Форекс Клуб - Forexclub

саша (Гость) 25 мая 2011

донецк

олег напишите чем дело кончилось в донецком филиале вернули вам деньги или нет
и можно ли связываться с форекс клубом в донецком филиаленапиши на мыло [email protected]

Отзыв был полезен? Да

Nazar (Гость) 21 мая 2011

оценка:    2.6

Икша

После двух лет перепрыгиваний по ДЦ остановился на ФК, хотя изначально слышал что отношение к нему у народа весьма неднозначное... и платформы ругали и саппортов. Я с ним торгую почти год, были мелкие замрочки, как у всех. И потому мое мнение такое - не ошибается тот, кто ничего не делает.

Отзыв был полезен? Да

CC005307 (Гость) 24 апреля 2011

Донецк

Уважаемый FOREX CLUB!
У меня не претензия, а был вопрос, цитирую: "Писать письмо и ждать на него ответ - есть смысл? И в правилах сказано, что проблемы не решаются"
На что я получил ответ вашего сотрудника: "Вы можете написать письмо для выяснения обстоятельств"
Конкретно, я задавал этот вопрос вам в первые минуты после инцидента(http://s58 .radikal.ru/i162/110 4/57/053ab137dcff.jp g)
Так же мне было сказано, что ваш "специалист по конкурсу" настолько неуловим, что его поймать вы не можете и предложено было написать на мыло. Как вы можете видеть из моего стейта, после этого я еще какое-то время торговал, но отсутствие какой-либо реакции от вашей "компании" вынудило меня прекратить этим заниматься и начать вылавливать этого неуловимого сотрудника. Но все мои попытки натыкались на полное игнорирование и баны, до тех пор пока я, после очередной регистрации не сообщил вам ссылки на сторонние ресурсы, где я описывал помимо проблемы отношение к вам. После чего сразу же мне восстановили депозит и очередной раз забанили.
И еще, ни о какой трактовке правил в мою пользу речи быть не может(!), т.к. Вы вернули "украденное" за три часа до окончания конкурса, а украли и отмалчивались больше половины времени тура. Другими словами Вы поступили как жулики которых поймали и выкрутиться они уже не могут.
p.s.:Вы так увлеченно рассказали о шестилетнем доверии, что я не могу пройти мимо и у вас не спросить: Скажите пожалуйста, почему не сходятся суммы в терминале и в итоговом рейтинге?
скрин: http://i059.radikal. ru/1104/65/c2d91781c 632.jpg

Удачи в мошенстве!

Отзыв был полезен? Да (1)

FOREXCLUB (Участник) 22 апреля 2011

Россия, Москва

Согласно правилам конкурса, в соответствии с пунктом 6.3 претензии связанные с участием в Конкурсе не рассматриваются. Однако, в данном случае произошла ошибка, допущенная со стороны компании. В этой связи, вопреки правилам конкурса мы произвели возмещение. В данном случае нарушение правил конкурса напрямую трактуется в Вашу пользу.
Конкурсу ЧГК уже 6 лет! За прошедшие годы он действительно завоевал доверие многих трейдеров. Сотни тысяч человек уже стали его призерами. Многие из них, участвовали этих конкурсах регулярно. И мы высоко ценим это доверие.
Мы еще раз приносим свои извинения и искренне желаем Вам победы в дальнейших конкурсах от FOREX CLUB!

С уважением, FOREX CLUB

Отзыв был полезен? Да

CC005307 (Гость) 22 апреля 2011

Донецк

Уважаемый FOREX CLUB!
Вы сейчас лукавите и пытаетесь сделать хорошую мину при плохой игре. Реакция с восстановлением депозита на мои сообщения появилась только тогда, когда я, после очередного бана и очередной регистрации у Вас, написал Вам сообщение, где указал все ссылки на независимые ресурсы с информацией о данном инциденте. До этого момента вы занимались только игнорированием моей проблемы.
Второе, это была не не рыночная котировка, а котировка по паре евро-чиф. И продавал я евро-чиф(!), но терминал провел эту сделку как евро-доллар(1,2959 это котировка евро-чифа на 20.04.2011 10:25:55 gmt и любой может в этом убедиться!) Хотя быть может, у меня что-то со зрением, а Вы выдаете каждому клиенту совершенно разные котировки, но согласитесь, как то странно выглядит не рыночная котировка в отдельно взятом терминале... Да и вообще, это не моя вина, а Ваша, которая ставит под сомнения честность Вас как компании.
Третье, сразу же связавшись с саппортом Станиславом в онлайн-чате, т.к. другого способа связи с организаторами нет, я понял, что рассчитывать на скорейшее решение, да и вообще решение моего вопроса, рассчитывать не приходится(скрин http://s58.radikal.r u/i162/1104/57/053ab 137dcff.jpg). В чем кстати мы можем все убедиться... разговаривать со мной начали только на стороннем ресурсе.
А теперь скажите мне, Вы держите меня и всех потенциальных клиентов за идиотов? С такой реакцией Ваших сотрудников и уменьшением депозита в двое за двое суток до конца конкурса(при этом оставаясь на втором месте), зная о п6.3 условий конкурса, Вы считаете, что я должен был продолжать участвовать? Если да, то объясните смысл моего продолжения участия в конкурсе)))

Удачи в мошенстве!

