Типография 50 Копеек

Алла (Гость) 6 июля 2017

оценка:    0.7

Ужгород

Нікому не рекомендую працювати з "50 копеек"! Це жах, процес замовлення, якість друку та зворотній зв'язок псують нерви. Цілий місяць не можуть виконати просте замовлення: сочатку надіслали неякісний друк (все розмито), а потім пообіцяли передрукувати з хорошою якістю. Як результат, не надіслано якісного продукту і не повернуто грошей! Кожен раз трубку піднімає інший менеджер і по сто разів уточнює "що саме і яке замовлення ви хотіли?". Я здивована! Як це можливо щоб так обходились з клієнтами та нехтували правами покупця!

Отзыв был полезен? Да (7)

50kopeek (Участник) 5 июля 2017

Киев

Официальный ответ Типографии "50 копеек"

Уважаемая Yeseniya, нам очень удивительно слышать. Наша полиграфия безусловно все делает для того чтобы клиент который обратился к нам, всегда остался довольный качеством выполнения печатной продукции. У нас работает специальный отдел контроля на производстве, который всегда следит за оперативной печатью продукции наших ценных заказчиков.

Наши дизайнеры всегда подберут наилучший вариант макета индивидуально для каждого заказчика. На любую тематику и для каждого вида бизнеса они смогут оперативно все сделать.
Пожалуйста, обратитесь к нам на эл.ящик : [email protected] , чтоб мы имели возможность разобраться в проблемах, связанных с Вашим заказом.

Заказав печать в нашей типографии, Вы получите максимальный комфорт, превосходное качество печати и кратчайшие сроки выполнения. Каждый день у нас размещают заказы сотни клиентов и мы всегда следим, чтобы каждый из них остался доволен.

Отзыв был полезен? Да (1)

yeseniya (Участник) 5 июля 2017

оценка:    0.4

Киев

Заказ сделала 27.06.17,до сих пор не могу его получить! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА сотрудников и совершенно несерьезное отношения самой компании!!
Заказ делала через своего дизайнера, так как он уточнил с фирмой свои моменты и несколько раз повторил что получатель будет не он, а я, заказчик.
Мало того что задержали заказ, по техническим причинам, но меня ни кто об этом не уведомил, видно было так тяжело перезвонить и сказать, зачем там тогда сидят менеджеры непонятно..., так еще и не могу забрать заказ, он просто лежит на Новой Почте - ведь таки указали не того получателя!!! По их халатности, я 1,5 часа ждала на почте (с 2-х летним ребенком, родители меня поймут, что это такое!!), звонила и звонила в компанию, была на линии по 10 минут, так и не получила свой заказ. Поехала домой, так как почта находиться не рядом, "50 копеек" пообещали мне доставку домой за свой счет...настал вечер - доставки так и нет!! Еле дозвонилась на фирму - сказали что решат вопрос, и вот снова -ни заказа, ни курьера, ни обещанного звонка от менеджера "50 копеек". Вот такая работа с клиентами, заказ оплатила 27.06. а сегодня уже 5.07. - а на сайте красиво пишут что печать и доставка с сегодня на завтра!

Отзыв был полезен? Да (5)

Александр (Гость) 5 июля 2017

оценка:    0.7

Ирпень

Никому не рекомендую данную фирму!!! Никому и никогда!
Заказ отправили не на то отделение почты и не уведомили меня, что заказ прибыл на почту (новая почта СМС не прислала). После этого мой заказ вернулся назад в Киев ( как они мне сказали). Потом я им позвонил для того, чтобы уточнить где мой заказ, и получил невнятный хамоватый ответ. С момента моей просьбы отправить мне заказ еще раз, уже прошло 4 дня, заказ так и не отправили.
Сегодня связался отделом логистики, там мне сказали, что за мой заказ они ничего не знают и естественно сегодня его никто не отправит.

Я очень сомневаюсь, что мой заказ вообще был отпечатан и отправлен. Мне кажется, что они тянут время.

Крайне не рекомендую данную контору. Это какой-то филиал ада на Земле. Так работать в наше время нельзя!

