Добрый день. Меня зовут Алексей, я сотрудник компании Каштан 2000 и отвечаю за качество обслуживания клиентов. Очень странно видеть сообщения на этом сайте о нарушенных договоренностях, наши менеджеры call центра не могут давать обещаний по условиям, так как не видят залоговый автомобиль, они должны рассказать возможные варианты кредитования, но точные условия обсуждаются при встрече с менеджером, после оценки состояния автомобиля. Только тогда менеджер предлагает подходящие под ваш залог программы кредитования, и Вы выбираете подходящие Вам условия. Эти условия фиксируются в договоре и 100% не меняются на протяжении действия договора.
Мы стремимся выстраивать долгосрочные и прозрачные отношения с клиентами. И много сил вкладываем в это, а обратная связь в большинстве случаев оправдывает наши усилия.
Поэтому мы думаем, что эти не совсем лесные отзывы дела рук наших конкурентов, которые уже были замечены в подобном и к сожалению направляют свои силы не в то русло. Если это так, то желаю Вам скорее осознать, что такие методы не эффективны в долгосрочной перспективе и призываю прекратить поливание грязью, а больше сконцентрироваться на улучшении сервиса.
Если все-таки наши сотрудники кого-то огорчили, то на всякий случай оставлю свою почту service@kashtan2000. ua вы всегда можете написать мне и мы будем принимать меры, решать ваш вопрос и становится лучше. Думаю, именно для этого созданы сайты с отзывами. С наилучшими пожеланиями, всегда открыт для общения Алексей Каштан 2000.
Услугами этой компании пользуюсь постоянно. Так как это реально передовая компания на рынке автоломбардов.Лучшего сервиса и условий не видела нигде. Да и скорость выдачи поражает всегда. всем рекомендую. Реально ОГРОМНЫЙ современный просторный офис и лучшие в мире специалисты. Кто не верит - пусть просто придет и посмотрит.
Обратился за деньгами, по телефону обещали хороший процент. Пришел в офис, обслужили быстро и вежливо, но вот условия не подошли, ничего из обещанного по телефону озвучено в офисе не было.
Хочу поделиться своими впечатлениями от обращения в компанию. Мое обращение было на прошлой неделе. Деньги нужны были очень срочно и именно тут я смог их получить под залог своей квартиры. Из плюсов обращения сюда могу отметить такие как: быстрое оформление документов, очень выгодная процентная ставка, вежливый и оперативно работающий персонал. Как таковых недостатков в работе компании я не заметил. Всем ее рекомендую. Другие компании такие условия не предоставляют!
Всім доброго дня, Нажаль нещодавно потрапив в дуже неприємну фінансову ситуацію,а воно ж як зазвичай приходить все й одразу. Потрібна була не маленька сумма коштів. І по рекомендації колег з роботи звернувся в компанію Каштан 2000, консультанти пояснили всі моменти, так би мовити (на пальцях) розклали що,скільки та де. Та під заставу авта отримав всю необхідну сумму. І коли нарешті всі проблеми залагодженні, то повернув борг в повному розмірі, та вишло все рівно стільки, скільки було названу при видачі коштів,жодної гривні зверху не переплатив. Тому вважаю надійною компанією, які не обдурять прихованими крмісіями,страховками та іншими (підводним камінням). Все чесно та прозоро. Дякую
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
fgkcomua (Критик) 27 июня 2018
Киев
Дорогие "коллеги по цеху" фантазия у вас конечно хорошая, но на этот раз вы превзошли себя)) В очередной раз призываю вас к честной конкуренции.
Надеюсь, все видят абсурдность истории изложенной "Натальей Владимировной". Даже не вижу смысла комментировать.
А для людей реально желающих улучшить наш сервис еще раз оставлю свою почту service@kashtan2000. ua
С уважением, Алексей, Каштан 2000
Отзыв был полезен? Да (13)
Алексей Каштан 2000 (Гость) 12 июня 2018
Киев
Добрый день. Меня зовут Алексей, я сотрудник компании Каштан 2000 и отвечаю за качество обслуживания клиентов. Очень странно видеть сообщения на этом сайте о нарушенных договоренностях, наши менеджеры call центра не могут давать обещаний по условиям, так как не видят залоговый автомобиль, они должны рассказать возможные варианты кредитования, но точные условия обсуждаются при встрече с менеджером, после оценки состояния автомобиля. Только тогда менеджер предлагает подходящие под ваш залог программы кредитования, и Вы выбираете подходящие Вам условия. Эти условия фиксируются в договоре и 100% не меняются на протяжении действия договора.
