пришла устраиваться на их склад. настоящая женская колония, все молчат и боятся слово сказать. фасовала эти шарики от звонка до звонка весь день. в конце подошла баба надзиратель и сказала что я им не подхожу, потому что слишком эмоциональная, хоть и работаю хорошо. в общем проработала бесплатно. обстановка тяжелая и не дружелюбная. самое интересное - до сих пор, пол года уже ищут фасовщицу. ( весь товар галимый китай)
Вошли в мое положения и оооочень быстро доставили мой заказ ! Все сотрудники с которыми я общалась очень вежливы ! Я благодарна этому магазину и сайту и еще не один раз буду обращаться к Вам !)))
Магазин Трублаїні по асортименту чудовий.
ВЕЛИКА ПРОБЛЕМА В ПЕРСОНАЛІ-дівчата на касі хамки, попросила підібрати кульки по кольору, відправили мене до своєї колеги но я її не знайшла звернулася знову до касирів вони просто тикнули пальцем ось вибирайте оплачуйте і ми надуємо. Повторюсь я попросила професійної консультації по підбору кульок в колір!!!!!
Відвідую не в перший раз ваш магазин, і кожного разу одне і теж саме.
Ще один момент, не в перший раз помітно що персонал на підпитку.
Навіть директор компанії не відповів на лист-звернення від клієнта.
Компанія - безвідповідальна, не клієнтоорієнтована, та ще вводять в оману та продають товар неналежної якості і не в повному об*ємі.
Нижче просто відправлю лист до директора, на який ще досі чекаю відповіді...:
Звертаюсь до Вас з наступного приводу:
В понеділок зробив замовлення гелію 10літрів з доставкою на Васильківська 37А.
У вівторок Ваш водій привіз, установив, перевірив чи немає витоку газу але не показав нам, що балон повний і поїхав.
У вівторок балоном не користувалися.
Сьогодні зранку ми надули всьго 12 кульок на 10дюймів, і гелій закінчився.
Я звернувся до Вашого менеджера з даною проблемою за телефоном 067-469-71-66, але відразу отримав відповідь, що "притензій до нас не може бути ні в якому випадку". Я попросив розібратися в цьому, можливо якась помилка вийшла, можливо неповний балон був, чи ще якісь причини, але мені ще раз повторили, що ми не винні ні в чому і розбиратися не має сенсу, адже у нас все завжди без зауважень.
Після спілкування з Вашим менеджером у мене склалося враження, що компанія не клієнтоорієнтована зовсім, а менеджеру все пофіг. Ніякої реакції на моє звернення.
Так от питання до Вас, як до директора компанії: Ви зможете вирішити мою проблему? Адже водій не показав нам повноту балону. Також є відео у магазині, як все відбувалося і факт підтвердження не користування балоном протягом доби, а потім надув 12 кульок і гелій закінчився.
Також сказав менеджеру, що буду писати скаргу і негативні відклики на компанію, а у відповідь: "Пишіть що хочете, і куди хочете"
Хотелось бы ответить Анатолию.
Читайте условия работы.Там четко сказано,что заказы отправляются в течение 3 рабочих дней,после полной оплаты.Собираются они не по взмаху волшебной палочки.Вы должны это понимать.
Ассортимент компании более 4 тыс. наименований товаров,заказы собираются и отправляются во все регионы Украины.
Поэтому я бы Вам рекомендовала оформлять заказы заблаговременно.
Магазин - печалька.
Оставил заказ вечером. До обеда следующего дня никто не перезвонил, пришлось звонить самому и узнавать получили ли они хотя-бы мой заказ.
Качество общения менеджера - оставляло желать лучшего..
Если бы не жена - вообще у них ничего не заказывал.
А сайт - это вообще прошлый век - оформить заказ - это целый квест.
Веселая затея, но исполнение мега грустное и все равно советское!! год назад я не дошла до розничного магазина, менеджер по телефону порадовала своей совдеповской грубостью и желание пропало.
