Центр надання админ.послуг (ЦНАП)

Инна (Гость) 9 марта 2024

оценка:    5.0

Одесса

Была сегодня в ЦНАПе по адресу Дальницкая,2. За столом номер 5 меня приняла очень внимательная девушка. Мне все четко объяснили, быстро обслужили. Благодарю так же девушку и парня на рецепшене. Очень приятно видеть европейский уровень обслуживания.

Отзыв был полезен? Да

Анастасия (Гость) 17 июля 2023

оценка:    0.6

Одесса

Это какой-то ужас, трубку телефона сбрасывают, а если поднимают говорят звоните в кол центр за номером 048705555 который не работает ( Номер не обслуживается ) . Всё для людей.
Приезжаешь по месту, так нужных сотрудников нет.
Нужно 9 кругов ада пройти чтобы получить хоть какую-то информацию.

Отзыв был полезен? Да

Марина (Гость) 18 августа 2021

оценка:    1.0

Одесса

Каждый раз прихожу и требуют новые документы.

Отзыв был полезен? Да

Элен (Гость) 27 июля 2020

оценка:    1.0

Одесса

Ужасный центр ‼️Приехала на Клролёва г.Одесса подать заявление на получение нового паспорта,который был утерян с кучей других важных документов, дали талончик записаться по телефону. Начала звонить,пол дня звонила с трех мобильных телефонов,отвечают что я в очереди 37,ждите 33 минуты.Сразу звоню с другого номера, отвечают, что я в очереди 13,ждите 40 минут???? Где логика???? Звоню с третьего номера,сразу, уже я в очереди 37, ждите 45 минут.С одного номера нажала1,чтобы перезвонили.жду-тишина.через час звоню опять и не соединяет. Если нажимаешь 1,что бы перезвонили,они блокируют входящий звонок.И дозвониться уже нельзя,но через пару часов опять начала дозваниваться, но соединиться с оператором так и не удалось Пол дня звонила, и ждала ро 10-15минут. После всего с мобильных телефонов было снято 32гр.а связаться с ними так и не удалось???
Уверена - это коррупционная схема выкачивания денег!!!!
После всего, под вечер звонит какая-то женщина из центра и сообщает мне их номер телефона, который я насиловал все пол дня,говорит,что мне нужно позвонить на этот номер и нажать кнопочки :сначала 2,а потом 9???? Это же издевательство просто!!!!
Я ей говорю,запишите меня на получение нового паспорта, потому, что я не смогла записаться,а она мне говорит куда и как мне позвонить и больше ничего она не может ???? И не записала меня!?!?!? Да у меня на это ушло пол дня и 32гр.стоимостью и ничего не получилось!?!?!?
Это что - насмешка и прямое издевательство над людьми??? Может кто-то знает, куда отправить жалобу на работу ЦНАП? Подскажите пожалуйста.

Отзыв был полезен? Да (1)

Ирина (Гость) 18 марта 2020

оценка:    5.0

Одесса

Добрый день!
Очень довольны обслуживанием на Добровольского 106,каб.111
Очень быстро,сотрудники очень приятные, спасибо большое!)
Отдельная благодарность администратору Полтавец ,с нам работала она.

Отзыв был полезен? Да

Катя (Гость) 28 августа 2019

оценка:    4.6

Одесса

Большое спасибо сотрудникам , очень довольна работой центра.

Отзыв был полезен? Да

Кристина (Гость) 13 июля 2019

оценка:    0.3

Чернигов

Очень медленно работают, предварительно на сайте зарегистрировались по времени, талон нам распечатали , а потом ждали часами наше время с талоном !!!! Просто не центр услуг ,а центр линивцев!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Владимир (Гость) 13 марта 2019

оценка:    0.5

Одесса

Все очень медленно , очереди не понятные, для операции которая требует 15 минут нужно ждать целый день или записываться за две недели ! Бардак полный ! Конкретной информации никто не может дать ! Ну ждите , может успеете

Отзыв был полезен? Да (1)

Віталій (Гость) 29 сентября 2018

оценка:    3.9

Луцьк

Вам попався поганий працівник. В мне залишились інші враження (позитивні).

Отзыв был полезен? Да (1)

Ольга (Гость) 26 сентября 2018

оценка:    1.4

Харьков

Центры предоставления админ.услуг были созданы для удобства населения. Чтобы все услуги человек мог получить в одном месте. НО, наверно, не в нашей стране. Все таки каждый должен заниматься своим делом. Так оформляя паспорт ребенку по достижении 14лет-было потрачено , читайте "убито" 2 дня. 1 день -получение справки о месте прописки. Думала долго-оказывается нет, всего 1.5часа. Самое интересное было на 2 день, в очереди к специалисту прождали более 3 часов. Попав к специалисту Гордіна О.А. столкнулись с откровенным хамством и недовольством. Типа, как все достали меня. Специалист толком не обьяснила где, что и как заполнять. И когда бланк был испорчен, не упустила возможность "отчитать". НО, самое интересное, что когда подошел срок забирать документ, оказалось, что ничего не сохранилось и все надо делать заново ! Очень не советую оформлять загран.паспорт и гражданский в ЦНАП, есть возможность потратить драгоценное время впустую не получив нужную услугу, но получив порцию негатива.

Отзыв был полезен? Да (3)