SendPulse - сервис рассылок

Игорь (Гость) 1 октября 2015

оценка:    0.1

Киев

ЭТО КИДАЛОВО!!!
1) Снимают деньги.
2) Блокируют рассылку под поводом антиспам-политики.
3) На вопрос "почему" выкатывают список из 10 пунктов для обоснования "честности" базы адресов, по каждому из которых требуется документальное подтверждение чуть ли не с мокрыми печатями, с открытием доступа к личным и корпоративным данным и т.д.
4) На просьбу вернуть деньги где-то через неделю приходит упомянутый Никитой ответ, что дескать при нарушении антиспам политики (вы же с ней соглашались, галочку ставили) средства не возвращаются. Хотя в самой политике нигде не сказано, что в случае нарушения деньги не вернут.

Отзыв был полезен? Да (2)

Светлана (Гость) 1 октября 2015

Киев

Добрый день!
Все, кто недоволен услугами нашего сервиса, а также желают получить возврат, сообщите пожалуйста на [email protected] нюансы вашей ситуации. Не забудьте указать email регистрации в сервисе.
С уважением,
сотрудник компании SendPulse Светлана

Отзыв был полезен? Да (2)

Кристина (Гость) 29 сентября 2015

оценка:    4.2

Вологда

Не знаю, почему так нападают все. Я раньше пользовалась ePochta, а потом перешла на SendPulse. Никаких проблем не возникало. Тех.поддержка даже подправила мой шаблон, который я пыталась отредактировать в html-редакторе, но поламала. Так что ребятам огромное спасибо.
С Mail.ru были определнные проблемы, но сейчас все путем. Делаю тестовые рассылки и сама вижу, что доставляемость хорошая.
Так что, мое мнение - если вы сами накосячили, то нечего тут полемику разводить. Хороший сервис.

Отзыв был полезен? Да

Nevazhno (Гость) 10 сентября 2015

оценка:    0.2

Москва

Самый ужасный сервис который только вообще встречали!
Хамоватые сотрудники!
В технической службе поддержки, чуть ли не открытым текстом на **** не посылают.
О том где были "добыты" адреса email, требуют документального подтверждения!
Наша организация на первых порах, пошла на уступки и предоставила скрин корпоративной почты, но данному "сервису" этой информации было не достаточно, хотя все эл. адреса это наши подписчики. причем эксклюзивные!
Оплаченные деньги, пусть хоть и маленькие, не возвращают, ссылаясь на "политику" компании, т.е. анти спам! Хотя из всей нашей базы не было произведено рассылки ни на один адрес. Блокировку на аккаунт, сделали сразу же после вливания нашей базы!!

Отзыв был полезен? Да

Михаил (Гость) 29 августа 2015

оценка:    0.8

Москва

Кризис превратил неплохой сервис в очередное кидалово. Попытка оплаты через PayPal заморозила деньги на карте, вернуть не могу, на счет ничего не поступило.
Уже полторы недели пытаюсь добиться возврата денег, платежные системы отсылают к sendpulse, а там говорит - это не к нам...
Неплохо ребята придумали как на курсе доллара денег поднять.

Отзыв был полезен? Да

Сегей (Гость) 14 июля 2015

оценка:    0.1

Новосибирск

Натуральные мошенники - после проведения нескольких рассылок начали блокировать новые адреса, мотивируя что много мертвых.
Ok, купили у их партнеров программу для верификации адресов, прогнали всю базу - а им все равно, из блока не выводят.
Новые адреса (100% живые - от реальных партнеров) не добавляют ни под каким предлогом говоря что в них много мертвых.
Тупик - деньги заплачены, сервис не предоставляется.
Кто читает - не ходите к ним, поищите более порядочных.

Отзыв был полезен? Да (5)

Херня (Гость) 13 июля 2015

оценка:    0.4

Москва

Воруют деньги!!!!!!!!!!!!!! Кидают подключают автоплатежи какие-то!!!!!!
Хамят по телефону. Говорят что вас занесут в черные списки!!!!!!!!!!!!!! !!!!!
Не пользуйтесь этим гавном!

