Viasat (ВИАСАТ) - спутниковое цифровое телевидение

Галина (Гость) 14 декабря 2012

оценка:    0.7

Днепродзержинск

Виасат это ужас. Согласна со всеми полностью. Сервис "Г" двух слов связать не могут. Погодные условия и виасат не рабртает. Вообщем практически никогда не работает. А чтоб вызвать мастера настроить - 200 грн. Не подключайтесь к виасат - это выкачка денег.

Отзыв был полезен? Да (7)

Елена (Гость) 25 октября 2012

Донецк

Кстати, пока я намереваюсь разорвать договор прихожу с работы а у меня уже нет сигнала в связи с плохими погодными условиями это через 2 дня после установки Захочу в Меню-Диагностика-просматриваю: много строк когда прошивался, когда обновлялся и не верю своим глазам: ON- дата моего 20,10,12 подключения и OFF-дата 20,11,12 ровно месяц акционного БЕСПЛАТНОГО просмотра.Так вот все продумано!!!!

Отзыв был полезен? Да (2)

Elena (Гость) 24 октября 2012

оценка:    0.5

Donetsk

Вот и пополнение негативным отзывом.Оставили листовку в ящике с предложением подключиться, звоню все вежливые: У нас Акция только сегодня и даже 1 свободное место в вашем городе на 16,00, завтра будет дороже. Приезжают к моей тарелке подключают 5 мин сигнал есть, звук! А изображение в тайне .Я спрашиваю как посмотреть? какие каналы? Отвечают: надо активировать карту доступа ну что будем заключать договор? И идут названия каналов, которые мне ни о чем не говорят,но утверждают будете довольны .Активируем ,просят не переключать каналы 15 мин пока не загрузится информация ,берут 700 грн (по акции)а полная стоимость 1150,и уезжают говоря на последок месяц бесплатного просмотра в подарок. Пока грузился сигнал-СВАЛИЛИ не дали никакого платежного документа кроме номера Дилера 647 и номера инсталятора. Начинаю смотреть ,а смотреть нечего!!! Украинские каналы свободного доступа 2 российских и куча никому неинтересных Виасат. О том ,что это будет Виасат скрывалось до подписания договора. Захожу в интернет на сайт Виасат читаю Акция:199 грн рессивер в стоимость входит (*Подключение к Viasat осуществляется дилером Viasat и состоит из комплекса услуг доставки, установки, подключения и настройки оборудования также активации карты доступа абонента к программной услуге Viasat. Условия стандартного подключения включают: свободный доступ к месту установки оборудования, прокладка 25-ти метров кабеля, подключение 1-го телевизора.)Звоню как же так? Переключают, оставайтесь на линии, мы разберемся. И все круг замкнулся. Я через 3 дня постоянных звонков понимаю, что попала Что делать? Закон о защите прав потребителя гласит : Потребитель имеет право в течении 14 дней вернуть товар,расторгнуть договор и получить деньги обратно. Пишу заявление отправляю заказным на 3 адреса Виасат, звоню им прошу занести информацию в базу о моем желании разорвать договор.В ответ слышу приедем заберем оборудование а деньги!!! Какие деньги? Это подарок -АКЦИЯ!!! Как же мои 700 грн.? А это доставка и монтаж оборудования ! Подожду дней 10 пока получать мое заявление письменно и буду подавать в суд! Закон на стороне потребителя! А штраф 500 грн. не я буду платить а ОНИ только 500 необлаг. минимумов в казну государства и мне моральный и за каждый день просрочки возврата денег за их оборудование. Так что Народ, Законы еще никто не отменял. СТ 10,СТ 12 читайте внимательно. Как то надо бороться с безпределом!

Отзыв был полезен? Да (2)

Алла (Гость) 19 сентября 2012

оценка:    0.8

Львов

Кошмарный сервис! С Виасатом телевизор переходит в декорацию - смотреть невозможно! Топропадает звук, то изображение, то одно и то же. В конце концов повисла заставка нет сигнала. Дозвонится кому-либо невозможно!