Отзыв был полезен? Да (6)

50kopeek (Участник) 5 июля 2017

Киев

Официальный ответ Типографии "50 копеек"

Уважаемая Виктория, мы постоянно контролируем печатный процесс. Все тиражи проверяются на качество и количество. У нас работает специальный отдел контроля на производстве, который всегда следит за высоким качеством и оперативной печатью продукции наших ценных заказчиков.
Наши дизайнеры всегда подберут наилучший вариант макета индивидуально для каждого заказчика. На любую тематику и для каждого вида бизнеса они смогут оперативно все сделать.
Нам очень важно знать мнение абсолютно каждого заказчика и всегда прислушиваемся к замечаниям. Даже самые мелкие нюансы - для нас это повод стать еще лучше и больше удовлетворять наших дорогих заказчиков. Мы постоянно отправляем смс на всех стадиях заказа, оперативно обрабатываем входящие заявки.
Мы постоянно следим за нашим печатным оборудованием и всегда проверяем качество нашей печати. Нам очень важно знать мнение любого заказчика. Каждый клиент, который обратился к нам, обязательно получит наилучший сервис и очень приемлемые цены.

Отзыв был полезен? Да

Виктория (Гость) 4 июля 2017

оценка:    0.4

Ирпень

У данной компании нет никакой работы с клиентом, после оплаты им безразлично куда и кому отправлять посылку. Пыталась оставлять жалобу, нет никакой реакции. Менеджер Наталья просто бросает трубку во время разговора. Отправляют как хотят и куда хотят. Отдел логисти работает почему-то только со вторника, посылка возвращается обратно к ним через 5 дней, за это время я и не знала где она и на кого пришла!!!

Отзыв был полезен? Да (4)

Иванна (Гость) 1 июля 2017

оценка:    0.4

Киев

Заказывала листовки А5, дешевая бумага, краски не досохли что ли... и отпечатались. Претензию не приняли. Жесть... Зря потраченное время и деньги. Ушла к конкурентам. И кстати уже напечатала и довольна. Ребята из Визитка.ком молодцы, но об этом другой отзыв будет... К вам ни ногой.

Отзыв был полезен? Да (5)

50kopeek (Участник) 30 июня 2017

Киев

Официальный ответ Типографии "50 копеек"
Уважаемый Александр!
Наша полиграфия безусловно все делает для того чтобы клиент который обратился к нам, всегда остался довольный качеством выполнения печатной продукции. У нас работает специальный отдел контроля на производстве, который всегда следит за оперативной печатью продукции наших ценных заказчиков.
Наши дизайнеры всегда подберут наилучший вариант макета индивидуально для каждого заказчика. На любую тематику и для каждого вида бизнеса они смогут оперативно все сделать.
Заказав печать в нашей типографии, Вы получите максимальный комфорт, превосходное качество печати и кратчайшие сроки выполнения. Каждый день у нас размещают заказы сотни клиентов и мы всегда следим, чтобы каждый из них остался доволен.

Отзыв был полезен? Да

Саша (Гость) 30 июня 2017

оценка:    0.6

Киев

Эта компания совсем недобросовестно выполняет свои обязанности. Нашу печать листовок задержали, перепутали количество и вообще.. Ну как так можно, с виду серьезная организация, а на деле..

Отзыв был полезен? Да (2)

50kopeek (Участник) 25 июня 2017

Киев

Официальный ответ Типографии "50 копеек"

Уважаемая Евгения, нам крайне неприятно слышать данный отзыв.

Мы постоянно следим за нашим печатным оборудованием, и всегда проверяем качество нашей печати. Нам очень важно знать мнение любого заказчика. Каждый клиент, который обратился с нам, обязательно получит наилучший сервис и очень приемлемые цены.
Наши дизайнеры всегда подберут наилучший вариант макета индивидуально для каждого заказчика. На любую тематику и для каждого вида бизнеса они смогут оперативно все сделать.

Наша типография предоставляет качественную продукцию за короткие сроки изготовления, почти всю продукцию мы изготавливает за 1 ночь

Мы постоянно стремимся к тому, чтобы стать типографией №1 и все для этого делаем: каждый день раздаем бесплатные подарки в наших офисах, постоянно уведомляем наших клиентов о всех стадиях заказа, добавляем новую продукцию, и при этом мы предоставляем очень доступные цены. Сейчас цена продукции как и оперативность печати очень важна для клиентов, мы это понимаем, и делаем цены самыми демократичными на рынке полиграфии, при этом печатаем всего за один день.

Отзыв был полезен? Да