Мы стремимся выстраивать долгосрочные и прозрачные отношения с клиентами. И много сил вкладываем в это, а обратная связь в большинстве случаев оправдывает наши усилия.
Поэтому мы думаем, что эти не совсем лесные отзывы дела рук наших конкурентов, которые уже были замечены в подобном и к сожалению направляют свои силы не в то русло. Если это так, то желаю Вам скорее осознать, что такие методы не эффективны в долгосрочной перспективе и призываю прекратить поливание грязью, а больше сконцентрироваться на улучшении сервиса.
Если все-таки наши сотрудники кого-то огорчили, то на всякий случай оставлю свою почту service@kashtan2000. ua вы всегда можете написать мне и мы будем принимать меры, решать ваш вопрос и становится лучше. Думаю, именно для этого созданы сайты с отзывами. С наилучшими пожеланиями, всегда открыт для общения Алексей Каштан 2000.
Отзыв был полезен? Да (13)
Наталья (Гость) 11 июня 2018
оценка: 5.0
Киев
Услугами этой компании пользуюсь постоянно. Так как это реально передовая компания на рынке автоломбардов.Лучшего сервиса и условий не видела нигде. Да и скорость выдачи поражает всегда. всем рекомендую. Реально ОГРОМНЫЙ современный просторный офис и лучшие в мире специалисты. Кто не верит - пусть просто придет и посмотрит.
Отзыв был полезен? Да (16)
Дмитрий (Гость) 8 июня 2018
оценка: 1.0
Киев
Обратился за деньгами, по телефону обещали хороший процент. Пришел в офис, обслужили быстро и вежливо, но вот условия не подошли, ничего из обещанного по телефону озвучено в офисе не было.
Отзыв был полезен? Да (4)
Тарас (Гость) 7 июня 2018
оценка: 5.0
Киев
Хочу поделиться своими впечатлениями от обращения в компанию. Мое обращение было на прошлой неделе. Деньги нужны были очень срочно и именно тут я смог их получить под залог своей квартиры. Из плюсов обращения сюда могу отметить такие как: быстрое оформление документов, очень выгодная процентная ставка, вежливый и оперативно работающий персонал. Как таковых недостатков в работе компании я не заметил. Всем ее рекомендую. Другие компании такие условия не предоставляют!
Отзыв был полезен? Да (13)
Ігор (Гость) 1 июня 2018
оценка: 5.0
Харків
Всім доброго дня, Нажаль нещодавно потрапив в дуже неприємну фінансову ситуацію,а воно ж як зазвичай приходить все й одразу. Потрібна була не маленька сумма коштів. І по рекомендації колег з роботи звернувся в компанію Каштан 2000, консультанти пояснили всі моменти, так би мовити (на пальцях) розклали що,скільки та де. Та під заставу авта отримав всю необхідну сумму. І коли нарешті всі проблеми залагодженні, то повернув борг в повному розмірі, та вишло все рівно стільки, скільки було названу при видачі коштів,жодної гривні зверху не переплатив. Тому вважаю надійною компанією, які не обдурять прихованими крмісіями,страховками та іншими (підводним камінням). Все чесно та прозоро. Дякую
Отзыв был полезен? Да (14)
Василий (Гость) 18 апреля 2018
оценка: 0.1
Киев
По телефону одни условия по факту абсолютно иные
Отзыв был полезен? Да (9)
Антонина (Гость) 23 марта 2018
оценка: 5.0
Одесса
Спасибочки Володе - руководителю Каштана в Одессе! Лучших условий и внимания я не испытывала ни в одном из учреждений.
Отзыв был полезен? Да (19)
Виктор (Гость) 22 марта 2018
оценка: 4.8
Киев
Пользуюсь услугами четвёртый месяц. Компания надежная, приятные девочки в отделе сопровождения.
Отзыв был полезен? Да (10)
Руслан (Гость) 13 марта 2018
оценка: 5.0
Одесса
Надежная компания, обращаюсь уже не первый раз когда быстро нужны деньги. Лучше варианта пока не нашёл.
Отзыв был полезен? Да (13)