Отзыв был полезен? Да

FOREX CLUB (Гость) 22 апреля 2011

Москва

Уважаемый Олександр Сергийович!
Приносим свои извимнения, что решение Вашего вопроса заняло большее кол-во времени, чем Вы рассчитывали. Сразу после того, как Ваше обращение попало к организаторам конкурса, был проведен анализ ситуации: да, действительно, была зафиксирована нерыночная котировка, которая и повлекла за собой снижение суммы Вашего депозита.
Сегодня в 14:00 мск эта сумма была восстановлена на Вашем счете. Кроме того, была проанализирована и возможность уменьшения Вашей прибыли из-за этого сбоя - такой опасности не было, так как списанная с Вашего счета сумма не ограничила Ваши возможности в совершении сделок максимальным лотом, как Вы и торговали до происшествия. С уважением, FOREX CLUB

Отзыв был полезен? Да

CC005307 (Гость) 22 апреля 2011

оценка:    0.5

Донецк

Форекс клуб мошенники!
Я участвовал в конкурсе "Что? Где? Когда? Весна 2011". Депозит на 10:25 гмт 20 апреля равнялся 3209179,35$... что позволяло мне находится в лидерах конкурса и единственному конкурировать за главный приз с их "назначенцем". НО непонятная сделка по евро-доллару(вместо евро-чифа) с ценой открытия евро-чифа(!) срезала мой депозит в два раза! http://s002.radikal. ru/i197/1104/fc/6e2b 0ba2ce20.jpg
Написав сразу же в оnline чат у меня получился вот такой диалог: http://s58.radikal.r u/i162/1104/57/053ab 137dcff.jpg, после чего я написал по совету саппорта на [email protected]. Ответа до 22 апреля не последовало, тогда я зарегистрировался и описал проблему на их форуме, после чего сообщение было почищено, а я был забанен. Текст моего сообщения на форуме http://forum.fxclub. org/showpost.php?p=2 5275256&postcount=26 0:
"Уважаемые господа хорошие-организаторы!
Я конечно понимаю, что еще на прошлой неделе победителем четвертого тура конкурса «Что? Где? Когда? Весна 2011» на демо-счетах Вами назначен Рабенко Артём из Кемеровской области о чем уже как неделю кричат новости(http://www.f xclub.org/chgk_news/ ), а п.6.3. условий конкурса с закрытым рейтингом дает Вам неограниченные возможности для махинаций... но все же хотелось бы услышать как такое возможно http://s002.radikal. ru/i197/1104/fc/6e2b 0ba2ce20.jpg
Поясню, мое имя Маркелов О.С., номер счета CC005307 и депозит на 10:25 гмт 20 апреля равнялся 3209179,35$... что позволяло мне находится в лидерах конкурса и единственному конкурировать за главный приз с Вашим "назначенцем"... но непонятная сделка по евро-доллару(вместо евро-чифа) с ценой открытия евро-чифа(!) срезала мой депозит в два раза!
Плюс, на мой взгляд, своеобразное поведение поддержки в оnline чате и отсутствие до сих пор какой-либо реакции от "специалистов по конкурсу с [email protected]" вкупе с п.6.3. условий и скрытым рейтингом дает повод задуматься о честности организаторов данного действа и о мошеннической сути данного конкурса."

Отзыв был полезен? Да

Александр (Гость) 18 ноября 2010

оценка:    0.6

Иркутск

Вообще нельзя связываться с данным брокером, в Modern Forex они берут не только комиссию но и спрэд от 3 до 8 и п. Только он скрытый и увидеть это вы можете открыв котировки другого брокера, в момент покупки или продаже на Modern Forex увидите как цена изменится в худшую для вас сторону!!!

Отзыв был полезен? Да

Forex Club Ukraine (Участник) 1 апреля 2010

Киев

Уважаемый Станислав Николаевич,

Наша компания всегда соблюдает интересы клиентов и отвечает за действия своих сотрудников. Директор филиала в Донецке в данное время дорабатывает положенный по трудовому законодательству срок.

Пожалуйста, позвоните по телефону в Киеве: (044) 569-92-17 - для организации возврата средств. Сумма Вам будет возвращена.

Отзыв был полезен? Да

Forex Club Ukraine (Участник) 29 марта 2010

Киев

Уважаемый Станислав Николаевич!

Спасибо за информацию, обнаружившую превышение полномочий нашим сотрудником.
По итогам разбора данной ситуации директор филиала подал заявление на увольнение по собственному желанию.

Продукт Старт 300 не предполагает снятие бонусной суммы, это отражено в официальной информации компании http://www.tradersho p.ru/shop-ru/
Приносим официальные извинения за некорректные действия нашего бывшего сотрудника.

Ваше сообщение было получено нашей службой поддержки только утром 26 марта. Если Вы ранее уже отправляли официальный запрос, просьба направить его копию на e-mail: [email protected] для проверки.

Отзыв был полезен? Да