Отзыв был полезен? Да (3)

Yaa (Гость) 16 июня 2015

оценка:    0.5

Vjcrdf

Воруют деньги. МОШЕННИКИ! Делал рассылку в е-почта иногда, в очередной раз попросили заказчики сделать рассылку, увидел что это уже SendPuls, ну ладно сделал рассылку и забыл. 21 мая автоплатежом сняли со сбер карты 760 руб. Пишу, звоню,отвечают общими фразами, гоняют по кругу, говорят что ответ предоставили, а ни денег ни ответа нет. Уже скоро месяц, ответа нет. там Татьяна Симоненко раньше была просто менеджер теперь Александр менеджер говорит что ответсвенная по возврату. Причём она и трбки поднимает с Александром и беседы ведёт и все ответы. Отсылая меня каждый раз к себе же. ))) БРЕЕЕЕД!!! ЛОХОТРОН!!!! Не связывайтесь сними!!!!!

Отзыв был полезен? Да (3)

Никита (Гость) 29 апреля 2015

оценка:    0.3

Минск

Хочу присоединится к негативным отзывам по работе и политике компании SendPulse

Немного о себе - интернет маркетолог со стажем более 5 лет. Пользуюсь программой ePochta Studio для рассылки. Имеется более 10 интернет проектов, которые я развиваю в инете.

ePochta Studio порекомендовала компанию SendPulse для получения настроек SMPT. Я конечно же зарегился у них, оплатил SMPT и услугу рассылки.

Скажу честно, что при регистрации не читал их политику компании по поводу антиспама.

Ну да ладно. Попросили ответить на несколько вопросов и спустя пару дней (уже тогда что то стало подозрительно) пришел ответ с отказом в пользовании сервисом и БЛОКИРОВКОЙ аккаунта (без возможности когда либо что то отправлять!!!!)

на мои неоднократные обращения во все отделы было перепригивание друг на друга, типа обрашайтесь туда. в конце концов получаю ответ от

Здравствуйте Никита,

Компания Сендпульс предоставляет сервисы по условиям антиспам политики https://sendpulse.co m/ru/nospam, с которым вы согласились при регистрации аккаунта http://cropme.ru/be4 b247359f3d183eb763c8 004f0c826 Компания не производит возврат денег пользователям, заблокированным за нарушение Антиспам-политики.

Татьяна Симоненко Отдел продаж SendPulse


Вопросов было задано уважаемой Татьяне много. Ответов - нуль!!!!!

Типа - а как же предупредить, а не ни за что сразу блокировать и посылать по дальше? Кстати, говорю, что у меня много проектов, и пару их них имеют хорошие клиентские наработанные базы, что оплаченные деньги можно использовать мне и по другим направлениям моей работы, которые никак не перечеркивают политику вашей компании.....

В общем говоря оплатил более 4000 рублей за то чтобы попробовать сервис. В итоге !!!!!!!!!!!!! даже не удалось попробовать, ни одного письма не отправил - не дали возможность.

А теперь самое интересное!!!!!!!!!!

У них написано, что если в месяц отослано с аккаунта менее 200 писем, то аккаунт считается не действительным и блокируется. и деньги назад не возвращаются!!!!!!!! !!

так что перед тем как дать им денег, почитайте их политику и сто раз подумайте о том, стоит ли выбрасывать деньги на ветер.....

Отзыв был полезен? Да (2)

Андрей (Гость) 21 апреля 2015

оценка:    0.7

Харьков

Люди не ведитесь на ДЕРЬМО!!! Они сначала берут с вас деньги ( которые вы платите за рассылку писем! ) потом блокируют, пишут вам на мыло сплошные ограничения! В итоге вы не куда не имеете права отправлять письма, кроме как купить ещё у них сранные подписки! В итоге я не отправил не одного письма, деньги возвращать не хотят!!!

Отзыв был полезен? Да (2)