Self Atelier - Селф Ателье

Дар'я (Гость) 28 мая 2019

оценка:    0.2

Київ

Зробила замовлення 30 березня (у них написано, що виріб відшивається за 9-13 робочих днів). 22 квітня я запитала, де мій костюм і мені повідомили, що завтра (тобто 23 квітня) буде готовий і надісланий. 26 квітня я пішла на Нову пошту й отримала якийсь інший костюм. Вони мені сказали, що щось переплутали працівники пошти. Й вони вони як отримають його назад. одразу надішлють. 6 травня я знову запитала де мій костюм, мені сказали, що запитають у кур'єра. Потім пройшло ще 4 дні, я знову запитала, де мій костюм. Мені сказали, що має прийти ось-ось номер накладної. Пройшло ще два дні. Сказали, що це якесь непорозуміння і костюм вже надіслали. 20 травня прийшло замовлення, але знову не моє, надіслала назад. Я вже зателефонувала і мені сказала, що знов якесь непорозуміння. Пройшло ще 3 дні. Я зателефонувала, і мені сказали, що мій костю тільки повернувся до них, коли був відправлений не туди ще в кінці квітня. Пройшов ще день і мені надіслали костюм, але знову не мій. Потім я зайшла почитати відгуки про цю контору, знайшла купу розлючених дівчат з аналогічними ситуаціями і розслідування про їх шахрайство. Я одразу написала їм, щоб вони мені повернули гроші за виріб, який я так і не отримала. Спочатку вони відмовлялись, але коли я розписала, що заблокую їх як відправників на Новій пошті, а також повідомлю в Приватбанк, що їх клієнт вчиняє шахрайські дії - вони все таки повернули мої кошти. Тому дуже добре подумайте, чи потрібно замовляти у них одяг. Також більшість фото вкрадені зі сторінки Московського магазину (https://www.instagr am.com/namelazz/), тобто фото костюмів та сорочок не їх, вони будут відрізнятись від того, що ви бачите на фото (костюми ці в Москві коштують майже 6 тис гривень).
Я можу показати всі скріни нашої переписки, якщо ви маєте сумніви у достовірності моєї інформації.

Отзыв был полезен? Да (9)

Антонина (Гость) 14 мая 2019

оценка:    5.0

Киев

Я забрала всю посылку и в целом осталась очень довольна, вы молодцы!) все очень понравилось и порадовал тот момент, что менеджер помогла правильно снять мерки, посоветовала, объяснила все!) мой наряд сел идеально, а вы молодцы!)

Отзыв был полезен? Да

V (Гость) 19 апреля 2019

оценка:    0.4

Одесса

Заказала платье со страницы этого ателье в Инстаграмме. Отправила аванс в 1000 грн. Через две недели получила заказ, который вообще не соответствовал тому что я заказывала! Длинна, ширина, фасон - вообще не то. Написала, что получила совсем не то о чем просила, плюс платье закороткое. Согласились что перешить. Я отправила назад изделие, и снова ожидала на свой новый заказ. Так, как засомневалась в компетенции этого ателье, сказала, что бы вернули деньги и ничего не надо перешивать, но мне отказали. Согласились на то что бы я выбрала платье любого другого фасона в той же ценовой категории. Я выбрала. Ждала, три недели на новый пошив, хотя изначально, делала заказ на одно важное событие! Так вот, на сегодняшний день прошло 1,5 месяца! Ни денег, ни изделия. Мне на протяжении недели каждый день говорят что завтра отправим ваш заказ. Когда вечером я пишу что бы скинули ТТН мне попросту пишут «у нас уже нерабочее время», « мы денег вам немвернем, ждите заказ»( ВОПРОС ЗАЧЕМ ОН МНЕ ЧЕРЕЗ 1,5 месяца), « не пишите нам вечером»!!!
А в итоге, кинула в блок!
Это аферисты которые работают по схеме!!
Прочитала много негативных отзывов!!
Так что немведитесь!

Отзыв был полезен? Да (7)