В этом году нашла в жутком запопье этот магазин. Приехала с дочкой маленькой. Естественно товар привлекает внимание ребенка. Женщина продавец искоса неодобрительно на нас поглядывала. Я подумала, что женщина в своих проблемах, мы тут не причем. Дочке я купила большой шарик и надули его гелем сразу чтобы ее чем-то занять. Радости было много и поэтому дочь прыгала и громко кричала, а так же бегала по магазину.Подобрав все что нам понравилось на чек 300 грн ( дабы было понятно, что мы не шарик за 2 грн купили.) мы оплатили товар у той же омраченной женщины. Я переспросила про скидку на 1 наименование, ответила с нескрываемым раздражением. На выходе дочка что-то дернула и оно упало, наша не улыбчивая тетя прибежала и уже с открытой неприязнью стала мне выговаривать, как ребенка в магазине нужно держать и не подпускать ни к чему. Что ребенок сломал кольцо и она отнесла его в починку. Интересно что за кольцо, которое сломалось за 1 минуту, редкое г. не правда ли? Кольцо предназначено для ребенка и вся мишура в этом магазине тоже. Но тетю бесят дети в принципе, поэтому этот магазин нужен для того чтобы она сидела и никто ее не побеспокоил, все было тихо тихо. Вывод, как из девушки вывезенной из деревни , деревню не вывезешь никогда, так из веселой затеи не вывезешь совдеповское обслуживание.
И еще цены на все просто космические. Пробовать веселиться с этим магазином никому не рекомендую. Особенно с детьми!
ул. Трублаини, 16 ноября, надули шары и большую цифру(без флоат, не знаю почему) гелием с флоат для ДР на 17-е ноября,в машине, пока ехали пахло гелием, дома вечером того же дня один шар уже спустился вниз, на следующий день большая цифра "7" сдулась и стала похожа, извините, на использованный презерватив (((, девочки - не вежливые, не приветливые, будто на пределе (***), НАДУЛИ в общем куча денег а воровство процветает и там. КТО ТАМ ВИДИТ КАК ОНИ ФЛОАТом ШАР НАПОЛНЯЮТ,ОТВЕРНУВШИ СЬ?!Идите к черту, нашла поставщиков, теперь буду все - сама...
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Елена (Гость) 5 декабря 2021
оценка: 0.8
Киев
пришла устраиваться на их склад. настоящая женская колония, все молчат и боятся слово сказать. фасовала эти шарики от звонка до звонка весь день. в конце подошла баба надзиратель и сказала что я им не подхожу, потому что слишком эмоциональная, хоть и работаю хорошо. в общем проработала бесплатно. обстановка тяжелая и не дружелюбная. самое интересное - до сих пор, пол года уже ищут фасовщицу. ( весь товар галимый китай)
Отзыв был полезен? Да (3)
Галина (Гость) 4 декабря 2019
оценка: 5.0
Киев
Вошли в мое положения и оооочень быстро доставили мой заказ ! Все сотрудники с которыми я общалась очень вежливы ! Я благодарна этому магазину и сайту и еще не один раз буду обращаться к Вам !)))
Отзыв был полезен? Да
Анастасія (Гость) 4 сентября 2019
оценка: 0.3
Київ
Магазин Трублаїні по асортименту чудовий.
ВЕЛИКА ПРОБЛЕМА В ПЕРСОНАЛІ-дівчата на касі хамки, попросила підібрати кульки по кольору, відправили мене до своєї колеги но я її не знайшла звернулася знову до касирів вони просто тикнули пальцем ось вибирайте оплачуйте і ми надуємо. Повторюсь я попросила професійної консультації по підбору кульок в колір!!!!!
Відвідую не в перший раз ваш магазин, і кожного разу одне і теж саме.
Ще один момент, не в перший раз помітно що персонал на підпитку.
Отзыв был полезен? Да (4)
Вадим (Гость) 29 сентября 2017
оценка: 0.1
Киев
Навіть директор компанії не відповів на лист-звернення від клієнта.
Компанія - безвідповідальна, не клієнтоорієнтована, та ще вводять в оману та продають товар неналежної якості і не в повному об*ємі.
Нижче просто відправлю лист до директора, на який ще досі чекаю відповіді...:
Звертаюсь до Вас з наступного приводу:
В понеділок зробив замовлення гелію 10літрів з доставкою на Васильківська 37А.
У вівторок Ваш водій привіз, установив, перевірив чи немає витоку газу але не показав нам, що балон повний і поїхав.
У вівторок балоном не користувалися.
Сьогодні зранку ми надули всьго 12 кульок на 10дюймів, і гелій закінчився.
Я звернувся до Вашого менеджера з даною проблемою за телефоном 067-469-71-66, але відразу отримав відповідь, що "притензій до нас не може бути ні в якому випадку". Я попросив розібратися в цьому, можливо якась помилка вийшла, можливо неповний балон був, чи ще якісь причини, але мені ще раз повторили, що ми не винні ні в чому і розбиратися не має сенсу, адже у нас все завжди без зауважень.