Отзыв был полезен? Да (2)

Александр (Гость) 9 июля 2012

оценка:    0.5

Донецк

Это не Виасат, а контора развода на лавэ! Самое что интересное, как хитро они при установке поступают, сначала ставят , а потом дают читать договор- и уже деваться некуда..., если телевидение пропал ,1е. их хрен дозвонишся, а если дозвонишся малотого что бабла съест за разговор немерено + завтраками кормить будут, сначало мастер придет в течении 2х дней, потом в течении 5ти дней ит.д. я жду уже 2й месяц, а не спишат идти т.к. я дурень, заранее им на 2 месяца оплатил"! У них мошенничество на лицо - они специально програмируют тюнеры - чтобы те в пределенный момент не пропускали вообще сигнала, при преходе мастера (меняю головки, за которые платите ВЫ и за их работу) а по сути причина не в головках! Меня первый раз так и развели поменяли головки все норм ,года пол а потом поновой, тоже хотели менять головки что-мол головки вышле состроя, я взял при мастере подключил старый тюнер , там показывает а на ихнем сегнала нет, потом он зашол на Виасатовском тюнере в меню, в котором ввел какието коды и все начало показывать, вот тут я и понял, они помимо навязывания кобальных договорав еще и машенничеством занимаются! Так вот уже 2й месяц жду мастера, уже сам настроил все на Своем Бесплатном Тюнере и доволен более их телевидения! Мой совет не подключайтесь! Разводят нас как лохов!

Отзыв был полезен? Да (5)

Владимир (Гость) 5 июля 2012

оценка:    0.6

Винница

Виасат,г*** полное, да еще драконовские цены лупит.Сперва навязчиво навязывают, звонят каждый день в течении месяца,цены заманчивые..А затем серпом по яйцам.Обман полный.Лохотрон...А когда коснется расторгнуть договор, сразу возникают проблемы...Одним словом г***...Не связывайтесь с ними...

Отзыв был полезен? Да (2)

Алексей (Гость) 4 июля 2012

оценка:    0.5

Одесса

Осторожно !Равшан и Джамшуд теперь устанавливают спутниковые тарелки VIASAT ! А руководит там Петр Дулин !

Отзыв был полезен? Да (1)

Тата (Гость) 25 мая 2012

оценка:    5.0

Фастов

Ну во первых, в Виасате вы оплачиваете только за чистый просмотр, мне несколько раз списывали тот долг, который образовался во время не просмотра по причине отключки.То что каналы расбросаны- это да, не совсем удобно, но уже привыкли, и,кстате, можно сделать список любимых и не щелкать все подряд. И ничего настройка каналов не платная, может в далеком 2000 или каком там, так и было, но сейчас все настраивают беплатно, правда не все те каналы что рекламируют по каналам :( Операторы всегда приветливые, если им не грубить и не хамить...А еще, нам предложили бесплатный выезд мастера, когда по всем каналам было "Нет сигнала", мы сначала отказались оплачивать мастера, а потом сами перезвонили и предложили.Меня не устраивает только то, что каналов немного поотключали те что смотрела, но сервис, в общем, хороший....У знакомых так же Виасат, и тоже довольны...

Отзыв был полезен? Да (2)

Олег (Гость) 13 мая 2012

оценка:    0.1

Киев

1.Компания не имеет доступного офиса, для клиентов. Общение через П/Я. Переписка может длится вечно, при этом начисление платы продолжается может Вас разорить.
2.Срок Договора на два года, независимо не от чего. При этом гарантия на оборудование - 1 год.
3.Оборудование дерьмо. Постоянно перегревается и сгорает блок питания. Ремонт в их сервисе обойдётся в 150 грн. (замена 1 конденсатора). Пожар при этом на исключён.
4. Операторы ничего кроме "нажмите две кнопки" не подскажут. А про решение финансовых вопросов с ними вообще забудьте. А офиса то нет. см.п№1.
5. При отключении услуги абонплата всё равно начисляется. Т.е. платишь не за предоставленную услугу, просто платишь и всё. Объяснить за что, даже оператор на может.
6. 75% Каналов на никто некогда не смотрит.
НЕТ VIASATy в нашей жизни.

Отзыв был полезен? Да (6)

Виктор (Гость) 8 мая 2012

оценка:    5.0

Киев

Дорогие, уважаемые клиенты Виасат! Я бывший сотрудник этой компании, работал 1.5 года в кол-цетре! вот мой совет! Поставьте себе НТВ и не морочьте яйца)))

Отзыв был полезен? Да (3)