13:00. Выясняя с менеджером почему так поздно, требую завершить установку, а не уйти в 16:00. В итоге в 18:00 результата опять нет... То нет запчастей, то что-то не то привезли. Сборщик снимает замеры для столешницы, и говорит что в день её установки довезут чего нет. Забавным был тот факт, что мне самому пришлось все перепроверять и составлять менеджеру список того, что надо довезти и переделать

Изготовление столешницы - 10-15 рабочих(!) дней. В этот период мы тоже были вынуждены жить у родителей. Опять вопросы согласования по столешнице, менеджер для контроля присылает видео материала столешницы, чтоб не ошибиться в цвете и фактуре - подтверждаю все эскизы и материалы (15.07). При этом раковину забрали на производство, чтоб приклеить к столешнице

24.07 приезжают те же сборщики со всем недостающим и столешницей, к которой приклеено раковину. При детальном осмотре столешницы выясняется, что не ту выписали на складе (и это после согласования). Присмотрелись с женой к ручкам на фасадах - и они не те, что заказали. В итоге ручки решили не менять, а про столешницу нас пытались убедить, что эта лучше и дороже. Отказ, замена.

29.07 привозят новую столешницу, раковину в итоге клеют на месте. Получаю акт 10.08 (при этом в акте дата стоит 07.07 - дата доставки), готовлю письмо-претензию с перечнем всех мелких недочётов и "вишенкой на торте" - разная высота столешниц (у нас было 2 отдельно стоящие секции, по эскизам одинаковой высоты), отказываюсь от подписания акта и требую предоставить контакты руководства. Менеджер так и не дала их, обещая всё исправить.

23.09 нам привозят переделанную секцию до нужных размеров, жена уже почти месяц как родила. Под моим непосредственным надзором устраняют все недочёты (один из них - отклееный плинтус, который был еле приклеен ранее), 24.09 отправляю подписанный акт выполненных работ.

Итог, кухня делалась с 17.03 до 23.09. Выбирая не дешёвую кухню от Ayax, рассчитывали получить качество и скорость изготовления. Как результат - больше проблем, потраченных нервов, постоянный личный контроль и перепроверка

Отзыв был полезен? Да (1)

Ирина (Гость) 11 октября 2020

Киев

Тоже являюсь обладательницей кухни AYAX Аякс, стоит дорого, а качество не соответствует цене!!! Понравились красивые выставочные образцы, но это всё картинка для заманухи клиентов. Оплата 100% сразу, но после установки кухни вы не добьётесь от них исправлений дефектов, недостающих комплектующих, сколько вы бы не звонили, и не ездили к ним. В моей кухни не было ламп дневного света 3 шт, в шкафчике заместо трёх полок сделали две, и самое ужасное, что полки из ДСП и кромка только с видимой стороны, по бокам и к стене просто не обработанное дсп. От этого кухни страшно воняют клеями. По прошествию времени начинаешь обращать внимание на то, что фасады МДФ имеют разное расстояние между собой, то есть с одной стороны 0,5 с другой 1 см. Как потом узнала моя родственница из города Сумы тоже повелась на картинку и заказала AYAX в надежде, что у нас в Киеве качественней. Собирала деньги, думала будет долго служить кухня, но уже при установке она плакала от качества и разных щелей фасадов.(мастера два дня устанавливали и жили у неё) на её разочарование ей просто сказали успокойтесь уже ничего поменять всё равно не сможете. Конечно 100% оплата!!! Цена качество не соответствует, гарантии нет ни какой, да что там гарантии, вам не привезут даже всех комплектующих, за которые вы заплатили!!! Будьте внимательны ищите качество и не полную оплату, за такие деньги точно есть выбор!!!

Отзыв был полезен? Да

Миша (Гость) 14 августа 2019

оценка:    2.6

Киев

Кухню заказал, но не рекомендовал бы. Цена явно завышена - качество изготовления и уровень сервиса на голову ниже.

Отзыв был полезен? Да (2)

Evbron 30 июля 2019

оценка:    1.5

Киев

Есть одна нехорошая компания, которая делает кухни, именуется АЯКС... и мне не повезло связаться с ними.
Все начиналось более-менее нормально - попал в салон, понравились модели кухонь, консультантша вежливо, но настойчиво предложила варианты исполнения и уговорила на просчет. Замерщики приехали, сделали свое дело, мне огласили сумму.
Цена на кухню довольно высокая и проще указать ее в валюте - 3800 у.е. После раздумий таки заказал, составили своего рода договор с исполнителем.
Прошло 2 недели - ничего. 3 недели - ничего Месяц - ничего. Заволновался - позвонил к ним. Говорят ожидайте, по фурнитуре поставщик не все доставил, поэтому задержка.
В итоге, позвонили, что готовы доставить кухню - через полтора месяца после заказа и оплаты. Срок как бы ничего себе.
День доставки. Кухню привезли +- в оговоренное время. Грузчики, они же сборщики - народ быдловатый. И матом позволяли себе выразиться, несмотря на то, что в доме была молодая жена, курить бегали каждые 20 минут и по телефону трещать.
Сборка заняла весь день. По итогу - качество сборки отвратительное, как будто дешевую кухню где-то в гараже на коленке кромсали. На некоторых деталях слегка поддерты края ленты которая закрывает торцы. Все шурупы видны, не удосужились даже декоративные накладки сделать. А срач после сборки никто и не собирался убирать.
В общем, получилось, как и всегда. До момента получения денег они все такие хорошенькие, после того, как получают рассчет - открывается истинное лицо компании.
Ребята замахнулись на Икеа, только до Икеа им плыть да плыть по качеству.

Отзыв был полезен? Да (5)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Kartissa - мебель 2.5
Kartissa - мебель

Отзывов: 8

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое