В целом понравилось, ухоженная территория, хороший интерьер, красиво, уютно, аккуратненько. Единственное, хотелось бы сказать о персонале. Большинство из них проявили себя прямо скажем как-то вяло и несколько заторможенно. В клубе огромный штат, все поделено, у каждой сферы свой администратор. Однако решение каких-то вопросов это не упрощает, а возможно и усложняет. К примеру. Во время оплаты перед заселением (первая половина дня) чек не дали. После заселения мы вернулись, попросили чек. Ответили, что сделают чуть позже. Примерно в 20:30 мы снова обратились по вопросу чека. Попросили подождать 2 минуты. Подождали, чек сделали. Далее. Заказали рыбалку на 1 час. Егерь обещал поднести кукурузу. К слову сказать, создалось впечатление, что он вообще не был заинтересован, поймаем мы что-то или нет, понравится ли нам рыбалка или нет. Прошло полчаса. Кукурузу не принесли, не говоря уже о прикормке. Позвонили на ресепшен, напомнили про кукурузу. Прошло еще 10 минут. Отправились за кукурузой сами, и наконец пришел егерь. Следующее. Вечером на ресепшене попросили пару дров для камина. Обратились при этом к администратору, она направила к администратору гостиницы. Обратились к администратору гостиницы. Она сказала, что официант поднесет. Впоследствии мы видели ее на улице недалеко от нашего домика. С дровами никто так и не дошел. Утром встретили администратора гостиницы, с которой вечером говорили о дровах. Передали ей, что дрова так и не принесли. Однако, после этого дрова нам снова так и не принесли. После завтрака позвонили на ресепшен из номера. Напомнили про дрова. Сказали, что сейчас поднесут, но - ничего не принесли. В итоге мы отправились на их поиски сами. Все это вроде и мелочи, но оставило неприятный осадок. Все-таки на отдыхе хочется не решать бесконечно какие-то вопросы и не напоминать многократно о том, что мы просили. В остальном понравилось!
Сразу скажу, что никогда не придираюсь, стараюсь все недомолвки сглаживать. Да и отзывы не писала никогда.
--- Место по своей красоте замечательное! Кухня была вкусной! Рыбалка удалась на 100%. Обслуживание на высоте, ребята действительно молодцы! Все было прекрасно!
--- НО когда пришло время расчета, началась целая эпопея. Были задействованы все способы обмана посетителя. Притом такие банальные, уровня гэнделыка. От не учета залога (1000) и вплоть до самостоятельного вписания в счет 10% за обслуживание (счет 10 000), + лишнее в счете. Стараемся никогда счет не проверять. Но это что-то. Впервые сталкинулись с таким надувательством в заведении такого уровня. Мало того, официант (имя называть не буду, он и сам догадается о ком идет речь), обслуживал действительно отлично и получил бы не малые чаевые. Администрация просто не может допускать такого -ЭТО ПОЗОР!
Детская комната (платная). Эта дама, которая вроди называется аниматором, более похожа на полицая — вообще не уделяла время детям, а просто стояла с недовольным лицом. Сравниваю ее с аниматором Купеческого Двора- там просто замечательная и внимательная Пчелка (она даже попки детям моет)!! Всем советую!
Пробовали пообедать 22 мая 2011. Невозможно было подозвать официанта. Сложилось ощущение непрошеных гостей. До этого слышали аналогичные отзывы от знакомых.
Очень красивое место, все очень стильно сделано, начиная от меню (в прикольных затертых кожанных планшетах), заканчивая названиями блюд. Интерьер тоже стильный и не напрягающий при этом.
Еда к сожалению на 4, особенно если рассматривать ее в соотношении цена/качество. Порции маленькие, не очень замысловатые, а стоят прилично. Для примера: салат из рукколы (был один из самых дорогих, гривен 120) - просто листья рукколы с бальзамическим уксусом и парочкой помидорок даже не черри. Все.
Лосось запеченный с овощами (тоже блюдо гривен на 140) - детского размера порция из слоев рыбы, помидоров и еще чего-то, а больше всего сверху сыра. Как-то не впечатлило.
Правда, ребята хвалили кашу с мясом и борщ из печи. Видимо, в таком месте не нужно мудрить с изысками, а заказывать что-то очень простое.
Нам, видимо не повезло в тот вечер.... Сначала не могли дозваться официанта, потом не могли дождаться заказа...И это при том, что из еды ничего серьезного не заказывали (может в этом вся проблема?!!) Когда попытались С УЛЫБКОЙ сделать официантке замечание – отгребли по полной!!!! Чтобы такая незаинтересованность в клиентах – это вообще уму не постижимо!
