С этой компанией сталкивался и в Киеве, и во Львове. Обман пользователя, даже в мелочах, лежит в политике этой конторы. Постоянные нарушения договорных обязательств со стороы "Воли и навязывание ненужного и дорогого "сервиса". Сам компьютерщик с 15-летним стажем и знаю о чем говорю.
Воля" разом з «ТЕЛЕБОЙМАН»-«ЛЬВІСЬКІ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНІ СИСТЕМИ» вкрай охаміли. Без дозволу влізли в кооперативний будинок по вул. Коломийська у Львові. Почали довбати стіни, підлогу, встановлювати своє обладнання. Коли їм вказали на двері, то почали грозити, що натравлять мешканців на правління кооперативу, нібито вони їм перешкоджають "в вільній передачі сигналу". Відключили подачу сигналу та брешуть абонентам, нібито голова кооперативу пошкодила їх існуючі мережі та не допускає їх ремонтувати.
Гнати таких в шию, щоб не було потім проблем.
Не гоніть на Клепич - хороша жіночка, знали би ви скільки таких як ви за день проходить через Контакт центр, і що - у всьому винувата старший консультант Клепич? ні, бо сама компанія ВОЛЯ - гамно...!!!!!!!!!!!!!
на рахунок інтернету - та хоч самий дорогий тарифний план, що це міняє, якщо обладнання не дозволяє пінги нижчі наведених вами, там просто напросто гнила вся структура кабельної мережі, лінії старі ((((
Пишу на нескольких форумах, так как надеюсь, что руководители компании интересуются мнением абонентов.
Живу во Львове. Дома пользуюсь и интернетом от "Воля-Львів" (пакет ЖИТТЯ), и услугами цифрового телевидения. До вчерашнего дня считала, что в компании Воля ведется тщательный отбор кадров: при общении с сотрудниками (консультанты по телефону, мастера при подключении и устранении неполадок,консультан ты в офисе)откровенно восхищалась тактичностью, вежливостью, профессионализмом и компетентностью работников. А вот вчера, 18 мая, нарвалась на банальное хамство со стороны СТАРШЕГО консультанта (Львов, Сиховская,4, фамилия - Клепич, которая встретила меня фразой: "Що ви хочете?".... О том, чтоб предложить мне присесть даже речи не было. И чувствовала я себя в данной ситуации, как ученица первого класса в советской школе(при этом мы со СТАРШИМ консультантом +/- пара лет одного возраста) Желаний у меня много (как у любого человека :)), я, конечно, не стала ей перечислять все желания..... Старший консультант Клепич отправила меня в офис по ул. Выговского и, как оказалось совершенно зря......
Может быть менеджерам по персоналу компании Воля при выборе кандидатуры на должность старшего консультанта стоит опираться не только на возраст?
Спасибо за внимание
С уважением -
Луиза, г. Львов
На клиентов откровенно чихали. Скорость не превышает 1мб/сек при заявленных 30 мб/сек. Пинг внутри сети не падает ниже 200 мс, вечером поднимается до 500-700мс. И это при использовании самого дорогого тарифного плана.
® 2009–2025 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Роман (Гость) 21 сентября 2012
оценка: 4.7
Львів
все добре-ціна-якість-особисто мене все влаштовуе.притензій 0.
0970185096.
Отзыв был полезен? Да
Евгений (Гость) 12 августа 2011
оценка: 0.3
Львов
С этой компанией сталкивался и в Киеве, и во Львове. Обман пользователя, даже в мелочах, лежит в политике этой конторы. Постоянные нарушения договорных обязательств со стороы "Воли и навязывание ненужного и дорогого "сервиса". Сам компьютерщик с 15-летним стажем и знаю о чем говорю.
Отзыв был полезен? Да
Flyer (Гость) 27 января 2011
оценка: 0.6
Lemberd
Воля" разом з «ТЕЛЕБОЙМАН»-«ЛЬВІСЬКІ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНІ СИСТЕМИ» вкрай охаміли. Без дозволу влізли в кооперативний будинок по вул. Коломийська у Львові. Почали довбати стіни, підлогу, встановлювати своє обладнання. Коли їм вказали на двері, то почали грозити, що натравлять мешканців на правління кооперативу, нібито вони їм перешкоджають "в вільній передачі сигналу". Відключили подачу сигналу та брешуть абонентам, нібито голова кооперативу пошкодила їх існуючі мережі та не допускає їх ремонтувати.
Гнати таких в шию, щоб не було потім проблем.
Отзыв был полезен? Да
Вєталь (Гость) 3 декабря 2010
оценка: 2.7
Львів
Не гоніть на Клепич - хороша жіночка, знали би ви скільки таких як ви за день проходить через Контакт центр, і що - у всьому винувата старший консультант Клепич? ні, бо сама компанія ВОЛЯ - гамно...!!!!!!!!!!!!!
на рахунок інтернету - та хоч самий дорогий тарифний план, що це міняє, якщо обладнання не дозволяє пінги нижчі наведених вами, там просто напросто гнила вся структура кабельної мережі, лінії старі ((((
Отзыв был полезен? Да
Луиза (Гость) 19 мая 2010
Львов
Пишу на нескольких форумах, так как надеюсь, что руководители компании интересуются мнением абонентов.
Живу во Львове. Дома пользуюсь и интернетом от "Воля-Львів" (пакет ЖИТТЯ), и услугами цифрового телевидения. До вчерашнего дня считала, что в компании Воля ведется тщательный отбор кадров: при общении с сотрудниками (консультанты по телефону, мастера при подключении и устранении неполадок,консультан ты в офисе)откровенно восхищалась тактичностью, вежливостью, профессионализмом и компетентностью работников. А вот вчера, 18 мая, нарвалась на банальное хамство со стороны СТАРШЕГО консультанта (Львов, Сиховская,4, фамилия - Клепич, которая встретила меня фразой: "Що ви хочете?".... О том, чтоб предложить мне присесть даже речи не было. И чувствовала я себя в данной ситуации, как ученица первого класса в советской школе(при этом мы со СТАРШИМ консультантом +/- пара лет одного возраста) Желаний у меня много (как у любого человека :)), я, конечно, не стала ей перечислять все желания..... Старший консультант Клепич отправила меня в офис по ул. Выговского и, как оказалось совершенно зря......
Может быть менеджерам по персоналу компании Воля при выборе кандидатуры на должность старшего консультанта стоит опираться не только на возраст?
Спасибо за внимание
С уважением -
Луиза, г. Львов
Отзыв был полезен? Да
Василий (Гость) 8 февраля 2010
оценка: 0.4
Киева
тут лучше промолчать
Отзыв был полезен? Да
Курза Иван (Гость) 2 февраля 2010
оценка: 0.1
Львов
На клиентов откровенно чихали. Скорость не превышает 1мб/сек при заявленных 30 мб/сек. Пинг внутри сети не падает ниже 200 мс, вечером поднимается до 500-700мс. И это при использовании самого дорогого тарифного плана.
Отзыв был полезен? Да