Esteva - клиника

Киев

Esteva - клиника

  4.0 После салона лучше, чем было

Всего 8 оценок из них  —  6
2
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 1-9 из 9: + Оставить свой отзыв

Кирил (Гость) 28 июня 2020

оценка:    5.0

Киев

Был у дерматолога- вопрос решили.
Косметолог назначил хороший уход.

Отзыв был полезен? Да (1)

Людмила (Гость) 24 февраля 2020

оценка:    5.0

Киев

Клиентом клиники стала не так давно, всем довольна. Девочки все приятные, обходительные, компетентные. Первая встреча, консультация и дальнейший мой визит - оставили только хорошие впечатления. Очень благодарна Анне Николаевне, удалила сосуды практически с первого сеанса.

Отзыв был полезен? Да (23)

EstevaClinic 18 февраля 2020

Киев

К Оксане (отзыв от 30 января 2020)

Добрый день, Оксана!
Нам очень жаль, что у Вас после посещения сложилось такое впечатление. Мы не совсем понимаем кто Вы, так как Фамилия в отзыве не указана.
Однако, мы догадываемся, так как Вы - единственный пациент за последнее время, с кем у нас было вероятное недопонимания.
Позвольте изложить наше видение того что произошло:
1. Доктор приняла Вас вовремя. Вам были выданы рекомендации на официальном бланке клиники по процедурам и домашнему уходу согласно Вашему состоянию и типу кожи.
Стоимость услуг Esteva Clinic достаточно конкурентная. Например, консультация врача 350 грн.
Согласно правил клиники, доктор выписывает лекарственные средства на рецептурном бланке с мокрой печатью и подписью только в случае лечения дерматовенерологичес ких заболеваний кожи. Однако Ваша консультация не была этим случаем.
2. Вы пришли на консультацию к доктору, Вас встретили, предложили раздеться и присесть. Действительно, Вас не провели к шкафу, а показали, где он расположен. После чего, Вам была выдана анкета первичного визита пациента для заполнения.
3. Позвольте заметить, Мы используем, сертифицированные, качественные препараты ведущих производителей, приобретенные у официальных дистрибьюторов, которые не могут иметь низкую стоимость.
В нашей клинике стоят одни из лучших аппаратов в своем классе для проведения СМАС лифтинга, лечению купероза и фракционного омоложения.
4. Для нас важен каждый пациент, и мы ни в коем случае не теряем интерес ни к кому. И не важно, пришёл пациент на чашку кофе, или на прием. Процедуры Вам рекомендовали «не пальцем в небо», а с учетом состояния и особенностей кожи, также, с личными пожеланиями «максимально быстро и эффективно». После Вашего личного одобрения, совершили запись на первую процедуру.
6. После консультации Вам пытались рассказать о предложенном Вам уходе, но Вы к сожалению не захотели слушать. После Вашего ухода, мы пытались выявить причину Вашего огорченья, но Вы не шли на контакт. Мы просим прощения, возможно на Ваш взгляд Вам уделили недостаточно внимания со стороны администратора. Мы примем меры, и обещаем работать еще лучше. Рады будем, если Вы измените свое мнение, ведь мы ни в коем случае не хотели Вас огорчить.
С уважением Esteva Clinic

Отзыв был полезен? Да (23)

Оксана (Гость) 30 января 2020

оценка:    1.6

Киев

Порекомендовали эту клинику и врача Татьяну Александровна. Записалась на приём. Настал день икс,зашла, поздоровалась с администратором, девушка была явно не в настроении, дала мне заполнить анкету при этом куда повесить верхнюю одежду ни где присесть не предложила. Это первый визит и последний! Общения и клиентоориентировано сть 0, сижу жду, вышла доктор забрала меня в кабинет. Доктор больше заинтересована продать вам дорого стоящие процедуры при этом осмотр визуальный, а если спрашиваете про альтернативы, интерес к вам пропадает. Конкретики никакой! Заключение выдалось на листке А4 без подписи, даты, но консультация платная. Крема тоже советовались пальцем в небо, не показав не рассказав какие и для чего и именно под мою кожу. Очень разочарована этой клиникой да и врачом тоже!

Отзыв был полезен? Да (2)

Надін (Гость) 15 июня 2019

оценка:    5.0

Київ

Сподіваюся,що результат збережеться довго.Задоволена підтяжкою ультразвуком. Вколи ботоксу зробила вперше.

Отзыв был полезен? Да (36)

Вет (Гость) 16 мая 2019

оценка:    5.0

Kiev

Не большая клиника. Доктора хорошие, много оборудования и разных направлений. Удалял сосуды, всё хорошо сделали. Моя жена постоянный клиент. Довольны

Отзыв был полезен? Да (39)

Марина (Гость) 15 апреля 2019

оценка:    5.0

Киев

Замечательная клиника! Работают настоящие профессионалы. Очень грамотно проводятся консультации специалистов! Записалась на смас, доктор после осмотра сказала что есть противопоказания, но предложила другую процедуру (кстати намного бюджетней), и огромное спасибо ей за это. Ведь все же, в косметологии как и в медицине главное "не навредить".

Отзыв был полезен? Да (43)

Петро (Гость) 12 октября 2018

оценка:    5.0

Степанович

За рекомендацією від знайомих потрапив в цю клініку. Дружина вмовила, робив процедуру смас . Результ побачив не відразу, але жінка каже що помолодшав) Дякую спеціальстам.

Отзыв был полезен? Да (50)

Оксана (Гость) 25 июня 2018

оценка:    0.2

Киев

Есть такое заведение в городе Киева - Клиника «Esteva» по ул. Машиностроительная, 8, куда бы я никому не рекомендовала обращаться - карточку на пациента не заводят - чек об оплате не предоставляют - в случае каких то проблем после процедур (как в моем случае - ожог после лазерной эпиляции - никому ничего не докажите). Обманным путем по телефону ресепшен объяснила, что при выполнении одной из процедур в их клинике - консультация врача косметолога-дерматолога бесплатная - в конечном итоге это оказалось не так - хотя на сайте написана совершенно другая информация. В кабинете, при прохождении процедуры в кабинет без стука и предупреждения и всевозможных извинений ворвался другой работник, машина лазерной эпиляции оказалась совсем не той, о которой красиво расписано на том же вебсайте клиники. Вообщем, сервис на нуле, нарушение по процедурам (в частности то, что проходила я) - по полной программе. Но самое главное - если вы станете говорить о своих правах как пациента - вас там во всем еще и обвинят ))))

Отзыв был полезен? Да (10)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

DiamondLaser 4.4
DiamondLaser

Отзывов: 1

Daimond Laser  
Daimond Laser

Отзывов: 1

Platinum Laser 4.4
Platinum Laser

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое