Господа! Но это смешно- Вы удаляете отрицательные отзывы! Может проще навести минимальный порядок? Перестать подводить клиентов и предоставлять бухгалтерии документы без нервотрепки?
Вы сорвали нам в этом году новогодние поздравления клиентов и даже не извинились, а отзыв просто удалили...
Все эти хвалебные отзывы отдают какой- то паранойей. 50 копеек лучшая типография страны...
Вам самим не смешно? Я не говорю, что Вы плохие, но в Ваших бизнес- процессах реально бардак. Займитесь этим! Потому что информация об этом передается из уст в уста и скора отзывы Вам не помогут!
Продолжение истории от 12 декабря:
Флаера получила на нужном складе, сотрудники типографии извинились, предложили напечатать бонусный тираж визиток. Визитки напечатали и доставили без проблем. Качество хорошее. Сроки соответствуют.
Достойное поведение в сложных ситуациях – главное отличие профессионалов.
С уважением, Елена
Первый раз делала заказ на визитки в этой типографии. Приятно удивили цены и быстрота выполнения заказа, а также бесплатная доставка. Спасибо, думаю еще посотрудничаем.
Ответ Типографии "50 Копеек":
Сергей (гость) 14 декабря 2012
Днепропетровск
Уважаемый Сергей, мы проверили все письма, которые приходят к нам с какими-либо жалобами. К сожалению, мы не получали письма от Вас либо какое-то другое с просьбой сменить склад на Новой Почте. Пожалуйста, если у Вас есть какие-либо вопросы, ждем от Вас письмо на Отдел Контроля Типографии "50 Копеек" - [email protected]. Поверьте, мы специально не доставляем Клиентам неприятности, ведь это очень глупо с нашей стороны! Все наши сотрудники делают все от них зависящее, чтобы превзойти Ваши ожидания и удивить Вас скоростью и надежностью нашего сервиса.
Спасибо
Во-первых убирают отрицательные отзывы, придется рассказать о типографии у себя на сайте. После чего еще отправили на другой склад, подозреваю, что сделано специально. Написал начальству никакой реакции. Бардак на этой типографии похуже чем в стране!Представляю, что за качество еще придет
Ответ Типографии "50 Копеек":
Елена (гость) 12 декабря 2012
Одесса
Здравствуйте, Елена.
Наши сотрудники уже связывались с Вами по поводу доставки. Насколько знаем, к Вам звонил также менеджер Новой Почты и извинялся, т.к. задержка возникла по их вине. В любом случае приносим наши извинения, ведь мы стараемся обеспечить надежную доставку своим Клиентам. Потому что внимание к потребностям Клиента всегда находится в центре всего что мы делаем!
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Валерия (Гость) 29 декабря 2012
оценка: 0.5
Киев
Господа! Но это смешно- Вы удаляете отрицательные отзывы! Может проще навести минимальный порядок? Перестать подводить клиентов и предоставлять бухгалтерии документы без нервотрепки?
Вы сорвали нам в этом году новогодние поздравления клиентов и даже не извинились, а отзыв просто удалили...
Все эти хвалебные отзывы отдают какой- то паранойей. 50 копеек лучшая типография страны...
Вам самим не смешно? Я не говорю, что Вы плохие, но в Ваших бизнес- процессах реально бардак. Займитесь этим! Потому что информация об этом передается из уст в уста и скора отзывы Вам не помогут!
Отзыв был полезен? Да
Владимир (Гость) 27 декабря 2012
Киев
Работа выполнена качественно и в короткие сроки.Спасибо за оперативность и внимание к клиенту.
Отзыв был полезен? Да
Елена (Гость) 20 декабря 2012
Одесса
Продолжение истории от 12 декабря:
Флаера получила на нужном складе, сотрудники типографии извинились, предложили напечатать бонусный тираж визиток. Визитки напечатали и доставили без проблем. Качество хорошее. Сроки соответствуют.
Достойное поведение в сложных ситуациях – главное отличие профессионалов.
С уважением, Елена
Отзыв был полезен? Да
Ольга (Гость) 19 декабря 2012
оценка: 4.4
Днепропетровск
Первый раз делала заказ на визитки в этой типографии. Приятно удивили цены и быстрота выполнения заказа, а также бесплатная доставка. Спасибо, думаю еще посотрудничаем.
Отзыв был полезен? Да
Денис (Гость) 17 декабря 2012
оценка: 5.0
Днепропетровск
Спасибо большое за высокий сервис, сверх быструю оперативность, отличное качество и приятные цены!!!
Всё получил, всё отлично!;)
Отзыв был полезен? Да
50kopeek (Участник) 17 декабря 2012
Киев
Ответ Типографии "50 Копеек":
Сергей (гость) 14 декабря 2012
Днепропетровск
Уважаемый Сергей, мы проверили все письма, которые приходят к нам с какими-либо жалобами. К сожалению, мы не получали письма от Вас либо какое-то другое с просьбой сменить склад на Новой Почте. Пожалуйста, если у Вас есть какие-либо вопросы, ждем от Вас письмо на Отдел Контроля Типографии "50 Копеек" - [email protected]. Поверьте, мы специально не доставляем Клиентам неприятности, ведь это очень глупо с нашей стороны! Все наши сотрудники делают все от них зависящее, чтобы превзойти Ваши ожидания и удивить Вас скоростью и надежностью нашего сервиса.
Спасибо
Отзыв был полезен? Да
Марина (Гость) 14 декабря 2012
оценка: 4.9
Львов
Вы молодцы=)
возьмем с Вас пример!
еще не получила результат сотрудничества, но первое мнение о Вашей компании - сногшибательное!
Отзыв был полезен? Да
Сергей (Гость) 14 декабря 2012
оценка: 0.1
Днепропетровск
Во-первых убирают отрицательные отзывы, придется рассказать о типографии у себя на сайте. После чего еще отправили на другой склад, подозреваю, что сделано специально. Написал начальству никакой реакции. Бардак на этой типографии похуже чем в стране!Представляю, что за качество еще придет
Отзыв был полезен? Да (1)
50kopeek (Участник) 13 декабря 2012
Киев
Ответ Типографии "50 Копеек":
Елена (гость) 12 декабря 2012
Одесса
Здравствуйте, Елена.
Наши сотрудники уже связывались с Вами по поводу доставки. Насколько знаем, к Вам звонил также менеджер Новой Почты и извинялся, т.к. задержка возникла по их вине. В любом случае приносим наши извинения, ведь мы стараемся обеспечить надежную доставку своим Клиентам. Потому что внимание к потребностям Клиента всегда находится в центре всего что мы делаем!
Отзыв был полезен? Да
Александр (Гость) 13 декабря 2012
оценка: 5.0
Одесса
Заказал, оплатил
Пришло в срок, качеством доволен
Отзыв был полезен? Да