Отличное место! Обнаружили его год назад и с тех пор постоянно там все мероприятия проводим! Место – замечательное! Очень красивая природа, воздух – класс! Все очень стильно сделано, со вкусом. Еда – замечательная! Все, что касается мангала – просто супер! Официантки нам ни разу не попадались плохие. Вообщем, я почти что поклонник этого ресторана :-)
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Гость (Гость) 6 июля 2015
оценка: 4.0
Киев
В целом понравилось, ухоженная территория, хороший интерьер, красиво, уютно, аккуратненько. Единственное, хотелось бы сказать о персонале. Большинство из них проявили себя прямо скажем как-то вяло и несколько заторможенно. В клубе огромный штат, все поделено, у каждой сферы свой администратор. Однако решение каких-то вопросов это не упрощает, а возможно и усложняет. К примеру. Во время оплаты перед заселением (первая половина дня) чек не дали. После заселения мы вернулись, попросили чек. Ответили, что сделают чуть позже. Примерно в 20:30 мы снова обратились по вопросу чека. Попросили подождать 2 минуты. Подождали, чек сделали. Далее. Заказали рыбалку на 1 час. Егерь обещал поднести кукурузу. К слову сказать, создалось впечатление, что он вообще не был заинтересован, поймаем мы что-то или нет, понравится ли нам рыбалка или нет. Прошло полчаса. Кукурузу не принесли, не говоря уже о прикормке. Позвонили на ресепшен, напомнили про кукурузу. Прошло еще 10 минут. Отправились за кукурузой сами, и наконец пришел егерь. Следующее. Вечером на ресепшене попросили пару дров для камина. Обратились при этом к администратору, она направила к администратору гостиницы. Обратились к администратору гостиницы. Она сказала, что официант поднесет. Впоследствии мы видели ее на улице недалеко от нашего домика. С дровами никто так и не дошел. Утром встретили администратора гостиницы, с которой вечером говорили о дровах. Передали ей, что дрова так и не принесли. Однако, после этого дрова нам снова так и не принесли. После завтрака позвонили на ресепшен из номера. Напомнили про дрова. Сказали, что сейчас поднесут, но - ничего не принесли. В итоге мы отправились на их поиски сами. Все это вроде и мелочи, но оставило неприятный осадок. Все-таки на отдыхе хочется не решать бесконечно какие-то вопросы и не напоминать многократно о том, что мы просили. В остальном понравилось!
Отзыв был полезен? Да
Юлия (Гость) 27 апреля 2015
Киев
Сразу скажу, что никогда не придираюсь, стараюсь все недомолвки сглаживать. Да и отзывы не писала никогда.
--- Место по своей красоте замечательное! Кухня была вкусной! Рыбалка удалась на 100%. Обслуживание на высоте, ребята действительно молодцы! Все было прекрасно!
--- НО когда пришло время расчета, началась целая эпопея. Были задействованы все способы обмана посетителя. Притом такие банальные, уровня гэнделыка. От не учета залога (1000) и вплоть до самостоятельного вписания в счет 10% за обслуживание (счет 10 000), + лишнее в счете. Стараемся никогда счет не проверять. Но это что-то. Впервые сталкинулись с таким надувательством в заведении такого уровня. Мало того, официант (имя называть не буду, он и сам догадается о ком идет речь), обслуживал действительно отлично и получил бы не малые чаевые. Администрация просто не может допускать такого -ЭТО ПОЗОР!
Детская комната (платная). Эта дама, которая вроди называется аниматором, более похожа на полицая — вообще не уделяла время детям, а просто стояла с недовольным лицом. Сравниваю ее с аниматором Купеческого Двора- там просто замечательная и внимательная Пчелка (она даже попки детям моет)!! Всем советую!
Отзыв был полезен? Да
Олег (Гость) 23 мая 2011
оценка: 0.1
Киев
Пробовали пообедать 22 мая 2011. Невозможно было подозвать официанта. Сложилось ощущение непрошеных гостей. До этого слышали аналогичные отзывы от знакомых.
Отзыв был полезен? Да
Alesya (Гость) 18 декабря 2010
оценка: 4.0
Kiev
Очень красивое место, все очень стильно сделано, начиная от меню (в прикольных затертых кожанных планшетах), заканчивая названиями блюд. Интерьер тоже стильный и не напрягающий при этом.
Еда к сожалению на 4, особенно если рассматривать ее в соотношении цена/качество. Порции маленькие, не очень замысловатые, а стоят прилично. Для примера: салат из рукколы (был один из самых дорогих, гривен 120) - просто листья рукколы с бальзамическим уксусом и парочкой помидорок даже не черри. Все.
Лосось запеченный с овощами (тоже блюдо гривен на 140) - детского размера порция из слоев рыбы, помидоров и еще чего-то, а больше всего сверху сыра. Как-то не впечатлило.
Правда, ребята хвалили кашу с мясом и борщ из печи. Видимо, в таком месте не нужно мудрить с изысками, а заказывать что-то очень простое.
Отзыв был полезен? Да
Марсель 2 октября 2009
оценка: 0.1
Киев
Нам, видимо не повезло в тот вечер.... Сначала не могли дозваться официанта, потом не могли дождаться заказа...И это при том, что из еды ничего серьезного не заказывали (может в этом вся проблема?!!) Когда попытались С УЛЫБКОЙ сделать официантке замечание – отгребли по полной!!!! Чтобы такая незаинтересованность в клиентах – это вообще уму не постижимо!
Отзыв был полезен? Да
Inga (Гость) 10 сентября 2009
оценка: 5.0
Kiev
Отпадное местечко! Пять баллов!
Отзыв был полезен? Да
Михей и Джуманджи (Гость) 1 сентября 2009
оценка: 5.0
Киев
Отличное место! Обнаружили его год назад и с тех пор постоянно там все мероприятия проводим! Место – замечательное! Очень красивая природа, воздух – класс! Все очень стильно сделано, со вкусом. Еда – замечательная! Все, что касается мангала – просто супер! Официантки нам ни разу не попадались плохие. Вообщем, я почти что поклонник этого ресторана :-)
Отзыв был полезен? Да