Пузата Хата Киев

Андрей (Гость) 27 ноября 2018

оценка:    0.2

Киев

Кассирша психованная!!!! сама не умеет считать и потом при людях психует,светленькая в возрасте высокого мнения про себя!!!!,а особо умом не отличается на кассе…еда норм,только одни на раздаче, порции на веса ставят, а другие,на своё усмотрение,а когда там стажор очередь неизбежна…
Киев вулиця Олександра Довженка 1В

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 25 октября 2018

оценка:    0.3

Киев

28.09.2018 я повечеряла у закладі під назвою (вивіскою) «Пузата хата» (м. Київ, вул. Мельникова, 83 Д.): «борщ по-домашньому з м’ясом», «гречку» і «котлету домашню» з’їла, наступного дня стало погано, потім викликала швидку допомогу і пролежала в стаціонарі під капельницями 1,5 тижні з діагнозом “Сальмонельоз гастроінтестинальної форми середньоважкого перебігу”. Керівник закладу не вибачилася, гроші за лікування не повернула, зустрітися не вважає за потрібне. Чеки всі збереглися. До речі, там ще й видають НЕфіскальні чеки. Тому мені шкода тих людей, хто там харчується. На кухні цього закладу, який порівняно нещодавно там з’явився, не дотримуються санітарних норм і намагаються уникнути відповідальності. Я нікому не рекомендую туди ходити їсти. З таким ставленням до клієнтів заклад скоро збанкрутує.

Отзыв был полезен? Да (5)

Олег (Гость) 20 октября 2018

оценка:    0.2

Киев

Заказываю 2 порции вареников с вишней с собой. Не докладывают 1 шт. И это замечаю неоднократно. Жлобье.

Отзыв был полезен? Да (4)

Александр (Гость) 15 октября 2018

оценка:    0.3

Киев

Нет санузла(при его отсутствии вообще открываться нельзя),нет розеток, колхоз!!!

Отзыв был полезен? Да (3)

Андрей (Гость) 28 июля 2018

оценка:    0.4

Киев

Не был в заведении лет 10.
Зашли сегодня с женой... когда увидели как накладывают порции голыми руками с пальцами в салате..... развернулись и ушли. Я так понимаю сотрудник моют руки каждые 10 минут "нано мылом".

Отзыв был полезен? Да (6)

Сергей (Гость) 1 июля 2018

оценка:    0.3

Киев

Всем привет! До последнего случая меня все устраивало в народном ресторане "Пузатая Хата". Общепит как общепит не лучше не хуже остальных сетей.Но вчерашний (30.06.18г.) инцидент в "Пузатой Хате" (по адресу ТЦ "Городок", пр-т. Степана Бандери, 23), меня не просто шокировал, мне стало стыдно за нашу страну в которой мы живем. Но все по порядку...
Набрав еды на поднос и рассчитавшись на кассе, сел поесть и решил проверить чек. На свое удивление увидел.что количество блюд в чеке больше. чем у меня на подносе. Я вернулся на кассу для решения этой ситуации. В моем понимании действия кассира сводятся к - верни деньги и извинись (всякое в жизни бывает). Но с кассиром стали происходить просто метаморфозы, из приятной улыбчивой девушки она стала превращаться в какую-то хамовитую стерву. На мое законное требование вернуть деньги за общет я услышал отказ, более того последовали какие то угрозы в мой адрес. Я попросил вызвать администратора, администратор не слишком спешила, ведь докурить сигарету это важнее чем заниматься административной работой с персоналом. Кассир видя всю патовость ситуации снимает деньги с кассы с нарушениями ( без присутствия администратора и без чека отмены по кассе) и "возвращает" мне чуть не сплевком в лицо, при этом произноситься столько грязи в мой адрес, что я даже оторопел. Через 8-10 минут ожидания появляется администратор, и после недолгих разбирательств с непонимающим видом принимает сторону кассира. Дескать все нормально, это у нас в порядке вещей и вообще зачем вы обижаете кассира. Книги жалоб на стенде почему-то не оказалось))), была принесена по времени наверное с Теремков с ручкой которая не писала.))) оставил отзыв и теперь хочу посмотреть насколько оперативно отреагирует руководство на эту ситуацию.
Я думаю эта информация будет интересна не только простому обывателю для принятия решения идти или не идти в это заведения, а в первую очередь владельцу.
Кроме хамского и быдлятского отношения персонала к клиенту я вижу злоупотребления и нарушения персонала в финансовой деятельности предприятия. Задайтесь вопросом сколько людей этот кассир обсчитывает в день, а деньги снять ей с кассы под чутким руководством администратора, вообще не составляет труда, то плевать она хотела на мораль, этикет, совесть и репутацию бизнеса. Мне лично просто стыдно за страну в которой мы живем, что мы допускаем таких людей как кассир Горячук Наталья Викторовна в сферу обслуживания. Данную ситуацию доведу до логического конца. Также призываю и вас не изливать ваши проблемы. а стараться раскачать ситуацию, не скидовать их на тормоза. А изменения будут и локальные и глобальные. Всем удачи.

Отзыв был полезен? Да (13)

Владимир (Гость) 28 июня 2018

оценка:    0.4

Киев

На ЖД вокзале... Просто зал ожидания в перемену с бомжатником и охрана и администратор-дебилы!!!

Отзыв был полезен? Да (5)

Юлия (Гость) 15 мая 2018

Киев

Ужасное хамство на м.Дарница, весь персонал либо медленный и ленивый, либо не воспитанный, включая администратора, который тоже нахамил!
Согласна с предидущими комментаторами, работают как будто делая одолжение посетителям. Фу, очень недовольна

Отзыв был полезен? Да (4)

Дмитро (Гость) 26 апреля 2018

оценка:    0.6

Київ

Хамство - звичайне діло на роздачі на Контрактовій площі, на Верхньому валу

Отзыв был полезен? Да (5)

Евгения (Гость) 17 марта 2018

оценка:    1.1

Киев

Зашли с подружкой кофе выпить с десертом.Пузата Хата м.Позняки
Кофе делали с таким одолженим.вроде я домой к ней пришла(
Пол беды
На вопросы о тортах.с чего состоят-не в курсе!
И апогей этого всего!
Взяли фисташковый торт (порционка)
Там волос!!фуу и какая -то пластмаска кусочек
Я отнесла на кассу.дабы показать на ошибку..уже другая девочка.которая ранее со столов убирала обслуживала людей..с кривым взглядом глянула на тарелку (на которую я уместила кусок с волосом) я ей указываю на недочет
Она типа не слышит меня сделала вид
И не извините.ни прастите
Вывод-харчевня 3 таракана
И антисанитария
И бестактно-быдлотное обслуживание!
Отвернуло от десертов!!
И от этой рыгалеты!

Отзыв был полезен? Да (10)