Леди-Эстетик - центр лазерной медицины

Виктория (Гость) 28 июня 2016

оценка:    2.0

Киев

салон Леди Эстетик на м. Житомирская (Киев) - ужаснейшее отношение к клиентам!
Начиная от входа, выражение, назовем их так, лиц ресепшионисток - убийственное. Недовольство - ВСЕГДА! Ощущение, что ты пришла в 23.00 домой к ней и требуешь бесплатного внимания. Улыбок - ни боже мой, приветственного обращения - никогда, перезвонить, если тебе было неудобно говорить, ты попросила, чтобы набрали позже - ишь какая каралевна нашлась тут, тебе надо - ты и звони.
Делала лазерную эпиляцию трех зон, недешевое удовольствие ходила полтора года, 2 раза пропустила время т.к. не перезвонили, а потом не хотелось идти, как на Голгофу.
Плюс салон малюсенький, не очень следят за чистотой.
НЕ рекомендую!

Отзыв был полезен? Да (22)

Ирина (Гость) 26 июня 2016

оценка:    2.5

киев

Хамство и больше ничего! Хожу уже не первый год, скидок постоянным клиентам нет! Приходишь на процедуру, а девочки с недовольным лицом вроде как делают тебе одолжение за твои же деньги! Руководство компании не заинтересовано в удержании клиентов! Из плюсов - александритовый лазер!!!

Отзыв был полезен? Да (17)

Тамара (Гость) 13 апреля 2016

оценка:    4.5

Киев

Заканчиваю курс микротоковой терапии в салоне на Житомирской. Результатом очень довольна - лицо посвежело,помолодело, разгладились мелкие морщинки. Да и отношение персонала радует. Что касается скидок - ну не попадаю я под них, но для меня важен результат. Хочу заметить, что расценки на процедуры в этом салоне на уровне средних по городу Киеву. Рекомендую на эту процедуру мастера Ирину. Она не только владеет аппаратной косметологией, но и довольно грамотный косметолог, что очень редкое явление в наше время.

Отзыв был полезен? Да (6)

марина (Гость) 25 февраля 2016

оценка:    1.4

киев

хамство и НЕ желание привлечь клиента - это факт. ни акций реальных ни скидок постоянным клиентам... вобщем, все противоположное правильному маркетингу. единственный плюс - александритовый лазер.

Отзыв был полезен? Да (4)

Виктория (Гость) 15 февраля 2016

оценка:    0.4

Киев

А у меня другая история с Лукьяновкой, делаю у них процедуры не так давно, все как бы и ничего, но у меня отвращение на табачный запах, а у них в салоне постоянно воняет куривом, причём не выносимо, такое впечатление что сотрудники курят в помещении, не могу пережить до окончания процедуры, туалет грязный, не убирается . Цены у них на эпиляцию такие же как и по всем салонам Киева, а обслуживание хромает. Буду менять салон, выбрать есть с чего, учитывая что рядом с ними куча аналогичных салонов. Делайте вывод леди эстетик, пора пересмотреть отношение к клиентам!

Отзыв был полезен? Да (8)