Після спілкування з Вашим менеджером у мене склалося враження, що компанія не клієнтоорієнтована зовсім, а менеджеру все пофіг. Ніякої реакції на моє звернення.
Так от питання до Вас, як до директора компанії: Ви зможете вирішити мою проблему? Адже водій не показав нам повноту балону. Також є відео у магазині, як все відбувалося і факт підтвердження не користування балоном протягом доби, а потім надув 12 кульок і гелій закінчився.
Також сказав менеджеру, що буду писати скаргу і негативні відклики на компанію, а у відповідь: "Пишіть що хочете, і куди хочете"
Отзыв был полезен? Да
Эн (Гость) 17 июня 2015
Киев
Хотелось бы ответить Анатолию.
Читайте условия работы.Там четко сказано,что заказы отправляются в течение 3 рабочих дней,после полной оплаты.Собираются они не по взмаху волшебной палочки.Вы должны это понимать.
Ассортимент компании более 4 тыс. наименований товаров,заказы собираются и отправляются во все регионы Украины.
Поэтому я бы Вам рекомендовала оформлять заказы заблаговременно.
Отзыв был полезен? Да (2)
Анатолий (Гость) 22 апреля 2015
оценка: 0.5
Житомир
Магазин - печалька.
Оставил заказ вечером. До обеда следующего дня никто не перезвонил, пришлось звонить самому и узнавать получили ли они хотя-бы мой заказ.
Качество общения менеджера - оставляло желать лучшего..
Если бы не жена - вообще у них ничего не заказывал.
А сайт - это вообще прошлый век - оформить заказ - это целый квест.
Отзыв был полезен? Да
светлана (Гость) 4 июля 2014
оценка: 1.2
киев
Веселая затея, но исполнение мега грустное и все равно советское!! год назад я не дошла до розничного магазина, менеджер по телефону порадовала своей совдеповской грубостью и желание пропало.
В этом году нашла в жутком запопье этот магазин. Приехала с дочкой маленькой. Естественно товар привлекает внимание ребенка. Женщина продавец искоса неодобрительно на нас поглядывала. Я подумала, что женщина в своих проблемах, мы тут не причем. Дочке я купила большой шарик и надули его гелем сразу чтобы ее чем-то занять. Радости было много и поэтому дочь прыгала и громко кричала, а так же бегала по магазину.Подобрав все что нам понравилось на чек 300 грн ( дабы было понятно, что мы не шарик за 2 грн купили.) мы оплатили товар у той же омраченной женщины. Я переспросила про скидку на 1 наименование, ответила с нескрываемым раздражением. На выходе дочка что-то дернула и оно упало, наша не улыбчивая тетя прибежала и уже с открытой неприязнью стала мне выговаривать, как ребенка в магазине нужно держать и не подпускать ни к чему. Что ребенок сломал кольцо и она отнесла его в починку. Интересно что за кольцо, которое сломалось за 1 минуту, редкое г. не правда ли? Кольцо предназначено для ребенка и вся мишура в этом магазине тоже. Но тетю бесят дети в принципе, поэтому этот магазин нужен для того чтобы она сидела и никто ее не побеспокоил, все было тихо тихо. Вывод, как из девушки вывезенной из деревни , деревню не вывезешь никогда, так из веселой затеи не вывезешь совдеповское обслуживание.
И еще цены на все просто космические. Пробовать веселиться с этим магазином никому не рекомендую. Особенно с детьми!
Отзыв был полезен? Да
Татьяна (Гость) 18 ноября 2013
оценка: 0.1
Киев
ул. Трублаини, 16 ноября, надули шары и большую цифру(без флоат, не знаю почему) гелием с флоат для ДР на 17-е ноября,в машине, пока ехали пахло гелием, дома вечером того же дня один шар уже спустился вниз, на следующий день большая цифра "7" сдулась и стала похожа, извините, на использованный презерватив (((, девочки - не вежливые, не приветливые, будто на пределе (***), НАДУЛИ в общем куча денег а воровство процветает и там. КТО ТАМ ВИДИТ КАК ОНИ ФЛОАТом ШАР НАПОЛНЯЮТ,ОТВЕРНУВШИ СЬ?!Идите к черту, нашла поставщиков, теперь буду все - сама...
Отзыв был полезен? Да (1)
lana (Гость) 17 июля 2013
оценка: 0.4
Киев
не не веселая затея а глупая затея? тупой неудобный, не понятный сайт, хамка менеджер, совдеповский подход ко всему.
Отзыв был полезен? Да