РГК Контакт Центр

Даша (Гость) 30 июня 2020

оценка:    1.4

Полтава

У клиентов компании к оплате коефициент поверх гос тарифа, звонки клиентов - на платные номера компании, все звонки - жалобы и возмущения о том что числа в счетах не сходятся, часто, если самому посчитать, кроме коефициента и другие цифры таки не сходятся. Ставка со второго месяца - от количества обработанных звонков. В туалет по расписанию. Дверь в туалет бронированная с замком и жутко тугая.

Отзыв был полезен? Да (1)

Дороті (Гость) 10 марта 2020

оценка:    0.2

Полтава

Отзывам не поверила, пошла на собеседование. Некоторым барышням действительно следует поправить корону и проще разговаривать с людьми, желание иметь дело с компанией отпадает ещё при телефонном общении.

Отзыв был полезен? Да (5)

alex (Гость) 25 января 2020

оценка:    1.7

полтава

Увольте всех супервайзеров, короны проосто зашкаливают! без перебора, увольте все начальство наймите новое (не по прихотям, а как на екзамене кучей текстов и рекомендаций от операторов), текушие привносят минимум ефективности в работу. даже делают хуже, тупорылые что пробки, особенно Фурман Елена и еще некоторые. в вечернюю школу всех

Отзыв был полезен? Да (12)

Аноним (Гость) 8 января 2018

оценка:    2.7

Полтава

У директора «свои законы». На официальные выходные ему все равно. Не хочу расписывать все, но тут и в правду не лучшее место. Не плохо,в целом, но за такие деньги можно найти много вариантов где будут меньше тратить ваши нервы и воровать законные выходные. С выходными без ГЛ наверное не решиться никогда…И то, не факт. Сами знаете, в какой стране живем. Но есть тут и хорошие стороны. Платят 13ю ЗП)

Отзыв был полезен? Да (7)

Гость1 (Гость) 18 сентября 2017

оценка:    0.1

полтава

Обходите этот РГК десятой дорогой. Мало того, что обучение занимает 6 дней по 5 часов, так в конце на финальном собеседовании директор может спросить что чего нету в раздаточном материале для обучения. Он может задать и простенький на первый взгляд вопрос - вы на собеседовании занервничаете, не ответите на вопрос или ответите неправильно - идите гуляйте, типа "Вы нам не подходите". Как так можно? Человек прошел например целую неделю обучения, потратил свое время и деньги - а ему говорят "Вы нам не подходите". Я понимаю еще если человек ничего не учил, плохо написал тестирование, а так - это вообще маразм...им нужны работники или нет?
Это почти тоже самое что вы проработали одну неделю на неполный рабочий день (1 день обучения - 5 часов), а в конце вам заплатили НИЧЕГО.

Отзыв был полезен? Да (10)

оператор (Гость) 19 августа 2017

оценка:    3.0

полтава

+ зарплата вовремя, офис в центре, место для приема пищи.
- постоянные задержки на работе, смены ставят во все праздники, начальство тупое и высокомерное, противно на него смотреть.

Отзыв был полезен? Да (6)

Человек (Гость) 19 июля 2017

Полтава

Спасибо всем, кто оставил отзывы.
Благодаря неадекватным отзывам недоброжелателей, компания сможет отсеять людей, которые опираются на мнение окружающих, а не думают своей головой. Так как компания ищет умных людей, которые умеют думать.
И переводов на старшего оператора и супервайзера просто за стаж работы тут не бывает, только желающие и инициативные люди.
Да, робота сложная и клиенты всякие бывают, так это контакт-центр, а чего ж вы хотели. Но только прием входящих звонков, это только одно из направлений работы контакт-центра. Кто имеет желание и не боится его проявить, прекрасно переходят и работают в других отделах и горя не знают. При этом по каждому из отделов, включая прием входящих звонков, только единицы получают чистую ставку, все остальные получают премии.
Так же вы должны помнить о премии (13-й заработной плате), после нового года, и как правило те, кто работает дольше и премию получают больше.
По поводу же заработной платы: люди читающие отзывы, обращайте внимание на дату отзыва о зарплате, так как она систематически повышается и лучше уточнить размер жалованья.
Помните, критикующих сотни тысяч, тех кто делает – единицы.

Отзыв был полезен? Да (4)

Артур (Гость) 26 апреля 2017

оценка:    4.4

Полтава

Работаю больше года в среднем в месяц оклад (4500-5200 чистими) и при етом каждие пол года повишаеться ЗП на 10 % рекомендую. Тем кто хочет стабильную и официальную работу
милости просим. По поводу колектива и кухни расположение в центре города все ОК.

Отзыв был полезен? Да (1)

Анна (Гость) 21 февраля 2017

оценка:    3.5

Полтава

Если Вам действительно нужна хорошо оплачиваемая работа, приходите.
Официальное оформление, зарплату никогда не задерживают.
Если коротко о работе: не идеальная, не могу сказать, что я с пяти лет мечтала работать в Контакт-центре, но есть как минусы, так и плюсы, для каждого они свои. Приходите на стажировку и сами для себя определите. Мой совет не составлять мнение о компании с чужих слов, хвалебных или не очень комментариев, приходите и попробуйте!

Отзыв был полезен? Да

Вита (Гость) 21 ноября 2016

оценка:    5.0

Полтава

Я считаю, для того человека который не хочет работать и работа плохая. Все условия для работы, теплый офис, хороший коллектив, отличный график. Просто бери и работай. Советую.

Отзыв был полезен? Да (2)