Диана (Гость) 26 ноября 2015

оценка:    0.6

Киев

Только пришла с этого "салона" Леди Эстетик. Очень злая и чувствую себя обварованной. Обслуживаюсь у них уже четыре года. Раньше ездила на в салон на Позняки, а сейчас перешла на Лукьяновку, т.к. сюда мне ездить ближе. Всегда обслуживалась по акции, но у них есть правило - если переходишь в другой салон с той же самой процедурой, то акция анулируется. Но и исключения они тоже делают. Мне обещали это "исключение" оставить мою скидочную акцию (которая, заметьте, действует на постоянной основе).На Лукьяновку записывалась через интернет (так тоже дают скидку), а сегодня спонтанно решила туда поехать, поэтому записалась по телефону. Сделав мне процедуру, барышня, которая её делала, написала и вручила мне чек. На полную стоимость! Я ей напомнила, что мне обещали оставить мою акцию и попросила разобраться. Она сказала, что позвонит узнает и выставила меня за дверь (ну да, она же не собиралась никуда звонить и ни в чём разбираться!). Через минуту она вышла в холл и заявила, что не может дозвониться (ну да, за минуту-то!) и что я должна оплатить полную стоимость и якобы не может ничем помочь (ну да, проценты-то получает, так, конечно же, не может!, после чего удалилась на рабочее место. Было желание не платить за это вообще! Явно апатичная барышня без малейшей капли какого-то энтузиазма и желания помощи (да и какой помощи, если мне обещали мою акцию и она же и сама могла её мне дать), ни даже предупреждения о стоимости процедуры! Как покупать кота в мешке: делаешь, рассчитываешь на одну сумму, а потом узнаёшь, что сумма меняется. И никуда не денешься - плати! В итоге, я заплатила, уйдя с неприятным осадком. Хотелось бы отметить явную неприязнь и апатию сотрудников салона. Выглядело это так: "Говори, говори, а всё равно заплатишь!" Больше ходить туда не буду.

Отзыв был полезен? Да (20)

Леся (Гость) 11 мая 2015

оценка:    0.1

Киев

Делали с мужем несколько процедур (салон на троещине). Перед началом курса по эпиляции салоном было заявлено, что цена подниматься не будет и фиксируется на все сеансы. Стоимость подняли уже на третий сеанс, без объяснений. Каждый раз работали разные сотрудницы (текучка кадров или что там у них). Опыта у девочек совсем нет. Но последней каплей стало совершенно хамское отношение к клиентам. Особенно последняя девушка на ресепшене, ее из жека взяли? У мужа на спине осталась неудаленная полоска, которую по договору в салоне должны удалить бесплатно (т.е ее просто пропустили при удалении). Сотрудники наотрез отказались делать это бесплатно и потребовали 400грн! При том, что мы прошли в леди эстетик три процедуры и потратили около 3000грн это просто немыслемо. Есть много других салонов, которые ценят клиентов и не нарушают условий договора.

Отзыв был полезен? Да (10)

Влада (Гость) 9 февраля 2015

оценка:    5.0

киев

Хороший салон на Житомирской, хожу туда 5 лет, ни разу не возникло недоразумений или хамства со стороны персонала. Очень довольна результами эпиляции. Продолжаю ходить.

Отзыв был полезен? Да (10)

олеся (Гость) 6 января 2015

оценка:    4.1

киев

Мне делали на житомерской. ..епиляцию. . Вроде все тип топ. А вот по добожелательности и в принцепе по качеству обслуживания то желает лучшего... пока не поругалась с администратором сказала что не заплачу пока мне скидку не сделают.. видетели я у них не первый раз и не могу на эту скидку претендовать .. только доя новых клиентов,,, я сказала что я пришла попробывать лазер подходит или нет.. поэтому только сейчас хочу делать те процедуры что хотела. И я разщитывала на эту скидку и мне ее обещала девушкм по телефону. .я сказала сейчас вообще уйду и не заплачу. Так говорю не делается. Клиента надо привлекать а не отпугивать... какието странные.. в общем я сделала лицо мимозой.. и ждала пока они там решат.. в общем они мне сделали эту скидку с условием что я не буду обижатся и прйду к ним в салон в следующий раз)))) я пришла но попросила мастера поменять.. потому что та как раз таки больше всех там горлопанила что как так скидки не может быть... и все я смотрю ее нет там, может она не работает не знаю,,но щаписываюсь только к мастеру который вызывает уважение и симпатию. Иллона огромное спасибо вам за ваш труд.

Отзыв был полезен? Да (5)

Вита (Гость) 5 января 2015

оценка:    4.5

Киев

Была в этом салоне на лазере. Сделала 4 процедуры на бикини и 2 на губе. Результат мне нравится!!! Планирую делать ещё несколько зон.Мне посоветовали этот салон потому что там Александритовый лазер, а он намного эфективнее нежели другие!
Всем довольна!!!

Отзыв был полезен? Да (3)